Hotel Galaico

Очень старый отель, на кровати была только одна простыня… подушка была настолько тонкой, что не было душевой лейки, и было слышно, как смывается унитаз в соседней комнате… коридоры, ведущие в номер, были пугающими… Короче говоря, я совсем не рекомендую этот отель! Администратор был очень милым, это единственное хорошее, что в нем было.

Недавно я дважды ненадолго останавливался в этом отеле (5 и 7 июня), и впечатления у меня были разные, но оба раза всё прошло отлично. В первую ночь я жил в стандартном номере. Номер был тихим, так как выходил окнами во внутренний двор, но были некоторые проблемы с душем и кроватью, которые требовали ремонта. По возвращении 7 июня госпожа Мадалена на ресепшене была чрезвычайно внимательна. Она профессионально выполнила все мои просьбы, что сделало моё пребывание намного приятнее и комфортнее. Хочу особо отметить превосходное обслуживание клиентов, особенно дружелюбие и эффективность госпожи Мадалены!

Мы останавливались на две ночи со школьной экскурсией из 50 учеников. Номера были оборудованы всем необходимым, находились в хорошем состоянии и, самое главное, всегда были очень чистыми. Самым выдающимся аспектом была внимательность персонала во всех отделах. Они помогали нам во всем, чем могли, и обладали необходимым терпением для работы с детьми, всегда с улыбкой. Мы обязательно вернемся в будущем. Большое спасибо.

От имени компании Viajes Getura мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность отелю Galaico за фантастические впечатления. Мы останавливались здесь группой из 80 студентов, и обслуживание было безупречным. Номера превосходные, расположение идеально подходит для такого рода поездок, и, прежде всего, мы хотим отметить профессионализм и терпение всего персонала в координации такой большой группы. Мы обязательно забронируем у них номер снова. Настоятельно рекомендуем!

Мой опыт пребывания в этом отеле был весьма разочаровывающим. Во-первых, еда оставляла желать лучшего: скудный выбор, низкое качество и довольно пресные вкусы. Она действительно не соответствовала ожиданиям от проживания в подобном месте.
Кроме того, кондиционер работал некорректно, что делало пребывание некомфортным, особенно ночью. Это элементарная услуга, которая должна быть в идеальном рабочем состоянии.
В общем, я бы не рекомендовал этот отель, так как в нем есть фундаментальные аспекты, которые не соответствуют даже минимальным стандартам качества.

Мы — туристическое агентство, специализирующееся на групповых поездках, в основном для студентов. Мы очень рады сотрудничать с отелем Galaico, потому что прежде всего ценим человеческие отношения, которые складываются по мере развития наших контрактов. Отдел продаж играет ключевую роль в наших тесных отношениях, поскольку понимает наши потребности и делает все возможное, чтобы все соответствовало нашим стандартам работы. Остальной персонал очень предан своему делу и стремится делать все возможное. Я бы предложил некоторые корректировки, но понимаю, что это не зависит исключительно от персонала на ресепшене. Номера в целом очень хорошие, несмотря на три незначительные жалобы в нашей последней группе. Возможно, существенным улучшением было бы наличие горячей воды в часы пик, так как некоторым нашим путешественникам пришлось принимать душ на следующий день (группа из 172 человек). Но в целом, это очень слаженная команда, внимательная и всегда готовая внести коррективы. Номера хорошо звукоизолированы. Я настоятельно рекомендую их как для групп, так и для индивидуальных путешественников. Мы будем и дальше доверять отелю Galaico. Спасибо.

Впечатления отличные. Номер был очень комфортабельным, а расположение идеально подходило для отдыха в горах. Персонал был превосходным, особенно Альваро на ресепшене, который ответил на несколько наших вопросов об отеле и окрестностях. Мы обязательно вернемся.

Номер был чистым; я попросила номер с ванной, и все было отлично, было много мягких полотенец. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, помогал во всем, о чем я просила. Мужчина на ресепшене даже одолжил мне свое зарядное устройство; большое спасибо за этот внимательный жест. Парковка перед отелем стоит 8 евро. Завтрак стоит 8 евро для взрослых и 4 евро для детей.

Моё мнение об этом отеле таково: качество обслуживания довольно низкое. Завтрак за 7 евро состоит только из хлеба, джема, кофе и йогурта. Стены в номерах очень тонкие, и слышно абсолютно всё, будь то из коридора или из соседних номеров. Мне пришлось всю ночь и до раннего утра слушать, как пара занимается сексом, а потом то же самое повторилось на следующее утро. Поскольку я был с семьёй, я счёл это совершенно неприемлемым. Хотя я мало общался с персоналом, они тоже мало что говорили. В целом, я думаю, что они не заслуживают своих 3 звёзд, и качество обслуживания просто не соответствует ожиданиям.

Мы забронировали этот отель, потому что он был промежуточной остановкой в ​​середине нашей поездки, и обслуживание было превосходным, как и удобства. Это идеальный отель для остановки в середине путешествия, в нём есть всё необходимое. Номер был просторным, а кровать очень удобной. Он действительно превзошёл мои ожидания. Поскольку я часто езжу в Мадрид, этот отель станет моим любимым.

Далеко от центра, но с парковкой.
Номер был очень чистым. Кровать очень удобная.
Плохая звукоизоляция. Слышно всё, что происходит в коридоре и соседних номерах. Но если соседи тихие, то это не проблема. С улицы шума не доносится.
Завтрак (шведский стол) был очень хорошим.
Еда была вкусной.
Я не ужинал в отеле.

Мы приехали по делам и остановились в этом отеле. К нам отнеслись очень хорошо. Отель скромный, но со своими задачами справляется. Сервис, чистота и завтрак превзошли наши ожидания. Рекомендую.

Номера старые, но очень чистые и комфортные. У нас возникла проблема с бронированием, потому что мы забронировали номер на Booking. Com без предоплаты и должны были оплатить его в отеле по прибытии. Отель списал с нашего счёта деньги накануне. На Booking. Com это не указано, но они не очень помогли мне в объяснении. В номерах нет фенов; их можно попросить на стойке регистрации. Завтрак был сытным, хотя выпечка была несвежей.

Мы провели здесь одну ночь, поскольку это была всего лишь остановка. Мы приехали в час ночи, и обслуживание было быстрым и внимательным. Номер был чистым и просторным.
Мы обязательно остановимся в этом отеле ещё раз, так как он идеально расположен, совсем рядом с шоссе.

Многие удобства не работают.
Если вы в жару, это не вариант. Кондиционер не работает, а оставлять окно открытым — не вариант, потому что залетают комары.
Нет мыла, лосьона и т. Д.
Обслуживание персонала ужасное; жалобы их не интересуют.
Расположение? Ужасное, если вы едете в Мадрид.
Не рекомендую этот отель.

Ужасный опыт. Сначала администратор не смогла подтвердить, что туристическое агентство уже оплатило заказ, и, к нашему полному недоверию, заставила нас переплатить, пока кто-то более компетентный не подтвердит, что оплата действительно была произведена утром. Они вернули нам деньги, которые появятся на нашем банковском счёте через несколько дней. Номер был маленький и очень шумный; слышно, как соседи и люди в коридоре разговаривают, как будто они находятся в номере. Кровать была очень маленькой и ужасной, как и подушка – очень неудобной и большой, в отличие от кровати. Нас также попросили оплатить завтрак заранее, и выглядел он настолько ужасно, что мы ушли, не позавтракав.

Отношение к персоналу. Надеюсь, им хотя бы хорошо платят…
Не знаю, с чего начать. Надеюсь, деньги, которые они экономят (помимо прибыли), инвестируя в отель, передаются сотрудникам, которые там работают на зарплату. Отель, я полагаю, такой же, каким его построили, поскольку он очень старый. Кондиционер работает очень плохо, нам было очень жарко, мы заплатили 192 евро за две ночи, ночевав на чердаке… поэтому номера и ванные комнаты также находятся на верхнем этаже, в номерах нет жалюзи, каждый шум слышен очень сильно, невозможно спать час подряд, не говоря уже об отдыхе, потому что если не шум, то подушки тоньше листа бумаги и матрасы, из-за которых создается ощущение, будто спишь на досках… Оттуда мы уехали, заплатив 192 евро меньше и испытывая ужасную боль в спине и шее… Я собираюсь оставить фотографию ресторана. Пожалуйста, НЕ ПЛАТИТЕ за завтрак там, все ужасно… все столы были завалены грязными вещами, нам пришлось освободить место и выйти на улицу, чтобы попросить столовые приборы, чтобы сделать тосты… джем, все брошены в автомат, бутылки с молоком все с открытыми крышками, капли какого-то соуса на двери ресторана, и вы можете Посмотрим, как обстоят дела с переключением… лифт не работал в одно из утр, когда мы там были… Они говорят, что нужно заплатить по прибытии, но с моей карты списали всю сумму накануне, потом возвращают её там, и приходится платить заново… Это просто невероятно… Люди, которые там работают, очень милые и решают всё, что могут.