Imperial Merida

Категорически избегайте этого отеля. Они оставят вас в безвыходном положении. Я забронировал номер через Booking. Com за 89 евро без предоплаты и с возможностью бесплатной отмены. За несколько месяцев до бронирования они придумали историю о том, что моя карта недействительна. Они даже не пытались списать с меня деньги; я проверил карту, она была в порядке. Я отправил им сообщение через приложение Booking. Com с вопросом об этом, и на следующее утро, не получив ответа, они отменили мое бронирование с единственной целью — поднять цену номера. Они подняли ее с 89 до 129 евро. Я пожаловался, и они предложили мне скидку в 20 евро, что означало повышение цены номера с 89 до 109 евро. Они даже не перезвонили мне, чтобы обсудить мою жалобу. Поэтому я рекомендую всем поискать другой отель. Я читал отзывы других людей, которые приехали в этот отель, но их бронирование было отклонено, и они оказались в безвыходном положении. Ищите другой вариант.

В прошлые выходные мы останавливались в хостеле Imperial в Мериде, и впечатления были довольно разочаровывающими. В нашем номере унитаз сильно протекал, потому что он был неправильно установлен в пол. Каждый раз, когда мы им пользовались, вода вытекала, и в итоге затопила почти половину ванной комнаты.
Хуже всего то, что это была не маленькая капля; это была значительная протечка, что говорит о том, что проблема существовала и раньше, и ее не устраняли. У нас есть фотографии и видео, на которых отчетливо видно, как льется вода, и пол в ванной комнате покрыт ею. Это очень неприятная ситуация во время путешествия, потому что ожидаешь, что хотя бы основные удобства будут работать исправно. Я думаю, им следует пересмотреть техническое обслуживание номеров, чтобы предотвратить подобные проблемы у других гостей.

Расположение потрясающее, но номер был довольно посредственным, даже плохим. Не знаю, их это вина или нет, но я забронировал номер, потому что у меня была готова оплата в хостеле, а с меня списали деньги за пять дней до приезда. Я позвонил в хостел, но они не смогли мне ничего объяснить. Со мной такого никогда раньше не случалось, и я всегда бронирую, оплачивая в хостеле. Больше всего меня удивило, что в тот же день, когда я забронировал номер, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что с нас могут взять дополнительную плату, если номер будет грязным при выезде… а когда мы приехали, номер действительно был довольно грязным. С большим сожалением мы больше сюда не вернемся, хотя расположение просто отличное.

Мы остановились всего на одну ночь, и этого было достаточно для сна. Ванна была неприятной на ощупь и совсем не располагала к принятию душа; под кроватью было столько пыли, что из неё можно было сделать подушки. Если вы собираетесь только спать и вам больше ничего не нужно, то всё в порядке. Если же вы планируете использовать его больше одного дня, подумайте дважды; единственное, что здесь стоит того, это расположение.

Это однозвёздочный хостел, и я даже не понимаю, как его вообще допустили к работе. Он обшарпанный, старый, сломанный и грязный, и не только в одной комнате, потому что в нашей группе было пять пар, и в каждой комнате что-то было не так.
В нашей комнате покрывало было в пятнах, а подушки были чёрными и заляпанными косметикой. В шкафу хранилось белое пуховое одеяло с тёмными пятнами. Краска вокруг окна облупилась, а рейки были грязными. В ванной комнате на ванне висела занавеска для душа, а штанга для душа была ржавой и держалась на изоленте. Нам оставили два маленьких флакона шампуня, но не геля для душа и мыла для рук. Полотенца, должно быть, лежали там с самого открытия, потому что в некоторых из них были дырки. Пьедестал раковины был прикреплён к стене проволокой.
Мы не уехали, потому что нас было слишком много, и найти жильё для десяти человек в один день в декабрьские праздничные выходные было сложно. Но если вы ещё думаете о бронировании, у вас ещё есть время изменить его. Уверяю вас, вы потом скажете мне спасибо.

Мы забронировали номер по телефону в октябре на 8 ноября. Представьте наше удивление, когда мы приехали заселяться и обнаружили, что бронирования нет. Восемь из нас оказались в Мериде без жилья. Администратор был совершенно равнодушен. Он постоянно твердил, что это наша вина, что мы не подтвердили бронирование, хотя они должны были это сделать. Пока мы были на ресепшене, каждый посетитель либо жаловался, либо выезжал раньше времени. Они невероятно непрофессиональны.

Мы забронировали четыре номера в начале октября на ноябрь. Представьте наше удивление, когда мы приехали заселяться и обнаружили, что свободных номеров нет. Отношение администратора было просто смехотворным. Короче говоря, восемь из нас оказались в Мериде без жилья. Пока мы спорили с администратором, каждый гость, приходивший на ресепшен, либо жаловался, либо пытался уйти пораньше. Совершенно непрофессионально.

Расположение идеальное. Вы находитесь прямо в центре города. Однако…
На простынях были волосы и следы от сигаретных ожогов, покрывало выглядело так, будто на нем были капли краски.
Ванная комната была крошечной, душ практически недоступен, а унитаз болтался.
В хостеле есть только маленькая бутылочка шампуня. Даже жалкого антисептика для рук нет.
Администратора нигде не было.
Было невероятно шумно. И внутри хостела (шум от лая и скуления людей и собак), и снаружи (вечеринка, голоса).

Персонал очень дружелюбный, несмотря на то, что стойка регистрации часто закрыта. Номер был большой, ванная комната огромная, но душ был действительно неудобным, особенно для высоких людей. Здание немного старое, стены немного обветшали. Однако цена была очень низкой.

Мы сожалеем, что забронировали это место. Окна не закрывались, покрывала были в пятнах и дырках от сигарет. Ванная комната была очень старой и грязной. Это худший хостел, в котором мы когда-либо останавливались.

Оказывается, я не бронирую, потому что у них нет двуспальной кровати. Я звоню по телефону, Хорхе отвечает и говорит, что всё без проблем. Три недели назад, в эту же пятницу, 2-го числа, он снова звонит и говорит, что я заеду через несколько часов. Мне говорят, что у меня нет забронированного места, что они его отменили из-за ярмарки. (Мне никто не звонит) И говорят, что есть только одна ночь. Так не принято, потому что если я приеду с уже забронированным номером, а мне скажут, что его нет, никто не знает, что я могу сделать, оставив меня на улице. Ужасное качество.

Просто ад. Номера старые, стены обшарпанные, клопы повсюду. Чистоты никакой: покрывала, простыни и полотенца все в пятнах и волосах. Категорически не рекомендую.

Судя по отзывам, это может быть другой хостел… на улице Кальварио, 9. Кровать была хорошей или очень хорошей, ванные комнаты — удобными, а чистота — хорошей или очень хорошей. Единственными животными были порхающие голуби. Персонал на стойке регистрации был простым и очень дружелюбным. Никаких претензий, очень хорошо для хостела.

Мы останавливались на концерт Pecos. Отличное расположение, близко к центру и всего в нескольких минутах от театра. Плохая чистота, пауки, грязные покрывала, подушки и полотенца. Я бы не рекомендовал его и не стал бы бронировать снова.

Я останавливался там в ночь с 8 на 9 июня, чтобы посетить концерт Брайана Адамса на фестивале Stone & Music.
Мне очень понравилось, все было безупречно.
Очень дружелюбный. Большой одноместный номер с кондиционером. Суперудобная кровать. Очень близко к центру.
Отличная цена.
Я определенно остановлюсь там снова, когда вернусь в Мериду на другой концерт.

Единственное, что хорошо — это местоположение, в остальном не рекомендую, ниже я опишу свой номер. Мы не можем судить о персонале, потому что никого не видели. Хотя на стойке регистрации указано, что она работает с 9:00 до 23:00, в 17:00 нам прислали сообщение с указанием, как пройти в номер, поскольку там никого не было.
Фотографии в вашем объявлении совершенно не соответствуют действительности.
Они предупреждают вас о том, какую плату они возьмут за дополнительную уборку и т. Д. Все расходы ложатся на клиента, но если то, что я заказываю на основе некоторых фотографий, не соответствует тому, что я получаю, смогу ли я получить свои деньги обратно?
Кстати, в ванной нет фена, как они говорят.
Я прочитал ваш ответ и нет, мы приехали вовремя, ровно в 18:50.
Это комната 107, так что не думайте, что я лгу.

Наверняка этот хостел будет иметь свою категорию благодаря удачному расположению. Для нашей семьи это было не очень приятно, потому что в комнатах были комары, пауки и черви. Покрывала были не очень чистыми. Мы также заметили повреждения в номерах (дыры в полу из-за ножек кроватей).
Служба приема была любезной, потому что в одной из комнат туалет был забит, и нам пришлось предложить другой номер (в котором также не было воды в сливе унитаза должным образом).
Все знают, где им комфортнее всего, нас там не было, это было совсем не то, чего мы ожидали.