Hotel Acosta Centro

Мигель оказал превосходное обслуживание. У нас был ваучер на ужин, и мы выбрали этот ресторан. Еда была великолепной; салат из авокадо и стейк из вырезки были восхитительны. Шоколадный торт был потрясающим. Он внимательно относился ко всем нашим потребностям, не упуская ни одной детали. Мы обязательно вернемся, как только сможем. Ресторан был довольно чистым и тихим.

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим с точки зрения чистоты и гигиены. Я останавливался здесь три раза, и дважды унитаз был забрызган грязью прямо при входе в номер — это совершенно негигиенично и неприемлемо для отеля такой категории. Номера просторные, и расположение хорошее, но подобные детали оставляют очень плохое впечатление и создают ощущение запущенности и нехватки чистоты. Я надеюсь, что они улучшат свои стандарты гигиены, потому что это базовое требование для любого гостя.

Расположение хорошее. Номер очень большой. Вид на футбольное поле довольно классный. Но… Кондиционер не охлаждает. Просто немного прохладнее, чем в комнате. Раковина в ванной расположена за столешницей, поэтому приходится тянуться через столешницу и полотенцесушитель. Это значит, что нужно тянуться более чем на 30 см, прежде чем доберешься до края раковины. Плюс столешница (и раковина) выше обычного. Мне, высокому, было неудобно. Если вы невысокого роста, вам покажется, что вы пятилетний ребенок, пытающийся помыть руки. Также нет информации о коде Wi-Fi. Есть телефон, но позвонить вниз и спросить не получается. За такую ​​цену я не был впечатлен.

Мы были компанией, которая приготовила ассорти из сыров и вяленого мяса (которое, как они утверждали, было иберийским) с вином.
Большинство людей были старше 65 лет.
Я попросил безалкогольный напиток для своей жены, потому что у них не было ничего безалкогольного: ни воды, ни газировки, ничего. Мне сказали самому сходить в бар отеля, так как он не собирался идти.
Мужчина ростом почти 190 сантиметров, который определенно не был похож на официанта, но я и не стал просить его принести мне напиток. Короче говоря, обслуживание было УЖАСНЫМ, а иберийская ветчина была и близко не такой, какой могла бы быть настоящая иберийская ветчина.

Мы приехали в отель рано, чтобы воспользоваться возможностью раннего заселения. Администратор сказала нам, что нам придется подождать, потому что свободных номеров пока нет, и что она сообщит нам, когда номер освободится. Вместо того чтобы уведомить нас и предоставить номер, каждому новому гостю, прибывшему в отель, номер назначался сразу же после его освобождения. Мы спросили, почему так происходит, ведь она сказала нам обратное, и администратор, в очень грубой и непрофессиональной манере, учитывая, что ее работа связана с общением с гостями, сказала нам, что она не может красить номера и что мы должны перестать настаивать, хотя мы всего один раз попросили. Она продолжала грубо отвечать на наши вопросы. Честно говоря, обслуживание было ужасным; это первый раз, когда я сталкиваюсь с чем-то подобным в отеле.

Мы с группой из 61 человека.
Говорят, что отель 4 звезды.
Завтрак и ужин ужасные. Я спрашиваю официантку, есть ли у них кухня, чтобы заказать яичницу, и она отвечает: «Это континентальный завтрак». Правда в том, что он очень скудный: только сэндвич с ветчиной и сырный батончик, и больше ничего. Вчера на ужин были замороженные овощи и сушёная курица. На десерт на столе был йогурт. Каждый мог взять что угодно и немного фруктов. Честно говоря, для 4-звёздочного отеля можно было бы взять хотя бы два.

Мы — группа из 61 человека из Spain Vision.
Чистый отель, дружелюбный персонал и однообразный, некачественный завтрак.
Ужины были безвкусными.
Водянистые, безвкусные овощи и очень сухая курица. Всегда йогурт или сезонные фрукты.

У отеля отличное расположение. Номера просторные и чистые. Им нужно запустить второй лифт, так как в те выходные, когда мы там были, он работал медленно и был переполнен. Персонал очень дружелюбный. Надеемся вернуться 😉

Персонал отеля – 10/10. Честно говоря, невероятно приятный и внимательный персонал. Номера были безупречно чистыми, так что в этом смысле пребывание было отличным.
Но будьте осторожны, потому что есть один момент в политике отеля, который я считаю постыдным, обманчивым и способом нажиться на других: раннее заселение.
Заселение в 14:00. Если хотите заселиться немного раньше, нужно доплатить 20 или 12 евро. Серьёзно? Я бывал в отелях всех категорий, и никогда не видел ничего настолько ужасного!
Они говорят, что номер не готов, но если вы платите, всё волшебным образом само собой исправляется! Очевидно, что номер уже готов, и с вас берут плату за простую услугу, которую любой нормальный отель предоставил бы бесплатно.
Для четырёхзвёздочного отеля такая политика позорна и понижает ваш рейтинг до одной звезды. Просто нелепо платить больше за уже свободный номер. Повторяю, это не направлено против персонала; они просто выполняют приказы. Руководству следует изменить эту абсурдную политику.

В этом отеле отличные номера и превосходное обслуживание как на стойке регистрации, так и на горничных. Альмендралехо — город, который нужно немного времени потратить, чтобы оценить, но кава в этом районе просто потрясающая. Найти её непросто, кроме как в самом отеле, где её можно купить коробками. Действительно стоит посетить и отель, и сам город.

Отель отличный и очень удачно расположен. Я не поставил номеру 5, потому что было ужасно жарко. Простыни и всё остальное были тёплыми. Мы включили кондиционер, но ему потребовалось несколько часов, чтобы охладить номер. Им стоило бы включать его хотя бы в тех номерах, которые будут заняты до прибытия. Это предложение. Мы были знакомы с отелем Vetonia (той же сети, но на окраине), но этот, конечно, лучше. И расположение отличное. Завтрак был очень хорошим.

Очень комфортный, тихий номер с дополнительной кроватью и замечательным бесшумным вентилятором. Кондиционером пользоваться не пришлось. Бассейн был отличный. И расположение отличное. Спасибо, Фернандо, сотрудник ресепшена.

Неслыханно.
Превосходно во всех отношениях, включая парковку. Никогда ничего подобного не видел.
Они помыли стекло моей машины, чтобы было удобнее ездить.
А виды, если вы любите футбол, судите сами, какой вид открывается из номера.
Всё было отлично.

Настоятельно рекомендую. Отель очень комфортабельный, хорошо расположенный и чистый. Номера замечательные. Из окон открывается вид на стадион. Завтрак отличный. Парковка очень удобная. Мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендую, даже с нашей собакой.

Отель с просторными, очень комфортабельными номерами и полным отсутствием шума, что позволит вам хорошо отдохнуть. Парковка стоит 12 евро, хотя найти её поблизости не составит труда.
Рядом с фуд-кортом есть собственный ресторан, где можно перекусить или быстро пообедать.

Сам номер неплох, но у нас были проблемы с кондиционером, из которого капала вода, когда он был выключен. Мы звонили пару раз, чтобы его починили, но они нас игнорировали, поэтому мы не могли включить кондиционер при температуре 36°C, не говоря уже о том, чтобы переселить нас в другой номер. Мы были с ребенком, которому приходилось терпеть жару, но, к счастью, у нас был вентилятор с лопастями, который немного снимал жару.

Я останавливался 15 июня 2025 года в номере 118. Я не думаю, что это приемлемо для 4-звездочного отеля, чтобы ванна была покрыта ржавчиной сверху. Это была остановка, так как я ехал на велосипеде по Виа де ла Плата, поэтому я принял это как хорошую идею, но я не могу не упомянуть об этом, чтобы они могли это исправить. И не помешало бы проверить матрас и подушки.