Отзыв об отеле Hotel Labranza 3*

Мы забронировали номер на одну ночь, и нам пришлось позвонить, чтобы отменить бронирование, и парень, который нам помог, был очень груб с первого момента, он сказал нам, что не знает, каковы правила отмены бронирования, и что нам следует позвонить в другой раз. Но каждый раз, когда мы звонили, он был там. Когда нам удалось поговорить с ее коллегой, срок бесплатной отмены брони уже прошел, поэтому мы объяснили им ситуацию, и в качестве решения они предложили нам поехать в пятницу, мы позвонили еще раз, чтобы забронировать в пятницу, и когда мы упали на мост они не хотели нас покидать Забронируйте мальчика, так как он сказал, что цена на номер выросла из-за того, что он выпал на праздник, поэтому без проблем мы сказали ему, что заплатим разницу и что потому что это был единственный день, когда мы могли пойти. Недовольный этим, мальчик снова возразил нам, сказав нет, в праздничные дни вам придется бронировать номера более чем на один день, когда вы заходите в Booking, вы можете отлично зарезервировать нужные вам дни на нужные вам даты, вау, все было проблемами, что он нам дал. Мы настаивали на поиске решения, поскольку в электронном письме, которое они нам отправили, в котором говорилось, что мы можем пойти в любую пятницу, ничего не уточнялось, что он нам говорил. Мы всегда просили его позволить нам поговорить с его партнером, но он отказывался. Все время. Не удовлетворившись этим, он несколько раз говорил нам, что терпеть нас не может и бросал трубку, мы звонили еще раз, чтобы попросить объяснений с другого номера телефона, и произошло то же самое.
ШТРАФЫ.