Albergue Municipal de Arroyo de la Luz

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости отмечают, что сотрудница была приветливой, обеспечила корректный и близкий подход к гостям. Однако есть серьезные жалобы на работу администрации: один из гостей столкнулся с тем, что заведение было закрыто, а рецепциониста не было на месте в течение всего дня. Гости считают, что сотрудник должен присутствовать постоянно, чтобы избежать ожидания на улице.

Состояние номеров оценивается неоднозначно. Некоторые гости довольны качеством матрасов, называя их отличными, а мебель — базовой и подходящей для короткого пребывания. Другие же сообщают о необходимости капитального ремонта: упоминаются пятна на стенах, сломанная кровать (одна из нижних коек отходит в сторону) и общая запущенность отделки. Также отмечается, что двери и кровати могут быть шумными.

Вопрос чистоты является одной из главных проблем. В отзывах упоминаются мертвые мухи и пауки на полу, пятна на полотенцах, а также общая запущенность и пыль. Особенно критикуют общие зоны: кухню и столовую называют «рассадником грязи» и загрязнения, отмечая остатки еды на столах, переполненные мусорные баки и невыносимый запах из холодильника. При этом есть и противоположные отзывы, где гости называют заведение чистым.

Система кондиционирования в целом работает хорошо, что отмечено несколькими гостями. В зимний период отопление в комнатах справлялось со своей задачей, хотя в одном из случаев кондиционер в номере сломался, и персонал предоставил небольшой обогреватель. Однако в ванных комнатах может отсутствовать работающий подогрев, из-за чего в помещениях ощущается сырость.

Гости часто жалуются на состояние душевых: занавески в душе изношены, почернели снизу и пропускают воду, из-за чего весь пол в ванной оказывается в лужах. В качестве пожеланий упоминается необходимость установки дополнительных вешалок для одежды. Также отмечается наличие влажности в комнатах.

Общая атмосфера характеризуется как спокойная, гости соблюдают тишину, особенно после 23:00. Объект подходит для короткого и бюджетного пребывания, в том числе для семей, так как имеются четырехместные номера. Тем не менее, некоторые родители выражают разочарование уровнем гигиены, считая его неприемлемым для поездок с детьми.