Hostal Al-Qazeres

Я забронировала номер через их сайт, где указано, что отмена бесплатна. Затем мне сказали, что я могу отменить бронирование за 48 часов, а после того, как я пожаловалась по телефону, мне ответили, что Booking. Com разрешает отмену только за семь дней. Этот человек, если его вообще можно так назвать, взял с меня деньги, потому что у него был номер моей карты, который они вежливо просят указать при бронировании. После того, как я уведомила их за 36 часов и предоставила документы, объясняющие, почему я не могу поехать — госпитализация моей свекрови — я просто предупреждаю вас, что он мошенник, и всё, что написано на его сайте, — ложь. Прежде всего, не будьте такими доверчивыми, как я, и не давайте им номер своей карты; после этого вернуть деньги будет невозможно.

Расположение идеальное для доступа к старому городу. Рядом супермаркеты. Номера простые, но чистые и комфортабельные. Хорошее соотношение цены и качества.

Чисто и уютно, персонал очень дружелюбный. До исторического центра и центра города пять минут езды.

Очень чисто и расположено в центре. Персонал очень дружелюбный и внимательный, а до старого города совсем недалеко. Рекомендую.

Хостел немного старый. Нет лифта для подъема багажа. Ванная комната крошечная; в ней едва можно было двигаться, и приходилось прилагать немалые усилия, чтобы закрыть дверь внутри. Из плюсов – расположение. Хотя на территории нет парковки, и говорят, что в окрестностях много мест для парковки… пришлось несколько раз объезжать окрестности, чтобы найти место примерно в 500 метрах от хостела…

Требуется капитальный ремонт.
Ужасное соотношение цены и качества.
Очень хорошее расположение.
Удобная парковка.

Отличный хостел. Тихий, с фантастическим расположением прямо рядом с центром Касереса. Кровать была очень удобной, и все было безупречно чисто.
Настоятельно рекомендую.

Разочаровывающий хостел. Двуспальная кровать ужасно провисала, и я не мог спать две ночи. Было невероятно шумно, потому что окно плохо закрывалось. В целом, низкое качество. Им нужно срочно это исправить, так как номера сдаются только для отдыха и ни для чего другого. Единственный плюс — расположение.

Я часто здесь останавливаюсь, и это отличное соотношение цены и качества. Номера вполне приличные, хотя между ними есть некоторые различия, но персонал дружелюбный и быстро решает любые проблемы.
Расположение идеальное.

Молодой человек, который меня обслуживал, был превосходен, очень внимателен и отзывчив. Он без проблем подошел ко мне, чтобы оплатить палату, что вполне объяснимо, ведь я лежала в больнице с родственником. Палаты были очень чистыми и комфортными. Я настоятельно рекомендую их и обязательно вернусь. Спасибо за организацию моего пребывания.

Номера оставляют желать лучшего. Маленькие, шумные, туалет расположен прямо рядом с раковиной, так что сесть практически невозможно, матрас очень старый и провисший, присутствует неприятный запах, который лишь немного рассеивается, если открыть окно, а свет в коридоре остается включенным всю ночь, освещая комнату. Короче говоря, единственное хорошее — это расположение; в остальном, отель не очень рекомендуется, за исключением цены, которая, учитывая размер номера, кажется довольно высокой.

Полностью заброшенный и обшарпанный. Двуспальная кровать провисла посередине, и я две ночи не мог нормально спать. Ванная комната маленькая, но, к счастью, чистая. И постельное белье тоже было чистым. Но там очень сыро, и всё в очень плохом состоянии. Мой номер был 21. Персонал был очень приветливым, а расположение — отличным.

На пару ночей этого вполне хватает. Матрасы удобные, и, несмотря на то, что окна выходят на улицу, в номере очень тихо, и есть кондиционер.

Худший опыт в моей жизни: очень шумное место, заявленный в номере вид на самом деле выходил на кондиционеры и здания напротив, ужасное обращение персонала, когда я пожаловался на качество обслуживания, единственным решением, которое они мне предложили, было поменять номер (на очень похожий), что также не соответствовало тому, что было обещано при бронировании, и в любом случае обращение с человеком, который нас обслуживал, было ужасным, он не дал мне выразить свое недовольство, он просто все время говорил со мной, перебивая меня.

Превосходное размещение в самом сердце Касереса с изысканным и исключительным обслуживанием всех гостей.
Прекрасные, просторные и очень комфортабельные номера по невероятно низкой цене, а чистота — одно из его многочисленных преимуществ.
Настоятельно рекомендуем. 😉👍🏻
⭐⭐⭐⭐⭐

Разочаровывающее место: старое, унылое и совсем заброшенное. Ничего привлекательного, даже на одну ночь. Но это ещё не самое худшее… У нас было бронирование на три ночи, и за два дня до прибытия мы позвонили и сообщили, что из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось вернуться в город на день раньше. Поэтому я напрямую связался с Hostal Al-Qazeres, чтобы отменить последнюю ночь и получить возврат средств. Они сказали, что это ответственность Booking. Com, и они ничего не могут сделать. Они сказали, что платформа заставит меня отменить всё бронирование и забронировать его заново, в результате чего у меня сразу не будет места. Я был удивлён, но смирился. Тем не менее, я решил почитать отзывы и увидел, что это очень распространённая практика – оставлять себе чужие деньги, даже с предварительным уведомлением, и они лгут мне, не предоставляя возможности отменить последнюю ночь в этом случае.

Это не общежитие, это пансионат. Не выбирайте номер 4, балкон завален плитами, а на балконе рядом с нашим был мусор, гаджеты и всякие вещи, брошенные грязью…
Занавеска в ванной оставляла желать лучшего, и перекладину, которая ее удерживала, нужно было закрепить, чтобы она не упала, а также небольшую занавеску, чтобы вода вытекала по бокам.
Я должен сказать, что номер был чистым, и обслуживание было приятным.