Ramada by Wyndham Madrid Tres Cantos

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, и сотрудники кафе тоже были замечательными. У этого отеля много положительных сторон: семейные номера, замок на двери номера, возможность комфортно позавтракать в кафе, не посещая шведский стол, парковка и многое другое. Единственной проблемой была горничная, которая чрезмерно шумела с 8:00 утра и пыталась войти в номер в 9:00 утра в день выезда. Однако мы надеемся, что это больше не повторится, потому что мы обязательно вернемся.

Я считаю, что расположение вполне приемлемое. До центра 20-25 минут езды. Номера чистые и функциональные. Парковка платная, но при желании можно оставить машину снаружи. Супермаркеты Aldi и Lidl находятся максимум в 5 минутах езды на машине.

Отель довольно хороший, номера просторные, а в ванной комнате есть и душ, и ванна. Персонал очень дружелюбный, и неподалеку есть бесплатная парковка.

Я провела в этом отеле одну ночь, и впечатления были превосходными, во многом благодаря персоналу. Вся команда выделяется своей вежливостью, профессионализмом и постоянным вниманием к потребностям гостей, что действительно имеет огромное значение.
Особенно хочу отметить руководство Терезы; она просто машина: эффективная, находчивая и всегда следящая за тем, чтобы все работало идеально. Точно так же Дэвид, Ана и Гисела вносят значительный вклад в то, чтобы пребывание было максимально приятным, благодаря своему дружелюбному и высокопрофессиональному обслуживанию.
Без сомнения, это отель, где человеческий фактор поднимает впечатления на высочайший уровень. Настоятельно рекомендую.

Мне очень понравился отель, чистота, расположение, персонал… Обслуживание в кафе и ресторане превосходное; вас обслужат в любое время, а цены очень разумные.
В общем, я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Двуспальная кровать была очень маленькой по сегодняшним меркам (1, 4 м). Матрас был неровным и очень неудобным. А кровать моей дочери (диван-кровать) была одной из худших, что я когда-либо видела в отеле — честно говоря, ужасной. Отопление ужасно шумело; приходилось выбирать между холодом и невозможностью спать из-за шума.
Я категорически не рекомендую этот отель.

Персонал был очень любезным и отзывчивым. Это место чистое, но немного устаревшее, и находится недалеко от транзитной зоны, откуда можно добраться до Мадрида. Кроме того, поблизости много ресторанов и большой продуктовый магазин. Моя единственная претензия — ужасный кофе на завтраке.

Стандартные номера без холодильника. Ужасное обслуживание в ресторане: только один вариант первого блюда и один вариант второго. Выбора нет. Еда однообразная и холодная. Например, второе блюдо на обед — панированная курица, а первое на ужин — салат с панированной курицей. Бар закрыт во время подачи еды.

Этот отель отлично подходит, если вам нужно остановиться между центром Мадрида и аэропортом. Рядом находится железнодорожная станция (не метро) Tres Cantos, что удобно, однако учтите, что поезда ходят реже, чем метро. Единственная проблема, с которой я столкнулся в этом отеле, заключалась в том, что горничная не добавила гель для душа, даже после того, как я сообщил об этом на стойке регистрации. Мне пришлось мыться с гелем для умывания.

Приехав, мы обнаружили, что отопление не работает. Повозившись с предохранителями, нам удалось его запустить, но две ночи, которые мы провели в отеле, всей семье пришлось мыться холодной водой. Нам сказали, что проблема с бойлером.
Самое лучшее в этом отеле, без сомнения, — это персонал. Две женщины на ресепшене и в кафе были восхитительны и замечательно с нами обращались. Они были невероятно терпеливы к нашим многократным звонкам и старались помочь нам решить любые возникающие проблемы. Им аплодисменты; они были такими щедрыми и добрыми.

Мы приехали в 23:00 после семичасовой поездки, совершенно измотанные, и обнаружили, что горячей воды нет… Никто не сообщил нам о проблеме.
Если бы нам сообщили, мы бы поехали в другой отель. Информация очень скудная, а отопление слишком шумное.

Весь персонал был замечательным, и в баре, и на стойке регистрации и т. Д. Очень дружелюбный и внимательный… Я не могу сказать того же об уборке… номер нуждался в генеральной уборке… (волосы всех видов и цветов в ванной комнате), решетка кондиционера была старой и грязной… за прикроватной тумбочкой были скорлупки фисташек… Он нуждается в ремонте… тем не менее, номера были просторными, светлыми и удобными.

Моя жалоба касается кафетерия этого отеля, а именно террасы. Было бы неплохо, если бы она не была «опасной». Половицы поломаны, в них дыры, в которые легко просовывается нога. Грязь вокруг террасы также не позволяет мне рекомендовать это место, потому что очень неприятно видеть столько грязи, пытаясь выпить в месте, которое, повторюсь, могло бы быть очень приятным.

Нет холодильника, шумный и неэффективный кондиционер, а диван-кровать просто неподъемный. Парковка дорогая, но можно припарковаться рядом. Это немного раздражает при заселении. Очень дружелюбный персонал и просторные номера. Шведский стол ограничен.

Очень хороший отель! Персонал на стойке регистрации замечательный и очень дружелюбный!
Чистота средняя. В ванной комнате после мытья полов остались волосы. Их было довольно много!

Четырёхместный номер на первом этаже. Номер 18.
Это огромный номер, подходящий для четырёх человек. Двуспальная кровать маленькая, а диван-кровать неудобный. При таком количестве места можно было бы поставить кровати побольше и получше; они бы идеально вписались.
Находясь прямо рядом со стойкой регистрации и дверью, слышны все звуки и голоса.
Номер был очень чистым, а персонал — очень дружелюбным, но, по всем упомянутым причинам, номер был некачественным.

В середине августа кондиционер ночью не работает, он централизованный, и температура в номере просто адская. Воздух дует раскаленным! Спать в такой жаре невозможно.
Кондиционер уже выглядит очень старым, а фильтр треснул и обвис. Не знаю, фильтрует ли кондиционер как следует и прошёл ли он все необходимые испытания. В любом случае, даже не думайте приезжать в этот отель летом.