На вид это якобы 4-звездочный отель, но на самом деле он даже не 2-звездочный. Мы забронировали его за день до приезда, попросив номер с двуспальной кроватью. Нам сказали, что сделают все возможное, чтобы предоставить нам такой номер по прибытии, поэтому мы приехали за 45 минут до заселения, и нам сказали, что у них есть свободные номера с двуспальными кроватями, но они зарезервированы для гостей, прибывающих в следующее воскресенье (а мы уезжали в воскресенье в 9:00 утра). У них были свободные номера, и они, по сути, отказались предоставить нам номер с двуспальной кроватью. Они предложили нам уехать, если нас не устраивает имеющийся номер.
Мы сказали им, что на Booking. Com указано наличие ресторана (одна из причин, по которой мы выбрали этот отель – чтобы расслабиться и не бегать по улицам), и оказалось, что это неправда. Нам сказали, что есть только кафе, которое в основном работает на завтраки и закрыто в остальное время.
Кроме того, мы выбрали этот отель из-за парковки, так как не хотели оставлять машину на улице, а по прибытии нам сказали, что единственное свободное место находится снаружи, потому что там ведутся строительные работы. Мы вошли в номер в 14:00, единственное время, когда нас пустили, и он не был готов, потому что кондиционер был выключен. Мы были в Пласенсии 15 августа в 14:00, поэтому, даже включив его сами, мы провели три часа на жаре, пока в номере не установилась комфортная температура для сна. Телевизор в номере, который должен быть 4-звездочным отелем, не является смарт-телевизором, поэтому смотреть можно только прямые трансляции. Фотографии на Booking. Com не соответствуют действительности: в отеле грязные ковры, облупившаяся краска и ужасный внешний вид. Они должны сообщать пользователям правду о том, что они имеют, прежде чем те решат, останавливаться ли им в этом месте в таких условиях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сказали им, что на Booking. Com указано наличие ресторана (одна из причин, по которой мы выбрали этот отель – чтобы расслабиться и не бегать по улицам), и оказалось, что это неправда. Нам сказали, что есть только кафе, которое в основном работает на завтраки и закрыто в остальное время.
Кроме того, мы выбрали этот отель из-за парковки, так как не хотели оставлять машину на улице, а по прибытии нам сказали, что единственное свободное место находится снаружи, потому что там ведутся строительные работы. Мы вошли в номер в 14:00, единственное время, когда нас пустили, и он не был готов, потому что кондиционер был выключен. Мы были в Пласенсии 15 августа в 14:00, поэтому, даже включив его сами, мы провели три часа на жаре, пока в номере не установилась комфортная температура для сна. Телевизор в номере, который должен быть 4-звездочным отелем, не является смарт-телевизором, поэтому смотреть можно только прямые трансляции. Фотографии на Booking. Com не соответствуют действительности: в отеле грязные ковры, облупившаяся краска и ужасный внешний вид. Они должны сообщать пользователям правду о том, что они имеют, прежде чем те решат, останавливаться ли им в этом месте в таких условиях.