Hotel Acosta Centro

Персонал отеля – 10/10. Честно говоря, невероятно приятный и внимательный персонал. Номера были безупречно чистыми, так что в этом смысле пребывание было отличным.
Но будьте осторожны, потому что есть один момент в политике отеля, который я считаю постыдным, обманчивым и способом нажиться на других: раннее заселение.
Заселение в 14:00. Если хотите заселиться немного раньше, нужно доплатить 20 или 12 евро. Серьёзно? Я бывал в отелях всех категорий, и никогда не видел ничего настолько ужасного!
Они говорят, что номер не готов, но если вы платите, всё волшебным образом само собой исправляется! Очевидно, что номер уже готов, и с вас берут плату за простую услугу, которую любой нормальный отель предоставил бы бесплатно.
Для четырёхзвёздочного отеля такая политика позорна и понижает ваш рейтинг до одной звезды. Просто нелепо платить больше за уже свободный номер. Повторяю, это не направлено против персонала; они просто выполняют приказы. Руководству следует изменить эту абсурдную политику.

В этом отеле отличные номера и превосходное обслуживание как на стойке регистрации, так и на горничных. Альмендралехо — город, который нужно немного времени потратить, чтобы оценить, но кава в этом районе просто потрясающая. Найти её непросто, кроме как в самом отеле, где её можно купить коробками. Действительно стоит посетить и отель, и сам город.

Отель отличный и очень удачно расположен. Я не поставил номеру 5, потому что было ужасно жарко. Простыни и всё остальное были тёплыми. Мы включили кондиционер, но ему потребовалось несколько часов, чтобы охладить номер. Им стоило бы включать его хотя бы в тех номерах, которые будут заняты до прибытия. Это предложение. Мы были знакомы с отелем Vetonia (той же сети, но на окраине), но этот, конечно, лучше. И расположение отличное. Завтрак был очень хорошим.

Очень комфортный, тихий номер с дополнительной кроватью и замечательным бесшумным вентилятором. Кондиционером пользоваться не пришлось. Бассейн был отличный. И расположение отличное. Спасибо, Фернандо, сотрудник ресепшена.

Неслыханно.
Превосходно во всех отношениях, включая парковку. Никогда ничего подобного не видел.
Они помыли стекло моей машины, чтобы было удобнее ездить.
А виды, если вы любите футбол, судите сами, какой вид открывается из номера.
Всё было отлично.

Настоятельно рекомендую. Отель очень комфортабельный, хорошо расположенный и чистый. Номера замечательные. Из окон открывается вид на стадион. Завтрак отличный. Парковка очень удобная. Мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендую, даже с нашей собакой.

Отель с просторными, очень комфортабельными номерами и полным отсутствием шума, что позволит вам хорошо отдохнуть. Парковка стоит 12 евро, хотя найти её поблизости не составит труда.
Рядом с фуд-кортом есть собственный ресторан, где можно перекусить или быстро пообедать.

Сам номер неплох, но у нас были проблемы с кондиционером, из которого капала вода, когда он был выключен. Мы звонили пару раз, чтобы его починили, но они нас игнорировали, поэтому мы не могли включить кондиционер при температуре 36°C, не говоря уже о том, чтобы переселить нас в другой номер. Мы были с ребенком, которому приходилось терпеть жару, но, к счастью, у нас был вентилятор с лопастями, который немного снимал жару.

Я останавливался 15 июня 2025 года в номере 118. Я не думаю, что это приемлемо для 4-звездочного отеля, чтобы ванна была покрыта ржавчиной сверху. Это была остановка, так как я ехал на велосипеде по Виа де ла Плата, поэтому я принял это как хорошую идею, но я не могу не упомянуть об этом, чтобы они могли это исправить. И не помешало бы проверить матрас и подушки.

Сон был в порядке. Персонал был в порядке. Бассейн был плохой. Лестницы были сломаны и ненадежны, и моя жена с небольшой инвалидностью не умела плавать. В ресторане было плохое обслуживание и испорченная еда, по крайней мере, ребрышки, которые я ел. У меня была рвота, расстройство желудка и лихорадка в течение трех дней. Мы заказали крокеты с ветчиной, а нам дали крокеты с бешамелем из детского меню (как сказал официант), потому что у них закончилась ветчина. Мы уведомили ресепшен и официантку, и мы все еще ждем звонка, по крайней мере, чтобы извиниться.

Почти на краю города вы натыкаетесь на это здание. Устаревший 4-звездочный отель, который срочно нуждается в ремонте. Всего два лифта обслуживают это огромное сооружение, поэтому вы застряли в час пик. Персонал дружелюбный, а завтрак просто нормальный или почти нормальный.

К сожалению, при выезде у нас был очень неожиданный опыт: очень грубое (если не сказать высокомерное) обращение со стороны персонала на стойке регистрации. До этого момента все шло очень хорошо, и их отношение было неприемлемым, неуместным для отеля такой категории.

Можно подумать, что в 4-звездочном отеле сотрудники стойки регистрации привыкли принимать иностранных гостей…
Учитывая испанскую клиентуру, администратор Альберто потратил все свое время на то, чтобы описать центр города и даже поговорить о сериалах и кино…
С другой стороны, в присутствии француженки он был очень неприятен, не прилагал никаких усилий для общения, хотя во время поездки с другими местными жителями у меня не было никаких затруднений.
Поэтому я развернулся и пошел в другой отель, где приветствуются люди, не являющиеся испанцами.
Я не рекомендую.

Четырехзвездочный отель лишился двух. Запах сырости и гнилых труб. В качестве решения нам дают баллончик с аммиаком и спрей для чистки швабры. Говорят, это частое явление, в зависимости от «перемен воздуха» в этом районе. Когда мы ложимся спать, мы видим, что подушки и на кровати, и в шкафу пахнут потом и старыми вещами. Тошнит. На следующее утро мы пожаловались, и они сказали, что нам следовало жаловаться тогда, когда нам поменяли номер. Такое решение никогда не предлагалось. Мы дали себе нашатырный спирт и бутылку средств для чистки швабры только в 23:00, потому что у них не было освежителя воздуха. Холодно в номере в апреле и отопление работает не очень хорошо.
Слишком дорогое место. Они пользуются проходом. Люди вверху вставки. Они снизили качество номеров и услуг, таких как завтрак. Дорогие цены за то, что они предлагают. Непрофессиональный персонал на стойке регистрации. Чтобы не вернуться.
Я вижу сегодня, в субботу, ваш ответ на эту критику ложью. Мы были еще один или два раза два года назад, и это было уже не то же самое лечение. Три администратора только повторили, что им следовало поменять мой номер. Я не знаю, предлагалось ли это решение. Вы предложили мне скидку на следующий раз, но это пребывание было неприятным, и за цену, уплаченную вместе с парковкой, в любом придорожном отеле обслуживание было бы лучше. Капитальное разочарование. Я настаиваю на том, что они потеряли две звезды.

Я путешествовал по работе, и персонал отеля прекрасно отнесся к мне.
Подчеркните чистоту и внимание к деталям в комнате.
Необыкновенное расположение.
Я рекомендую этот отель всем, кто проезжает через Альмендралехо.

Все мы, кто ходил (66 человек), жаловались на жару на ресепшене и не включали кондиционер. Завтрак был очень безвкусным и без обслуживания официантов. Сырье низкого качества и небольшие вариации. Супер сырой несъедобный хлеб. Лифты не являются независимыми и подняться на лифте очень сложно… Завтрак в последний день… (Нам дали пакетик с бутербродом, водой и невероятно отвратительным соком).
Супер сырой хлеб с йоркской ветчиной и сыром, отвратительно.
Вместо того, чтобы открыть столовую гораздо раньше и позавтракать как положено.
Я оставляю это там.

Отличный отель, просторные номера, полностью отремонтированная ванная комната. Один существенный недостаток, жара в номере. Мы были там в феврале, на улице было холодно, но спать в номере из-за жары было невозможно. На стойке регистрации нам предложили открыть окно, но когда мы его открыли, внешний шум также не позволил нам отдохнуть.