Hotel Conventual Sierra de Gata

Гостевой дом очень хороший, расположен в живописном месте, еда вкусная, а персонал дружелюбный и очень профессиональный. Мы выбрали подарочный пакет на две ночи с завтраком и еще один пакет на два обеда или ужина. В первый день, ближе к вечеру, когда мы пошли принимать душ перед ужином, в ванной комнате нашего номера 210 не было воды. Потекла лишь тонкая струйка кипятка. Мы сообщили о проблеме на ресепшене, и нам сказали, что они ничего не могут сделать, что техник осмотрит это на следующий день. Мы не смогли принять душ. На следующее утро мы вернулись, и несколько гостей, все со второго этажа, жаловались на ту же проблему. Казалось, что ничего нельзя сделать. Они перекрыли воду в душевых у бассейна, и нам удалось набрать немного воды, но с очень слабым напором. Персонал был очень отзывчивым, но они не смогли решить проблему. Мне грустно, потому что я из Эстремадуры и знаю, что сеть гостиниц в этом регионе обходится очень дорого. Поэтому я считаю, что о них нужно заботиться, поддерживать их в надлежащем состоянии и эффективно управлять ими, потому что Эстремадура этого заслуживает, и мы не можем создавать себе плохой имидж. Как только проблема будет решена, я вернусь, и я призываю всех посетить волшебную Сьерра-де-Гата и этот старый монастырь, который теперь представляет собой здание, успешно сочетающее в себе традиции и современность.

Отель расположен в тихом месте с прекрасным видом (примерно в километре от деревни). Номера и ванная комната достаточно просторные и оборудованы всем необходимым. Однако нашу ванную комнату можно было бы улучшить (душевая перегородка протекала, оставляя лужи на полу, и напор воды был довольно слабым). Еда в ресторане довольно хорошая. Безусловно, лучшее в этом отеле — это персонал: очень дружелюбный и эффективный.

Ресторан оказался полным провалом. Восемь из нас сегодня заказали блюда из дичи, и все сошлись во мнении о низком качестве. Все было холодным, включая шоколадные фонданы, которые были заморожены до хладнокровия. Мясо было жестким и сухим, а салат состоял только из листьев салата и был плохо заправлен. Блюда имели множество названий, но разочаровали.

Ужасно. У них нет кавы. Вы бронируете романтический пакет, а вам дают номер с двуспальной кроватью и стандартный номер (хотя он должен быть улучшенным, так как я забронировала романтический пакет за две недели). Они даже не спрашивают, когда вы хотите получить дополнительные услуги; их приносят сразу по прибытии в номер. За день до этого вам звонят, чтобы забронировать обед или ужин с указанием предполагаемого времени. Я сказала им, что платит мой партнер, и предоставила им все детали, а они позвонили мне за три дня до этого, чтобы я забрала 25% от стоимости. Парковка для электромобилей тоже работала некорректно. Это определенно не соответствует ожиданиям!

Мы провели там одну ночь. Условия были очень хорошими и красивыми, действительно новыми и хорошо подготовленными. Персонал на ресепшене, в кафетерии и ресторане был очень внимательным. Завтрак был идеальным: разнообразие, количество и качество.
Однако у нас был пакет, включающий романтический ужин. Мы приехали с большими ожиданиями, так как члены семьи говорили нам, что еда в этих гостиницах превосходная. По прибытии на ресепшен нам сказали, что это будет типичное свадебное меню. Что ж, это был плохой ужин в придорожном кафе. Закуска была приемлемой: салат из лосося, в котором почти не было лосося, и он был очень жирным. Треска на свекольном креме, которая, я сомневаюсь, действительно была треской, была приготовлена ​​на предыдущем приеме пищи и разогрета перед подачей, так как она была полухолодной. Если кто-то берет рыбу или мясо из духовки или гриля, оно не должно подаваться к столу холодным.
И свиная вырезка с десертом, который был ни к чему не причастен. Я не знаю, было ли много людей на кухне, кроме шеф-повара, но он ушел до того, как подали мясо. Хочу еще раз подчеркнуть, что обслуживание было превосходным и внимательным, особенно к двум маленьким детям, которые тоже там обедали. Они заказали суп, и он оказался пресным и безвкусным.

Отель Conventual Sierra de Gata входит в сеть Hospederías de Extremadura.
Это один из тех отелей, который так удачно сочетает в себе историю, архитектуру и ландшафт, что это впечатление трудно забыть.
Расположенный в бывшем францисканском монастыре XV века, отреставрированном с замечательным балансом между уважением к его наследию и современным комфортом, он предлагает восхитительные впечатления.
Отель расположен на окраине Сан-Мартин-де-Тревехо (примерно в 8 минутах ходьбы), одной из самых уникальных деревень в Сьерра-де-Гата и объекта культурного наследия. Отель окружен природой, спокойствием и открытыми видами на горы.
Это идеальное место для тех, кто ищет тишины и покоя, пеших прогулок и изысканной кухни.
Номера оформлены в простом, но элегантном стиле, с преобладанием дерева, камня и естественного света.
Это просторные номера с хорошей звукоизоляцией и видом на горы или монастырь.
Завтрак очень хороший, с большим выбором местных продуктов, и самое приятное: его подают в старой монастырской часовне. Настоящая жемчужина.
Ужин по фиксированному меню; он неплох, хотя его можно было бы улучшить, особенно приготовление некоторых блюд (у меня сложилось впечатление, что их привозят заранее, а не готовят в гостевом доме).

Отель и его расположение хорошие. Персонал на ресепшене дружелюбный, хотя нам понадобилась шапочка для душа, и нам пришлось одеться и спуститься на ресепшен, чтобы ее получить. Мы просили двуспальную кровать, но нам дали две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Нам предложили поменять, но та, что нам дали, хотя и была двуспальной, оказалась очень маленькой. Номер был в порядке, но ванная комната была немного маленькой и имела некоторые поломки, например, бачок унитаза и полотенцесушитель. Автоматический свет в коридоре не включался, и нам приходилось пользоваться телефонами для освещения. Нам не понравилось, что в мини-баре было всего две бутылки воды, и что было указано, что за них нужно платить, если мы их попросим. Даже в некоторых трехзвездочных отелях вода предоставляется бесплатно, и есть чайник для чая. Обед и ужин были хорошими, хотя возникло недоразумение с менеджером ресторана, который обвинил администратора в том, что она предложила нам неправильную цену. Мы заплатили без лишних слов, но, учитывая небольшое количество гостей, было бы разумно, если бы она выполнила наше предложение. Они пострадали от плохого обслуживания, потому что мы съели меньше, чем ожидали, и потратили меньше денег. Хуже всего был завтрак. Думаю, это из-за того, что был октябрь и будний день. Выбор был очень скудный, и большинство того, что мы заказывали, отсутствовало.

Завтрак хуже некуда. Разнообразие и качество блюд отвратительные. Более того, опоздавший гость обнаруживает, что шведский стол пуст. Если хотите позавтракать, лучше приходить пораньше. Жаль, что они так испортили историческую ценность отеля; тот, кто проводил реновацию, должен понести какое-то наказание. Самое лучшее — это дружелюбие персонала, но это не оправдывает моих слов.

Очаровательное место для проживания, как с точки зрения здания, так и окружающей обстановки.
Чистые, комфортабельные и функциональные номера, в хорошем состоянии и оборудованы. Стеклянная перегородка, отделяющая ванную комнату от спальни, — приятная деталь. Отличный матрас.
Очень хороший завтрак "шведский стол", который подается в часовне. Территория вокруг здания нуждается в некотором ремонте.
Очень дружелюбный персонал.
Соотношение цены и качества превосходное.

Разочаровывающий опыт посещения ресторана, несмотря на очарование места.
Hospedería Conventual Sierra de Gata — поистине прекрасное место: великолепное здание, потрясающая природа, а тишина располагает к отрешению от повседневных забот. Однако ресторан, без сомнения, стал худшим гастрономическим опытом в моей жизни.
Мы заказали романтическое меню, и оно оказалось огромным разочарованием: первое блюдо — две пресные креветки; салат, перегруженный листьями салата, без заправки и совершенно безвкусный; совершенно пресный хек; и кусок мяса, который мы даже не смогли распознать, одновременно солёный и сырой. Короче говоря, безвкусное, неряшливое меню, совершенно не соответствующее стандартам, которых можно ожидать от такого прекрасного места.
Жаль, ведь проживание того стоит, но ресторан не дотягивает и портит общее впечатление.

Гостевой дом очень хороший. Персонал на стойке регистрации и уборка очень дружелюбны. Парковка удобная, в специально отведенном месте. Расположение — дело личных предпочтений, так как оно зависит от того, что ищет каждый. Были некоторые проблемы с обслуживанием в ванной комнате. Из-за тенденции не предоставлять туалетные принадлежности, нам пришлось просить некоторые предметы и спускаться на стойку регистрации, чтобы их получить. Автоматический свет в коридоре был сломан; нам пришлось использовать свои телефоны, чтобы его включить. Мы пробыли два дня. В мини-баре было две бутылки воды, но они указали, что они платные. Обычно в четырёхзвёздочных отелях, и даже в трёхзвёздочных, бесплатно предоставляются вода, чай и кофе. Это был очень неприятный момент. Мы пообедали и поужинали, хотя у нас возникла небольшая проблема. Завтрак был хуже всего. Это был шведский стол с блюдами по меню, но некоторых из заявленных блюд не было, а также был ограниченный выбор пакетированных соков и выпечки. Проблема в том, что если вы привыкли завтракать сразу после пробуждения, у вас нет выбора, кроме как позавтракать в гостевом доме, и вы не можете просто выбрать континентальный завтрак.
Полагаю, это связано с тем, что это был будний день в октябре, поскольку отзывы о завтраке сильно отличались от наших впечатлений.

Номер был очень просторным и ухоженным. Расположение довольно приятное, в окружении природы, в верхней части очаровательной деревушки, недалеко от региона Лас-Урдес и Португалии. Еда очень вкусная и хорошо приготовленная, с традиционными блюдами.

Фантастика, очень рекомендую.
Прекрасная команда профессионалов, а реставрация здания просто великолепна. Отель расположен в уникальном месте.
Номера очень комфортабельные, а завтрак в старой часовне – просто наслаждение.
Вы можете прогуляться до деревни, где вас ждет множество ресторанов и вкуснейших местных продуктов.
Пешие прогулки, история, культурное наследие и гастрономия.
Великолепно!

Мы провели пять дней в этой гостинице, и это было просто невероятно. Персонал невероятно внимателен. Начиная с сотрудников ресепшена, которые всегда внимательны и готовы помочь и посоветовать, что посмотреть. Повара в ресторане и официанты невероятно дружелюбны и профессиональны, всегда улыбаются и обеспечивают гостям изысканное обслуживание. Единственное, что я могу сказать: эта гостиница существует благодаря своим сотрудникам, ведь персонала для такого объёма работы не хватает. Благодаря этим сотрудникам они творят чудеса, экономя нервы руководства гостиницы. Так что нанимайте больше людей, это недёшево.

Бывший монастырь, переоборудованный в гостевой дом. Нам понравилось всё.
Тихое место вдали от города, но очень близко – до него можно дойти пешком примерно за 5 минут. Если бы он находился в самом городе Тревехо, это бы лишило его очарования.
Обязательно остановимся здесь снова! Отличное соотношение цены и качества!

Это бывший монастырь, переделанный в очень уютный и элегантный отель. Прекрасное место в окружении потрясающей природы. Завтрак и ужин были великолепными; еда просто божественная. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал за их доброту и проделанную работу, особенно Сандру из ресторана и женщину на стойке регистрации вечером во вторник, 29 июля (к сожалению, мы не знаем вашего имени).

Я был с партнером на Пасхе и, честно говоря, за исключением одной проблемы, почти все было хорошо. Окружающая среда очень красивая, здание сочетает в себе очарование старины и современности, оно очень чистое и тихое. Кроме того, почти весь персонал очень дружелюбный.
Однако за завтраком нас обслуживала официантка, и, честно говоря, делала она это с крайне неприятным обращением и манерами, со злобой в голосе и бормотанием ругательств в адрес клиентов. Невероятно, что это обращено к публике, поскольку никому не приходится мириться с чем-то подобным. В остальном все в порядке.