Hotel Loob Madrid

Мы с партнером были в полном восторге и обязательно вернемся. Я забронировала люкс с бассейном, чтобы отметить нашу годовщину, по романтическому пакету, и это было фантастически. Позвольте мне рассказать:
— Вы можете арендовать люкс на 4 часа в любое удобное для вас время.
— Полная конфиденциальность; вы регистрируетесь из машины, вам сообщают номер комнаты, и оттуда вы сразу идете в гараж.
— Люкс был великолепен. Благодаря системе «умный дом» вы можете управлять освещением в комнате, на террасе и у бассейна, и даже выбирать цвет. В номере была большая двуспальная кровать (2х2 метра) с зеркалом на потолке, кресло для тантры с объяснением поз, огромная душевая кабина со скамейкой, четырьмя различными форсунками и душевой лейкой, стол и два стула, 43-дюймовый телевизор, Wi-Fi, два халата, шесть или более полотенец, две зубные щетки, расческа, мыло, гель для душа и шампунь, лосьон для тела и смазка со вкусом леденца (все в пакетиках, как в отеле, но в достаточном количестве). Также было одеяло, шесть подушек, и все было безупречно чисто.
— Бассейн был невероятным, с гидромассажной системой и водопадом. Он был очень чистым, с раздвижной крышей, динамиком и подсветкой.
— Романтический пакет был очень «романтичным». На кровати лежали два лебедя, образующие сердце из полотенец, лепестки роз и роза, а у изножья кровати лежал небольшой коврик с еще большим количеством лепестков роз, расположенных в форме сердца и разбросанных вокруг. Моей девушке это очень понравилось.

Место замечательное, но за 4 часа проживания… оно должно быть безупречно чистым! Мы приехали… гаражные ворота не открывались… после 10 минут ожидания… нам поменяли номер. Система домашней автоматизации не работала… водопад в бассейне не выключался… и мы нашли серьгу в бассейне, папиросную бумагу на улице и накладной ноготь… так что чистота явно оставляет желать лучшего… жаль, потому что номер потрясающий. Когда вы бываете в таких местах раз в год, потому что у вас нет времени ни на что другое, и вы оставляете детей с родственниками… вы приезжаете сюда и видите это, ну, это не очень хорошо…

Отель Loob Torrejón был просто фантастическим. Отдельно хочу отметить операторов телефонной связи: их обслуживание было превосходным, настоящим удовольствием. Дружелюбные, эффективные, и по телефону видно, что они любят свою работу. Остальная часть отеля тоже была идеальной. Мы обязательно вернемся.

Какая жалость.
Мы ездили на два дня, чтобы отпраздновать годовщину. Мы бывали там и раньше, но на этот раз было просто возмутительно (клянусь, я не преувеличиваю).
Люди жалуются на чистоту, и это никогда не было ложью, но никогда не было так плохо.
Дело не только в чистоте. Всё в ужасном состоянии. На самом деле, нам пришлось самим закрутить и снять ручку с крана джакузи. Да, вы правильно прочитали. Возмутительно то, что ржавый винт на кране открутился, и мы могли на него наступить. К счастью, мы поняли это, как только остались с краном в руках.
Джакузи работало неправильно. Перед использованием нам с партнёром пришлось его почистить (насколько это было возможно), потому что на нём были следы чего-то… мы предпочитаем об этом не думать. К счастью, у нас в машине было дезинфицирующее средство. То же самое с туалетом.
Мы не стали менять номер, потому что в прошлый раз нас переселили, и там было еще хуже (и тогда это было только для уборки).
Первые несколько раз отель был потрясающим, поэтому мы продолжали давать ему шанс, но тратить больше 200 или 300 евро, чтобы в итоге подхватить столбняк или какую-нибудь другую инфекцию, просто не стоит. Извините, но мы больше ему не доверяем.
Раньше еда была нормальной, но теперь нет. Мы заказали гамбургеры, и они были несъедобными. Даже не будем говорить о пасте, но мясо… фу. Не знаю, было ли мясо вообще хорошего качества.

До сегодняшнего дня у нас никогда не было проблем. Мой парень забронировал номер на 14 февраля с 21:00 до 1:00, и всё началось с неприятностей. У нас не спросили удостоверения личности, а через полчаса нас позвали через лифт и попросили их напрямую, обыскивая весь номер. Полное отсутствие тактичности. Мы попросили фен, и нам пришлось просить дважды, и как раз когда мы подумали, что это произойдет, две женщины открыли дверь и снова осмотрели номер, на этот раз более интимно. Если вам нравится идея, что персонал наблюдает за вами, я на 100% рекомендую это место. Если нет, лучше поискать другое. Затем, когда мы уходили, нам сказали расплатиться за напитки наличными. Им потребовалось 30 минут, чтобы снять деньги, и когда они дали нам сдачу, с нас взяли 4 евро за маленькую бутылку воды — невероятно! Не говоря уже о сигаретных окурках, брошенных в решетку джакузи. Если вы хотите поехать в место, где нет места тактичности, и хотите, чтобы вас обманули даже с бутылкой воды, ваше пребывание там обернется полным провалом.

Честно говоря, я не рекомендую это место. Полное отсутствие профессионализма, ужасная организация. Мне дали грязный номер, а потом поселили в другой, где напор воды в ванне был настолько слабым, что вода уже была холодной, когда ванна была наполнена. Я поговорила с администрацией, и это было ужасно, плохо организовано людьми, неспособными решить проблемы. Они могли бы легко поменять мне номер, который только что использовали. Всё, что они сделали, это сказали мне подождать 30 минут или до моего приезда, чтобы воспользоваться ванной. Боже, как ужасно! Я категорически не рекомендую это место. На фотографии видно, насколько холодной была вода, когда я вышла из ванны.

Отель потрясающий! Номер был безупречно чистым и ухоженным, что сделало наше пребывание там незабываемым. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его для особого отдыха с вашей второй половинкой.

Чудо.
Очень уединенно и приватно.
Отличное обслуживание и очень дружелюбный персонал.
Номера были безупречно чистыми.
Администраторы были очаровательны.
Я обязательно вернусь.
За 4, 5 раза, что я там был, я был в восторге от возможности провести время со своим партнером. Настоятельно рекомендую для романтического отдыха.

Как и пять лет назад, когда мы впервые приехали, пребывание было хорошим, но на этот раз всё оставляло желать лучшего. Во-первых, регистрация прошла ужасно; до тех пор, пока нас наконец не встретили, было очень холодно. Вода в душе была не горячей, но в джакузи и раковине была горячая. Для отеля только для взрослых чистота была на нуле: волосы в джакузи, открытые зубные щетки, грязные полотенца. Мы несколько раз звонили, чтобы они починили температуру в номере, так как она не регулировалась. Единственный способ обогреть номер — это джакузи; в остальном он был бесполезен. В номере было очень холодно. Чтобы пойти поужинать, нам приходилось идти пешком, и дверь открывали очень долго, из-за чего мы опоздали на забронированный ужин. Короче говоря, очень жаль, потому что проживание здесь не из дешевых, поэтому мы больше сюда не вернемся.
Ответ Loob: Мы звонили несколько раз, не только чтобы попросить халаты, фен или то, что нам положено в баре, но и по поводу температуры — до четырех раз — и отвечали только два разных сотрудника. Что касается чистоты… ну, очевидно, если вы в джакузи, последнее, чего вам хочется, это просить почистить его после купания, потому что оно полно волос. Конечно, они могут подумать, что это наши волосы.

Что касается обслуживания и чистоты, здесь всё безупречно.
Но по своей неосторожности я оставил кольцо Pandora из «Короля Льва».
Я оставил его в душевой зоне, на возвышении, где можно было оставлять вещи.
Я вышел из отеля и через несколько часов вспомнил, что оставил его там, поэтому связался с ними. Они ответили почти через неделю, я ходил за ними по пятам, и они сказали, что ничего не нашли в номере, а я оставил кольцо там, когда пошёл мыть голову.
Полагаю, могло произойти два варианта.
1. Горничная оставила его.
2. Они его почистили или вообще не почистили, а следующие гости увидели и оставили его, потому что оно было хорошо видно, как только заходишь в душ. Я понимаю, что это была моя вина, моя неосторожность стоила мне ценного воспоминания, ведь мне его подарил родственник в трудный период жизни. Дело не только в его материальной, но и в его сентиментальной ценности. Мне нравится этот отель, но они не сразу отреагировали на мою проблему и не предложили мне никаких решений, кроме того, что сказали, что ничего не произошло.

Я пошёл, и это было именно то, о чём я просил. Мы обязательно вернёмся. Великолепное обслуживание, и они особенно заботятся о вашей конфиденциальности. Они очень внимательны, например, оставляют шампунь и гель для душа, когда вы принимаете ванну, а также лубриканты для интимных моментов. Джакузи — это лучшее, самое расслабляющее, что есть на свете. Мы обязательно вернёмся, но на этот раз поменяем номер.

Я был там дважды, и всё было просто замечательно. В номере идеальная чистота, огромная кровать, можно регулировать освещение и температуру в номере по своему усмотрению.
Крышу над бассейном можно открыть, но зимой лучше этого не делать.
Мне очень нравятся халаты, они просто супер.
Еда вкусная, и вы никогда никого не видите. Всё доставляют через шкаф.
Обязательно вернусь!

Я останавливался в отеле Loob в Мадриде, и это был незабываемый опыт. Это очень разнообразный и уникальный отель, идеально подходящий для пар. Мы прекрасно провели здесь время, которое уже несколько раз повторяли в Валенсии и Мадриде, и обязательно скоро вернёмся. Огромное спасибо, отель Loob!

Мы с партнёром решили попробовать LOOB и остались в полном восторге 😏✨. С первой же минуты пребывания здесь вы словно попадаете в другой мир: полная приватность, невероятно изысканная атмосфера и продуманная до мелочей атмосфера для неспешного отдыха. Номер был потрясающим — чистым, современным и с той пикантной ноткой, которая заставляет вас вернуться. Без сомнения, это идеальный способ отключиться от суеты… и снова подключиться к ней 💞

Ужасный опыт. Грязный номер… мы хотели уединения, и, по сути, это было первое, что они не уважали. Шум… стук… пылесос в 5 утра… в номерах холодно. Они даже не дали ни одного одеяла. Ресепшен тоже был очень плохим… немного грубым и потерянным, и дружелюбие было минимальным. Телефон постоянно звонил рядом с нами. Мы почти не спали. Не рекомендую.

Мы здесь уже второй раз и обязательно вернёмся.
Чистота, отличная организация.
Честно говоря, регистрация в этот раз была немного хромой, хотя и прошла быстрее, чем в прошлый раз.
Был только один халат, и когда я позвонил на ресепшен, ответивший сотрудник трижды переспросил, уверен ли я, что там только один халат.
У бассейна есть открывающаяся крыша 🥰
Я попросил два стакана в кафетерии, и мне ответили, что нужно выпить напиток, чтобы получить один.
Из-за этой детали я считаю это неправильным. Утром я предпочёл позавтракать в баре рядом с отелем.

Ставлю 4/5, основываясь на ожиданиях. Сайт, информация, конфиденциальный доступ. Всё выглядит хорошо. Как только попробую, изменю оценку в сторону повышения… или понижения. Надеюсь, что в сторону повышения. 😜