Aura del Jerte

Прекрасный прием. Мы выбрали романтический пакет, и номер был просто сказочным, именно таким, каким мы его подготовили. Обслуживание Беатрис было на высшем уровне. Спа-салон с джакузи, кавой и клубникой, массаж — невероятные ощущения, а спокойствие — абсолютное. Завтрак, достойный короля. Мы обязательно вернемся.
Большое спасибо.

Это был чудесный опыт. Каждая деталь моего пребывания напоминала мне о том виде туризма, который я люблю и рекомендую: идеальная атмосфера, вкусный завтрак, спокойствие этого места, замечательное обслуживание со стороны менеджера…

Идиллическое место, как и окружающая его обстановка в летнюю жару цветущей сакуры. Уникальная атмосфера, идеальный отдых и замечательное обслуживание и внимание, где каждый кусочек завтрака переносит вас в РАЙ. Каждое воспоминание о моем пребывании в этом отеле наполняет меня глубоким удовольствием.

Превосходное обслуживание от единственного сотрудника отеля; она помогла нам с регистрацией, приготовила кофе после обеда, организовала наши спа-процедуры и даже приготовила ужин и завтрак. Она была замечательной, дружелюбной и предоставила все, что нам было нужно. Первоклассный работник, и мы были в полном восторге.

Мое пребывание в отеле Aura del Jerte две недели назад было просто восхитительным и превзошло все мои ожидания. Расположенный в живописном городке Херте, отель — настоящая жемчужина, выделяющаяся своим прекрасным декором и безупречным вниманием к деталям.
Номера очень просторные, оборудованы очень удобными кроватями, гарантирующими спокойный сон. Ванная комната, также очень просторная, имеет отличный душ и высококачественные туалетные принадлежности, добавляя нотку роскоши к впечатлениям.
Без сомнения, лучшее в отеле — это обслуживание, которое мы получили от Беатрис. Ее доброта и готовность помочь в любое время заставили нас почувствовать себя как дома и быть исключительно хорошо обслуженными.
Завтрак — еще один плюс, вкусный и разнообразный, с фантастическим выбором местных продуктов и свежевыжатым натуральным соком, идеально подходящим для того, чтобы начать день с энергией.
Единственным небольшим недостатком было то, что мы заметили довольно много ос в бассейне, что, к сожалению, помешало нам в полной мере насладиться им. Однако это не испортило общего впечатления.
Природное окружение отеля просто великолепно, идеально дополняя спокойствие и красоту этого места.
Я от всей души рекомендую этот отель, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда в ближайшее время!

Номер был потрясающий, обслуживание невероятное, а завтрак — 10 из 10. И еще 10 из 10 для Йоланды! Огромное спасибо за все.

Отель удачно расположен, рядом есть парковка (хотя это небольшой городок, найти место для парковки непросто), открываются великолепные виды, а если вы любите пешие прогулки, то прямо из города начинаются несколько живописных маршрутов. Завтрак "шведский стол" разнообразный, а еда хорошего качества. Самое замечательное – это дружелюбие персонала. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель, где уделяется пристальное внимание каждой детали. Просторные, чистые и комфортабельные номера. Спа-центр, хоть и небольшой, очень хорош. Завтрак довольно разнообразный и включает в себя высококачественные продукты. Мы насладились дегустацией местных сыров и остались в восторге. Но больше всего нам понравился персонал — они замечательные, а владельцы просто очаровательны.

Это был спонтанный визит: мы позвонили всего за день до поездки, и с первой минуты нас поразило обслуживание. Всё было продумано до мелочей, а завершающим штрихом стал расслабляющий массаж, который действительно стоит того. Также настоятельно рекомендуем прогуляться по окрестностям и полюбоваться красотами Херте. Виды с террасы номера просто непревзойденные. В этот отель непременно хочется вернуться. Самое лучшее — это его персонал.

Кондиционер расположен в центре и работает не так, как надо. Не представляю, как это работает в такую ​​жару… На стойке регистрации больше половины времени никого нет. В четырёхзвёздочном отеле, мне кажется, на стойке регистрации должен быть кто-то постоянно, но его там нет. Мы приехали отдохнуть на этих выходных, и когда мы бронировали номер, нам сказали, что сейчас праздники и что нам оставят беруши на тумбочке, но даже тогда этого не сделали… Отель находится прямо рядом с площадью, где играет оркестр, поэтому в субботу поставить машину на «парковку» было невозможно. Парковка всегда открыта, и никто за ней не следит. Единственное, что по ночам приходит девушка с стойки регистрации и захлопывает двери (которые может открыть любой прохожий). Завтрак стоил 12 евро с человека… Номер, если бы не кондиционер, был бы очень уютным и просторным, хотя матрасы и подушки на кроватях, мягко говоря, не самые лучшие.

Семейный отель, идеально подходящий для отдыха.
Очень чисто и с хорошим обслуживанием.
Отличный завтрак и идеальный ужин на террасе ресторана.
Хочу отметить превосходное обслуживание уборщиц, официанта Хуанмы, администраторов и владельцев отеля.
С нетерпением жду возможности вернуться.
Настоятельно рекомендую.
Проживали с 14 по 17 августа.

У меня был отличный опыт массажа. С самого первого момента атмосфера была очень гостеприимной, с мягкой музыкой и идеальным освещением для релаксации. Беа продемонстрировала большие знания и чуткость, адаптируя давление к моим потребностям и особенно хорошо работая над областями напряжения. Я ушел с чувством легкости и благополучия, которого я давно не чувствовал. Я определенно вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет расслабиться или снять мышечный дискомфорт.

Мы провели выходные в El Aura del Jerte, и это был, без сомнения, опыт, который стоит повторить. Отель окружен природой, с захватывающим видом на долину и совершенно спокойной атмосферой. Удобства современные, чистые и очень гостеприимные, с продуманным декором, сочетающим сельские и современные элементы.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это массаж. Просто невероятно! Внимательные и высококвалифицированные специалисты, способные адаптировать массаж к вашим потребностям. Мы уехали полностью отдохнувшими, как физически, так и морально.
Персонал был превосходным с самого первого момента: теплый, дружелюбный и всегда готовый помочь. Завтрак также заслуживает особого упоминания: местные продукты, свежие фрукты и варианты на любой вкус.

Мы провели сказочные выходные как пара. Отель очень хороший, но лучше всего — массажи Беа. Здесь большой выбор массажей, и все они фантастические. Некоторые из лучших, которые я когда-либо пробовал. Она настоящий профессионал. Если вы поедете, не стесняйтесь сделать один или несколько массажей; вы не пожалеете. Помимо массажей, сильная сторона отеля — его расположение, окрестности и невероятные виды.

Избегайте этого отеля! Кондиционер отключался при температуре 38°C, бассейн был полон ос, а обслуживание ужасное.
Мы были там в конце июня, когда температура превышала 38°C, и кондиционер в номере не работал. Хуже всего то, что отель уже знал о проблеме или просто отключил его намеренно, чтобы сэкономить деньги, исходя из того, что мы испытали.
Мы звонили на ресепшен несколько раз (в 2 часа ночи и в 6 утра), отчаянно желая жары, и они «исправили» ее на некоторое время, но вскоре после этого система отключилась сама. Спать было практически невозможно. Это не разовая ошибка: это **неприемлемое управление базовым комфортом**.
Более того, персонал ресепшена, особенно Эсмеральда, был враждебен и не желал ничего решать. Она не только не пыталась помочь, но и плохо к нам относилась, даже когда мы попросили вернуть деньги за то, чтобы уехать пораньше. Она сказала нам, что если мы хотим уйти, то можем сделать это без возврата денег, что незаконно и оскорбительно. К счастью, Booking решил все менее чем за 30 минут.
С другой стороны, бассейн был кишеть осами — буквально сотни из них жужжали повсюду. Это опасно и должно было быть закрыто из соображений безопасности. Фактически, на ресепшене подтвердили, что они «знали об этом уже давно». Они ничего не сделали.
С нами никогда ничего подобного не случалось. Мы не вернемся и никому не порекомендуем это место. Это не разовая проблема: это **безответственное, опасное управление и отсутствие обслуживания клиентов**.

Идеальный отель, чтобы расслабиться и отдохнуть! Номер идеальный, очень просторный и чистый!
Персонал отличный! Без сомнения, если мы вернемся в Херте, мы снова остановимся в этом отеле!

Для меня это лучший отель в Херте, без сомнений!
Красивый, очаровательный и ухоженный. И обслуживание у них превосходное… сверх того, что требовалось, они предоставили нам закрытое парковочное место для наших мотоциклов (бесплатно) и пригласили нас выпить утренний кофе…