Мы хотели провести выходные в конце января в этом отеле, расположенном в красивом районе, и забронировали номер с гидромассажной ванной. Однако наш опыт оказался настолько негативным, что я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТДЫХ.
На протяжении всего нашего пребывания в номере было очень холодно, настолько, что в нем никогда не было приятно находиться. Мы сообщили об этой проблеме владелице отеля по телефону в начале нашего пребывания. Она ответила, что система отопления использует подогрев пола, который постоянно включен, и что мы можем регулировать его только с помощью термостата в номере. Несмотря на несколько попыток отрегулировать температуру, в номере так и не удалось достичь комфортной температуры, она всегда оставалась ниже ожидаемой.
Холод в номере был настолько ощутим, что мы отчетливо чувствовали разницу температур между полом в номере и холлом отеля, расположенным всего в нескольких метрах, причем в номере было значительно холоднее.
С другой стороны, гидромассажная ванна (услуга, за которую мы специально заплатили) также не достигала нужной температуры. Когда мы впервые наполнили ванну, температура воды составляла 32°C, и вместо того, чтобы подняться, она постепенно упала до 30°C.
Мы даже довольно долго ждали, чтобы посмотреть, поднимется ли температура, но этого так и не произошло. В сочетании с холодом в номере это означало, что мы не могли пользоваться ванной.
На следующий день мы снова попытались связаться с владельцем через одну из сотрудниц отеля, Камилу (единственный приятный момент нашего пребывания), но нам не удалось до нее дозвониться, и мы не получили никакого решения.
Впоследствии мы попытались решить эту проблему с ней вежливо, и единственным ответом, который мы получили после того, как уже покинули отель и, конечно же, заплатили, была череда отговорок, в которых она уверяла, что система отопления (мы не знаем, как она это проверяла, потому что ее там не было с субботнего дня) работает правильно и что температура ванны запрограммирована на 36º, факты, которые явно не соответствовали действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На протяжении всего нашего пребывания в номере было очень холодно, настолько, что в нем никогда не было приятно находиться. Мы сообщили об этой проблеме владелице отеля по телефону в начале нашего пребывания. Она ответила, что система отопления использует подогрев пола, который постоянно включен, и что мы можем регулировать его только с помощью термостата в номере. Несмотря на несколько попыток отрегулировать температуру, в номере так и не удалось достичь комфортной температуры, она всегда оставалась ниже ожидаемой.
Холод в номере был настолько ощутим, что мы отчетливо чувствовали разницу температур между полом в номере и холлом отеля, расположенным всего в нескольких метрах, причем в номере было значительно холоднее.
С другой стороны, гидромассажная ванна (услуга, за которую мы специально заплатили) также не достигала нужной температуры. Когда мы впервые наполнили ванну, температура воды составляла 32°C, и вместо того, чтобы подняться, она постепенно упала до 30°C.
Мы даже довольно долго ждали, чтобы посмотреть, поднимется ли температура, но этого так и не произошло. В сочетании с холодом в номере это означало, что мы не могли пользоваться ванной.
На следующий день мы снова попытались связаться с владельцем через одну из сотрудниц отеля, Камилу (единственный приятный момент нашего пребывания), но нам не удалось до нее дозвониться, и мы не получили никакого решения.
Впоследствии мы попытались решить эту проблему с ней вежливо, и единственным ответом, который мы получили после того, как уже покинули отель и, конечно же, заплатили, была череда отговорок, в которых она уверяла, что система отопления (мы не знаем, как она это проверяла, потому что ее там не было с субботнего дня) работает правильно и что температура ванны запрограммирована на 36º, факты, которые явно не соответствовали действительности.