Eurostars Palacio de Santa Marta

Прежде всего, позвольте мне уточнить, что расположение и все сотрудники на ресепшене были превосходны (очень дружелюбны и внимательны). Но моя оценка в этом отзыве относится ко всему остальному, а именно:
— В отеле нет ресторана или кафе, хотя они есть на территории отеля.
— При заселении в номер не предоставляется приветственный подарок, например, бутылка воды, что было бы очень полезно, поскольку поблизости нет супермаркета или кафе, и мы не были первыми, кто испытывал жажду и вынужден был её терпеть.
— Качество еды на завтрак не соответствовало стандартам четырёхзвёздочного отеля; она была химически обработанной или промышленной (например, выпечка), и большая её часть была приготовлена ​​заранее (замороженные, холодные чуррос). Я также не заметил никаких местных продуктов (нет сыра торта, оливкового масла Эстремадуры и т. Д. ). Свежие яйца по запросу не готовили, только яйца, сваренные в лаборатории. Вода… была водопроводной, фильтрованной, что я не считаю подходящим для отеля, как бы они ни утверждали, что это экологично.
Наконец, чтобы помочь другим путешественникам, я должен предупредить вас, что, несмотря на расположение рядом с главной площадью, полной баров, еда там не отличается высоким качеством и не имеет разумных цен. Более того, в некоторые заведения вас не пустят без предварительного бронирования, даже если столик пустует час или больше. Поэтому важно, чтобы отель, который представляет собой прекрасный дворец, предлагал хорошую (и местную) кухню.

Я не ставлю номеру 5 баллов, потому что подушка была слишком жёсткой. К тому моменту, когда я это поняла, я даже не стала спрашивать, есть ли у них меню подушек, и провела ужасную ночь. Отель удачно расположен; до центра исторического района можно дойти пешком. Wi-Fi в номере работает на хорошей скорости.

Отель удобно расположен и очень комфортабелен. Персонал был превосходным, как на стойке регистрации, так и в ресторане. Особого упоминания заслуживают Хуанхо, Серхио и Хорхе. Спасибо всем троим за то, что мы чувствовали себя как дома во время нашего пребывания. Завтрак был разнообразным и качественным, номера просторными, а кровати очень удобными. Потрясающая архитектура отеля, бывшего дворца, также является чудом. Настоятельно рекомендуем во всех отношениях.

Мы провели в отеле одну ночь, и, честно говоря, это было разочарование. Мы приехали поздно ночью, около 9:30, поэтому оставили вещи и быстро пошли ужинать в Plaza. Он находится прямо рядом с Plaza, что удобно, но когда мы добрались до нашего номера около полуночи, то поняли, что вид был именно тем, что я вам показываю: стена. Мы не видели никакого движения в отеле ни в ту ночь, ни сегодня утром, поэтому я удивлен, что они не разместили нас в лучшем номере, если у них были свободные номера, которые, я уверен, были. Утром я сказал об этом девушке на стойке регистрации, и она сказала, что должна была сказать это еще вчера вечером, и что ничего нельзя сделать. Я не хотел, чтобы что-то было сделано; я просто надеялся на извинения и изменение рабочих протоколов. Я также не могу поверить, что этот номер был единственным в этой категории, оставшимся свободным, поэтому я не могу понять, почему они дали его мне. Телевизор не работал; Мне пришлось несколько раз включать и выключать его. А в коробке было всего три салфетки. Честно говоря, номер не похож на четырёхзвёздочный. Я бы туда больше не поехал, хотя, как я уже сказал, расположение очень хорошее. Мой номер был 117, пожалуй, худший… Возможно, мне не повезло, потому что я видел фотографии других гостей, и они совсем не такие.

Отель расположен в историческом здании недалеко от площади Пласа-Майор (сразу за собором, у подножия дороги к замку). Персонал очень дружелюбный, а номера просторные. В отеле также есть бассейн. Завтрак обильный и хорошо приготовленный. Однозначно стоит остановиться!

Великолепное пребывание в отеле Eurostar Trujillo! Город очарователен как ночью, так и днём, а этот отель, представляющий собой переоборудованный дворец, соединённый с замком, делает его ещё прекраснее! Прекрасны не только номера и сам отель, но и обслуживание персонала! Мы особенно благодарны девушке на ресепшене и мужчине, который встретил нас, донёс все наши сумки и обслужил нас с неописуемой добротой, что сделало наше пребывание ещё более приятным! Спасибо! Большое спасибо 🙌🙌

Замечательный отель в красивом здании, расположенном прямо рядом с площадью Пласа-Майор. Персонал отнесся к нам замечательно. Номер, в нашем случае категории Superior, был огромным, с угловым балконом с видом на площадь, чистым, приятным и хорошо оборудованным. Завтрак был очень хорошим, разнообразным и прекрасно сервированным. Зона бассейна небольшая, и когда в ней больше шести человек, там не совсем комфортно. К счастью, в нашем случае мы почти всегда были одни, так что всё было замечательно. Настоятельно рекомендую, если вы едете в Трухильо, который определенно стоит посетить.

Отель расположен в идеальном месте. В старых номерах шумные и неэффективные кондиционеры. В номерах жарко. Под кранами в ванной растёт чёрная плесень, а на полу — пятна от капающих швабр. Завтрак был очень скудным и непрезентабельным. Приехав, мы получили холодную простоквашу, которую тут же заменили. В остальном здание сохранилось в первозданном виде, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Отель расположен в историческом центре Трухильо. Добраться туда на машине непросто, а припарковаться – ещё сложнее (за исключением других районов). Обслуживание достойное, а завтрак очень сытный. Самое главное – это расположение и виды. Номера просторные и чистые. Один небольшой нюанс: не работало зарядное устройство, из-за чего было сложно подзарядить электромобили в этом районе. Бассейн летом наполнялся очень быстро, и плавать в нём было неудобно. Кондиционер слишком шумел!

Отель расположен рядом с главной площадью Трухильо, в старинном, но хорошо сохранившемся дворце. Наш номер был очень просторным, с удобной кроватью и видом на главную площадь Трухильо. В нашем случае мы следовали инструкциям по парковке, полученным по электронной почте, и смогли припарковаться рядом с отелем без каких-либо проблем. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Бассейн небольшой, поэтому, если отель заполнен, это может быть некомфортно.

Персонал очень дружелюбный. Но отель находится далеко от парковки, и отель не предлагает никаких решений. Бассейн был грязным в августе, а кондиционер ужасно шумел.

Мы приехали сюда на выходные и были действительно в восторге от пребывания здесь. Отель был красивым, очень чистым, а обслуживание было превосходным. Мы хотим особо отметить Хуанхо, официанта, обслуживающего завтрак: очень услужливый, внимательный и на 100% преданный своему делу, чтобы пребывание соответствовало нашим ожиданиям. Мы очень довольны нашим пребыванием здесь и обязательно вернемся.

Отличный отель. Расположен в интересном месте, как будто встроен в старый замок.
Может быть довольно сложно найти парковку, так как она находится наверху замка. Нужны более заметные указатели для поиска парковки.
Также имейте в виду, что парковка недешевая: 10 евро за ночь.

Отель недалеко от площади Трухильо.
Отреставрированное старое здание. Просторные и комфортабельные номера. В ванной комнате есть ванна и отдельный душ.
В отеле есть бассейн, но нет кафе или бара.
На машине легко добраться, парковка очень сложная и далеко.
Парковка отеля находится рядом, если идти пешком; на машине нужно знать, как туда добраться (вас будет сопровождать сотрудник отеля). Если вы приедете на машине, рекомендуется припарковаться на парковке отеля, но они не резервируют места (10 евро за ночь).
Завтрак правильный; он не обильный, но оборудование правильное и хорошего качества.

Очень удобные и красивые номера. Безупречно чистые и хороший завтрак. Очень дружелюбный персонал. Отличное расположение, прямо над Plaza Mayor. Есть платная парковка, но лучше оставить сумки у дверей отеля, так как туда нужно подниматься по лестнице.

Хотелось бы, чтобы у них был хоть один знак гигиены.
Главная причина проживания в отеле — это место для сна. Если вы платите +120 евро за ночь, вы, по крайней мере, ожидаете, что здесь будет чисто.
Мы останавливались здесь на 3 ночи во время нашего визита в город на свадьбу, здесь останавливались почти все наши друзья.
Когда мы зашли в наш номер, полотенца, туалет, простыни и даже пол были грязными. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, нам поменяли номер.
Хотелось бы, чтобы в новом номере ситуация была иной. Туалет был грязным, в раковине и ванной были волосы, в комнате пахло потом. Мы даже не могли пользоваться шкафом, потому что он ужасно вонял. Полы были грязными, и вы не смогли бы наступить на них без носков или обуви. По крайней мере, только одна наволочка была грязной, но остальные простыни были в порядке.
Если вы хотите принести свое собственное полотенце, протрите сиденье унитаза антисептиком или не против волос/запаха предыдущих клиентов, я рекомендую остановиться здесь. Это был довольно захватывающий опыт.

Они вошли в нашу комнату, когда мы спали с нашим 11-месячным ребенком. Пожилая женщина открыла дверь в час ночи, что стало самым большим страхом в нашей жизни. У них нет ни охраны, ни камер, так что это мог быть кто угодно и с любым намерением, поскольку дверь была заперта, а они все равно открылись.
Доступ к парковке с детской коляской — ад.
Единственная хорошая вещь в этом — это персонал, который был очень дружелюбным и внимательным, иначе это место, куда никогда не вернусь.
Из фильма ужасов. Не понятно, что у него 4 звезды и он из сети Евростар.