Aura del Jerte

У меня был отличный опыт массажа. С самого первого момента атмосфера была очень гостеприимной, с мягкой музыкой и идеальным освещением для релаксации. Беа продемонстрировала большие знания и чуткость, адаптируя давление к моим потребностям и особенно хорошо работая над областями напряжения. Я ушел с чувством легкости и благополучия, которого я давно не чувствовал. Я определенно вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет расслабиться или снять мышечный дискомфорт.

Мы провели выходные в El Aura del Jerte, и это был, без сомнения, опыт, который стоит повторить. Отель окружен природой, с захватывающим видом на долину и совершенно спокойной атмосферой. Удобства современные, чистые и очень гостеприимные, с продуманным декором, сочетающим сельские и современные элементы.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это массаж. Просто невероятно! Внимательные и высококвалифицированные специалисты, способные адаптировать массаж к вашим потребностям. Мы уехали полностью отдохнувшими, как физически, так и морально.
Персонал был превосходным с самого первого момента: теплый, дружелюбный и всегда готовый помочь. Завтрак также заслуживает особого упоминания: местные продукты, свежие фрукты и варианты на любой вкус.

Мы провели сказочные выходные как пара. Отель очень хороший, но лучше всего — массажи Беа. Здесь большой выбор массажей, и все они фантастические. Некоторые из лучших, которые я когда-либо пробовал. Она настоящий профессионал. Если вы поедете, не стесняйтесь сделать один или несколько массажей; вы не пожалеете. Помимо массажей, сильная сторона отеля — его расположение, окрестности и невероятные виды.

Избегайте этого отеля! Кондиционер отключался при температуре 38°C, бассейн был полон ос, а обслуживание ужасное.
Мы были там в конце июня, когда температура превышала 38°C, и кондиционер в номере не работал. Хуже всего то, что отель уже знал о проблеме или просто отключил его намеренно, чтобы сэкономить деньги, исходя из того, что мы испытали.
Мы звонили на ресепшен несколько раз (в 2 часа ночи и в 6 утра), отчаянно желая жары, и они «исправили» ее на некоторое время, но вскоре после этого система отключилась сама. Спать было практически невозможно. Это не разовая ошибка: это **неприемлемое управление базовым комфортом**.
Более того, персонал ресепшена, особенно Эсмеральда, был враждебен и не желал ничего решать. Она не только не пыталась помочь, но и плохо к нам относилась, даже когда мы попросили вернуть деньги за то, чтобы уехать пораньше. Она сказала нам, что если мы хотим уйти, то можем сделать это без возврата денег, что незаконно и оскорбительно. К счастью, Booking решил все менее чем за 30 минут.
С другой стороны, бассейн был кишеть осами — буквально сотни из них жужжали повсюду. Это опасно и должно было быть закрыто из соображений безопасности. Фактически, на ресепшене подтвердили, что они «знали об этом уже давно». Они ничего не сделали.
С нами никогда ничего подобного не случалось. Мы не вернемся и никому не порекомендуем это место. Это не разовая проблема: это **безответственное, опасное управление и отсутствие обслуживания клиентов**.

Идеальный отель, чтобы расслабиться и отдохнуть! Номер идеальный, очень просторный и чистый!
Персонал отличный! Без сомнения, если мы вернемся в Херте, мы снова остановимся в этом отеле!

Для меня это лучший отель в Херте, без сомнений!
Красивый, очаровательный и ухоженный. И обслуживание у них превосходное… сверх того, что требовалось, они предоставили нам закрытое парковочное место для наших мотоциклов (бесплатно) и пригласили нас выпить утренний кофе…

Все было идеально. Чудесное место с великолепным обслуживанием всего персонала. Невероятный массаж Беатрис — настоящий профессионал. Мы обязательно вернемся.

Хотите провести выходные недалеко от Мадрида, но в сельской местности? Это идеальное место! Расположен в долине Херте, в окружении природы. Это прекрасное место, очень ухоженное и с прекрасным обслуживанием.
В отеле есть собственный ресторан (Candilejas) с изысканным дегустационным меню (отдельный отзыв о ресторане). Что касается отеля, то все было очень чисто, организованно и красиво. Также предлагается хороший бесплатный завтрак «шведский стол». Прилагаю фотографии и видео номера. У отеля есть открытая парковка на той же улице, но немного дальше. Неподалеку находится зеленое ущелье Ад. Рекомендую 💯 это место.

Это был необыкновенный гастрономический опыт, подчеркивающий качество продуктов и, конечно же, приготовление некоторых изысканных блюд. Мы хотим выразить наши самые искренние поздравления шеф-повару. Мы обязательно вернемся в ресторан «Candilejas».

Это идеальный сельский отель, где можно отдохнуть и отключиться на несколько дней на балконе Херте с завидным видом.
Удобства идеальны, они заботятся о каждой детали, а внимание персонала непревзойденное.
Без сомнения, это отель, где можно насладиться красотой местности и всеми удобствами, особенно гастрономией ресторана Candilejas.

Мы провели в отеле четыре дня. С того момента, как мы приехали, нас встретила замечательная Иоланда, которая всегда старалась, чтобы у нас остались только приятные впечатления. Отель хороший, особенно ресторан внутри. Настоятельно рекомендуется попробовать.
Кровати очень удобные, а номер (улучшенный) очень хороший и соответствует фотографиям. Однако двухместный номер совершенно не соответствовал фотографиям на сайте, и мы были весьма разочарованы. Завтрак подается на очень приятной террасе, но нам он показался слишком скудным для 4-звездочного отеля.

Мы провели очень тихую и приятную неделю в этом отеле в Долине, отличный сервис, очень тихие и чистые номера, отличное внимание со стороны Беа на стойке регистрации и очень хорошие процедуры в СПА, рекомендую на 100%!

Исключительный отель с современными и комфортабельными номерами, отличной ванной комнатой, превосходным завтраком и, самое главное, поистине превосходным рестораном! Собранный из старых зданий скрытый современный отель, который сложно описать.

Единственный плохой опыт был с директором. Когда я объяснил ему «особую» ситуацию, он ничего не понял и поставил на первое место только свои деньги. Поступая так, вы потеряете больше. Это точно. Иногда можно добиться большего, проявив немного сочувствия.
Превосходное отношение со стороны человека, который нас там обслуживал и встречал: Иоланда.

Персонал, особенно Иоланда, был превосходен; Я не могу сказать того же о режиссере. Обидно, что для них приоритетом являются деньги, а не желание хоть немного понять клиента. Поэтому она всегда будет проигрывать, даже если думает, что выигрывает.

Мы остановились на выходные, и с первой минуты все было великолепно. Прекрасные владельцы, при заселении у них было все готово для нас, они дали нам много информации о маршрутах, и обслуживание было отличным, за это отвечала Иоланда. Завтраки, а также великолепный ресторан, потрясающая еда, потрясающая территория☺️ мы пошли по маршруту к пилонам, и нам это очень понравилось! поздравляю! мы обязательно вернемся!