Hotel Nuevo Ara

Более двух месяцев назад мы забронировали три номера для свадьбы. Мы позвонили в отель, и ответил очень приветливый молодой человек. Он понял, что мы приедем после времени заселения, и сказал, что мы можем заселиться без проблем, если приедем рано утром.
По прибытии, после нескольких звонков в дверной звонок, вышел очень неприятный мужчина, представившийся владельцем и заявивший, что звонок был розыгрышем. Он грубо нас заселил. Когда мы вошли в номер, сюрприз! Он совсем не соответствовал фотографиям отеля: настоящая помойка, отвратительные полотенца, ужасные кровати (буквально матрас на доске) и простыня, чтобы укрыться в 6-градусную жару.
Более того, кондиционер был настолько плохо обслуживался, что не работал, и было слышно, как человек в соседнем номере храпит.
Не говоря уже о том, что это подвал, без сотовой связи, без Wi-Fi… и в номерах только крошечный рассеянный свет.
Окна были широко открыты, было ужасно холодно… мы больше сюда не вернемся. Я бы поставила меньше звёзд, если бы могла. Это место не стоит даже тех 50 евро, которые мы заплатили за ночлег.

Отель старый и грязный. За 50 евро за ночь без завтрака это того не стоит. На простынях были крошки, и они были очень старые, как и полотенца. Освещение очень плохое, очень тусклое. Жалюзи отсутствуют, и утром просыпаешься из-за яркого света. Номер находился в подвале, и там не было сотовой связи и Wi-Fi, поэтому вы полностью отрезаны от связи, как только заходите. На стенах были желтые полосы… Ванная комната была очень неудобной, потому что нельзя было сидеть на унитазе или биде; она была настолько узкой, что приходилось сидеть боком. Я определенно не рекомендую этот отель.

С экономической точки зрения цена казалась хорошей, пока я не вошла в номер. Он совсем не соответствовал фотографиям, но это еще не все. Когда я открыла кровать, простыни говорили сами за себя. На них были волосы, кусочки хлеба, катышки и так далее. Было поздно, и администратора (который нас вежливо и учтиво поприветствовал) уже не было, поэтому нам пришлось позвонить по номеру, который у них был. Мужчина, ответивший на звонок, был очень неприятным. Мы просили только один комплект простыней, которые собирались поменять сами. Он ясно дал понять, что менять их не будет (что было понятно, и мы не возражали). Через десять минут он постучал в дверь, дал нам простыни и грубо спросил, нет ли на них волос. Вдобавок ко всему, он дал нам простыни для маленькой кровати. Это была ужасная ситуация. Мы ожидали гораздо большего за те деньги, которые заплатили, но самое меньшее, что можно было сделать, когда просишь чистые простыни, — это вежливо их дать. Ужасная ночь.

Полный обман. Фотографии в объявлении совершенно другие, и любое сходство с реальностью — чистая случайность. Комната представляла собой не более чем тесную, свежеокрашенную камеру, а ванные комнаты… ну, скажем так, больше напоминали турецкую тюрьму начала 20-го века. Но на этом проблемы не закончились. После того, как я обнаружил обман, мне потребовалась неделя и ещё один визит в эту помойку, чтобы получить возврат денег, поскольку я, очевидно, не провёл там и 10 минут. Полагаю, если вы в отчаянии, это может сработать, но есть хостелы ближе к центру города по аналогичной цене с пятизвёздочными удобствами. Единственный положительный момент — по крайней мере, там было чисто.
Я бы никому не рекомендовал это место. Я добавил несколько фотографий того, что они на самом деле предлагают.

Грязные номера (паутина, использованная черная маска, очень грязная терраса), очень сильный запах табака, очень неудобные кровати, отопление не работало; электричество периодически отключалось. Совершенно не рекомендую; мне должны были заплатить за ночь.

Ужасный опыт. В отеле совершенно отсутствует инфраструктура. Электричество отключалось четыре раза: три раза ночью и, в довершение всего, в четвертый раз утром. Потребовалось почти час, чтобы электричество включилось снова. Представьте, каково это – пытаться собрать чемодан или даже выйти из душа (как это случилось со мной) в темноте. Я бы поставил ноль, если бы мог…

Комната была крошечной, но цена невысокая, так что это терпимо. Однако, что меня очень расстроило, так это перебои с электричеством. За ночь это случилось дважды, но проблемы быстро устранили. Но сегодня утром электричество отключилось снова, и никто ничего не сделал. Я уехала из отеля без электричества, используя телефон в качестве источника света. Правда, комната была чистой, но очень обветшалой. Окна плохо закрывались, и было ужасно холодно. Администратор на ресепшене был невероятно дружелюбен, поэтому я поставила несколько звезд; иначе поставила бы ноль. Я понимаю, что за низкую цену нельзя ожидать роскоши, но наличие электричества — это базовое требование.

Расположение хорошее, но отель очень старый, кондиционер не работает, а душ протекает.
Сотрудник, который нас регистрировал, был дружелюбным.

Архитектор этого здания заслуживает награды, потому что оно словно сошло со страниц фильма «Бегущий в лабиринте» — бесконечные коридоры создают ощущение, будто Чаки вот-вот выскочит и погонится за вами. Для душа и сна здесь вполне комфортно; мы забронировали его в последнюю минуту, потому что это было единственное свободное место на выходные. До центра города 15-20 минут пешком, что является плюсом, но, честно говоря, номера темнее кладбища. Мне пришлось использовать фонарик телефона, чтобы накраситься, потому что я выглядела как клоун.

Я ходил туда с друзьями, и, честно говоря, соотношение цены и качества оказалось вполне приемлемым. Расположение хорошее: до центра всего 15 минут пешком, а администратор был очень дружелюбным.

Ужасно, я вообще не рекомендую этот отель (если его можно так назвать), номер был грязным, я обнаружил около 6 тараканов в номере и в ванной, гигиена была ужасной.

Здравствуйте, это очень удобно, и правда, я был во многих отелях в Касересе, и все было плохо, когда вы встречаете отель Ара, когда я прихожу, я ухожу, они не поменяли удобные кровати, обслуживание очень хорошее, вы ничего не слышите из кольца, желательно.

Отель в центре Касереса, идеально подходящий для выходных. Мы приехали до заселения, и на стойке регистрации все облегчили: нам разрешили оставить чемоданы, а затем отнесли их в номер для парковки. У нас не было проблем на близлежащих улицах, но рядом с отелем есть парковка, где можно положить мягкие подушки.

Худшее место, где я когда-либо останавливался, коридоры были похожи на длинные и бесконечные лабиринты, кровати были плохими и в плохом состоянии, а персонал оставлял желать лучшего, не было никакой уборки или обслуживания номеров. Это второй отзыв, который был оставлен, потому что менеджер или владелец их удалил.

Идеальный отель, расположенный в самом центре города, рядом есть возможности для отдыха. Удобства просторные и хорошо оборудованные. Номер был большим с хорошим матрасом, а ванна была приятным дополнением. Остальные дополнительные удобства, такие как кондиционер, отопление и холодильник, также были превосходны. Все было гигиенично, хотя мне не хватало коврика для ванной в ванной для воды, и персонал также был очень внимательным. Я обязательно вернусь; настоятельно рекомендую.

Этот отель был великолепен! Это была великолепная цена за великолепное гостеприимство. Персонал был доступен для всех ваших потребностей 24/7. Будь то рекомендации для ваших визитов или потребность в вашем номере, они говорили на английском и испанском языках. Приятно удивлен этим отелем и остановился бы снова. Отличный визит. Спасибо Hotel Nuevo Ara!

Здравствуйте, я являюсь клиентом более 2 лет. Пишу, чтобы сообщить вам о том, что администратор в отеле Мигель Анхель при входе в отель попросил у меня залог в размере 350 евро плюс вступительный взнос за тот же месяц. Еще 350 евро за вход, и он мне сказал, что только я могу платить наличными, а за месяц я могу расплатиться картой или как захочу… Дело в том, что этот администратор хранил депозиты отеля клиентов для себя, он записывал это в книжке карандашом, а затем стирал ластиком, чтобы Босс не видел этого в отношении других ежедневных и долгосрочных записей. Кроме того, он всегда был пьян/наркоман и от него пахло алкоголем, который отталкивал его, сколько бы вы с ним ни говорили, он ничего не понимал или игнорировал вас. К счастью, я смог решить все это с Алексом. Владелец отеля.