Hostal Pompeya Merida

Я не понимаю, как этот хостел до сих пор работает. Всё началось плохо, как только мы приехали, чтобы получить коды доступа; всё нужно делать по телефону, потому что на ресепшене никого нет, и приходится ждать до 15:00, чтобы попасть внутрь. При входе в номер единственное хорошее, что я могу сказать, это то, что он чистый, но раздвижная дверь в ванную комнату соскочила с петель и упала на моего мужа, повредив ему руку. Шторы были сломаны, и это была крошечная, тёмная комната без естественного освещения. Тепловой насос кондиционера не работал. Мы даже не могли принять душ в ванной; это был специальный номер для людей с ограниченной подвижностью, и там не было душевых перегородок или занавесок, так что его бы затопило. Должна подчеркнуть, что я видела отзывы на Booking. Com, где говорится, что в этом номере такая же проблема с дверью уже больше месяца, и владельцы всегда говорят гостям, что их не уведомили о проблеме. Какой позор предлагать номер в таком состоянии! В настоящее время я жду возврата денег, потому что мы связались со службой поддержки по телефону, и они не предложили никакого решения, лишь заявив, что все номера забронированы и свободных мест нет. К сожалению, я бы никому не рекомендовал этот отель, так как он не соответствует стандартам технического обслуживания и, что наиболее важно, правилам безопасности.

Хорошее расположение, удобная регистрация заезда, но в номере много сырости и плесени. Я видела, как многие другие люди упоминали об этом в предыдущих отзывах, но владельцы, похоже, ничего с этим не делают! (См. Прикрепленные фотографии)
Хорошее расположение, удобная регистрация заезда, но в номере много сырости и плесени. Я видела, как многие люди упоминали об этом в предыдущих отзывах, но владельцы, похоже, ничего с этим не делают. (См. Прикрепленные фотографии)

Отель понравился. Очень тихо, чисто, есть все необходимое для пребывания. Важный фактор : близко к центру и постоянная связь с сотрудником отеля, в нашем случае Николос. Внимательный, реагирует на наши просьбы мгновенно, во всем старается помочь, всегда на связи. Вернёмся ещё раз.

Мы были очень разочарованы. Мы приехали, и первое, что увидели, — это куча муравьев. Мы поговорили с ними и попросили поменять нам номер или убрать его как можно скорее. Свободных номеров не было, и уборщицы долго не приезжали. Мы уже сами убрали номер, как могли. Наконец, уборщица приехала и несколько раз начала стучать в дверь, пока мы дремали. Мы были измотаны поездкой. Нам позвонили и сказали, что придут убирать на следующий день. Уборщица разговаривала по телефону с самого утра, кричала, сильно шумела и включала музыку на полную громкость, при этом пела (она ужасно поет). Если бы только она умела хорошо петь… но даже тогда… На следующий день мы встали, чтобы прогуляться по городу, и повесили на дверь объявление с просьбой убрать наш номер. Мы вернулись после обеда, и он был чистым. Мы снова пошли поспать, и он снова был полон муравьев. Он кишит муравьями. По-видимому, мы читали другие отзывы, и муравьи были и в других номерах. Мы жили в номере 05. Нам пришлось снова убирать муравьев… Пульт от телевизора не работал, кондиционер работал очень плохо, вытяжка в ванной ужасно шумела… просто катастрофа… Вдобавок ко всему, чтобы выехать, нужно следить за электронной почтой, иначе с вас возьмут плату за дополнительный день. Стойки регистрации нет, и слышно все, что происходит в коридоре и наверху, даже несмотря на то, что мы жили внизу… просто катастрофа…

Добрый день, довольно плохо, не говоря уже о катастрофическом.
Сначала мы приехали и ждали 1 час у двери, чтобы войти, у нас была комната, а пульт от телевизора не работал, нам пришлось спуститься в другую комнату, чтобы получить новый пульт, и, к удивлению, он тоже не работал.
После того, как нам поменяли номер, нам пришлось все менять, все было грязное, пол, столы, кровать плохо пахнет, все пахнет затхлостью. В нашей комнате даже не убрались, нам пришлось убирать ее самим полотенцами из душа, потому что не было даже щетки, чтобы подмести.
Полотенца и простыни нам тоже не меняли, нам пришлось делать это самим.
Короче катастрофа.
Как видите, дешево – дорого.

Единственная хорошая вещь в этом хостеле — это расположение, оттуда все портится.
Когда мы приехали, комната была неубрана, простыни расстегнуты, сверху лежали использованные полотенца, а в ванной комнате полно чужих отходов, таких как подгузники или банановая кожура. Это не считая всех волос и пуха, снимавших с нами эту комнату.
Но хуже всего было обращение менеджера, когда приходишь в свой номер и чувствуешь себя потрясенным происходящим, он предлагает тебе скидку 20%, которую тебе возместят, и они быстро идут и убирают его (это было единственное реальное дело). Прождав полтора часа в коридоре, пока его уберут и можно будет войти в нашу комнату, хочется просто выйти и прогуляться, чтобы перевернуть страницу о том, что произошло. Когда вы проводите выходные и решаете связаться с ними, чтобы узнать, что произойдет с возвратом средств, они предлагают вам эти 20%, но в обмен на то, что вы не оставите плохих отзывов, что является пожизненным шантажом. И вы можете себе представить, принял я возврат денег или нет.

Грязно и очень плохое обслуживание и внимание. Не рекомендуется. 24 января мы приехали в отель в 20:00 и обнаружили, что номер грязный: неубранная кровать, подушки и полотенца на полу, совершенно грязная ванная комната, полные мусорные баки. Короче говоря: абсолютно отвратительно. Они звонят вам, чтобы компенсировать ситуацию, но угрожают вам, говоря, что они выплатят вам компенсацию только в том случае, если вы не оставите отзыв. Наоборот, я предпочитаю не получать компенсацию и не оставаться здесь будущим гостям, поскольку, кроме того, я уже читал отзывы с моими же обстоятельствами. Не рекомендуется и, конечно, дешево – дорого.

Супер тихий хостел. Очень чистый и ухоженный.
Комната была очень просторная, ванна была отличной.
Прекрасное обращение и внимание всегда заботились о том, чтобы нам было комфортно и без проблем.
Большое спасибо Арасели, который заботился о нас все время от заезда до отъезда.

Ужасный хостел, ставлю ему одну звезду, потому что на меньшее нельзя.
Я бы никому не пожелал того опыта, который мы с моим партнером получили несколько недель назад.
Мы приехали в хостел после 6-часовой поездки и, к нашему удивлению, все было очень грязным (волосы, ворс, панировочные сухари…) казалось, что его не убирали после ухода предыдущих людей, мы открыли простыни, и стало еще хуже (простыни полны пятен, подушка полна волос, клубки носков на уровне ног, одеяло задом наперед…) зрелище!
Мы звоним владельцу, и она говорит, что не знает, что могло случиться, и что она пришлет уборщицу, чтобы она осмотрела дом и сменила простыни. (тем временем мы собираемся ужинать) Вернувшись, мы обнаружили, что номер был немного чище и кровать хорошо заправлена, но когда мы открыли ее, мы поняли, что простыни все еще не менялись (те же пятна, те же волосы…) нужно немного стыдиться, чтобы сделать это…
Мы позвонили владельцу во второй раз, и она сказала нам, что до утра следующего дня она не могла дать нам никакого решения, все это было в (23:30), и мы с моим партнером очень устали от поездки, но нам также было совершенно ясно, что мы не собираемся спать. В конце концов нам пришлось отменить бронь, уехать с чемоданами, пройдя более километра в 12 ночи, и переночевать в другом отеле, который нам пришлось забронировать в последнюю минуту.
Даже сегодня я все еще помню вас, госпожа Милагрос!
Я искренне верю, что такие люди, как вы, не должны вести такой бизнес.

Очень хорошее расположение, близко ко всему, номер повышенной комфортности с огромной ванной, удобная кровать, дополнительная подушка, белое пуховое одеяло, все безукоризненно новое, никакой шум, скидка на близлежащую парковку, улица почти закончена, работы почти пешеходные, без барьеров, и, что еще лучше, постоянное личное внимание, облегчающее все. Идеальный отдых. Спасибо.

Худший опыт в моей жизни, все об этом знают. Худшее место, где я когда-либо был, отель отменил мое бронирование, пока я там останавливался… и. Мне это кажется очень сильным, потому что как только я приехал, я заплатил 75 евро наличными… Я сделал это через Booking, … и вам пришлось позвонить в Booking, чтобы исправить для меня программу Genius… Это кажется очень сильным. Он для меня сильный, говорит он. Хостел был ошибкой, но судя по отзывам, которые я вижу… такое случалось с большим количеством людей, чем со мной😞 Я обязательно вернусь в Мериду… но не сюда… я Публикую этот отзыв, чтобы этого не случилось с другими людьми.

Жилье без содержания. После бронирования и оплаты ключ от апартаментов находится в кодовом ящике. Внутри две спальни, две ванные комнаты и большая терраса/квартира 2б/. БЛИЗКО К ЦЕНТРУ и всем достопримечательностям города (магазины, останки римлян, т. Е. Руины. ) Все рядом, тишина и покой. Единственный недостаток — вид с террасы близлежащих домов, но это город не у моря. Я рекомендую его на выходные, чтобы исследовать.

Во-первых, у нас были проблемы с оплатой номера, мне не дали ни объяснений, ни решения по предоплате. Тогда в 9 вечера некому вам помочь. Был только шампунь, они были открыты и наполовину пусты. Положительным моментом является то, что когда пришло время уходить, парень был милым, и хотя все было полно строительных работ, это было довольно центрально.

Что легко, джентльмен, так это выдать себя за кого-то, изменив бронирование, чтобы иметь возможность получить отмену, верно? Пока бронирование не прибудет и не закроет свой болтливый рот… Отмена бронирования бесплатно, потому что его заведение не соответствует тому, что написано в бронировании, и это мошенничество, поэтому подтверждаю последние комментарии, прочитанные здесь. Нам приходится здесь отвечать неприятным людям, которые блокируют телефоны и сбрасывают номера, угрожают и беспокоят своими звонками… Да, и если вы собираетесь прийти с тем, что этично или неэтично, у меня записаны звонки.
Не волнуйтесь, вы уже услышите от людей, которые жалуются на незаконные действия, которые они совершают в вашем отеле, кроме этого…
Хорошего дня.
Извините, сэр, и что вы сделали бронирование в вашу пользу, когда мне позвонили с бронированием на 1 час с четвертью, я разговаривал с ними, а они разговаривали с вами или с кем-то из вашей замечательной команды и говорили мне, что вы отказались сотрудничать….
Более того, если бы с вами согласились, как вы говорите… Они бы не отменили бронь, мне кажется, вы очень умны.
Что касается вашей команды юристов, я думаю, это здорово, что они понадобятся.
Что касается кражи личных данных, вы можете внести изменения в бронирование.

Потому что здесь нет 0 звезд… Отвратительный персонал на стойке регистрации, который также выдает себя за мою личность, чтобы изменить бронирование без моего согласия и пытается переложить на меня плату, дискриминируя человека с ограниченными возможностями за то, что он не может получить доступ к их заведению, несмотря ни на что. В чьей вине. Предупреждаем, люди с функциональным разнообразием.
В ответ ответственному за ресепшн, вы не знаете, как мне пришлось туда добираться… если на руках, кувыркаться, стоять на руках… во-первых, потому что вам было все равно.
В ответ на то, что ты не считаешь этично с твоей стороны пройти мимо меня. Плата за изменение моего бронирования и выдачу себя за мою личность? Что неэтично, так это делать незаконные вещи. Реагируйте, сэр…
К вашему сведению, у меня достаточно средств, чтобы оплатить все номера в вашем общежитии, но я не люблю, когда меня обманывают.
Вот и всё, мистер Найс.
Третье: судя по всему, претензия, поданная потребителю, до вас еще не дошла, вы ее отдадите. Соответствующие объяснения перед указанным органом. Удача!

Лучшее место. Улица находится в стадии строительства, но очень центральная. У них есть договор с ближайшей парковкой, но будьте осторожны: вам придется уведомить об этом парковку. Подушки низкие. Правильный матрас. Короткие простыни вровень с краем матраса. Наш душ затемнял потолок на высоте 1, 8 м очень близко к голове.

После первого дня уборки нет, после принятия душа нельзя пользоваться туалетом, потому что из душа заливает вода, кстати в душе были клопы по всей стене.
И каждый раз, когда кто-то выходит или входит в здание, дверь комнаты хлопает.
Они сложили те же полотенца, которыми мы пользовались, и больше ничего в комнате не делали.