Отзыв об отеле Casona De Navalmedio 3*

Raquel R.

2/10
EspañolРусский
Рекомендация? Не ходите.
Вы едете сюда с намерением провести несколько тихих дней и отдохнуть, а по возвращении вам приходится записываться на приём к физиотерапевту из-за болей в спине от матрасов, которые там были с самого открытия особняка (думаю, это видно по фотографиям, которые я выкладываю). Пренебрежение к обслуживанию бросается в глаза.
Нас поселили в номер рядом со складом. С 8 утра доносился шум, хлопали двери, люди входили и выходили. Лучше бы мы забыли о том, чтобы вздремнуть, потому что прямо напротив двери находился женский туалет ресторана. Люди в очередях болтали, и мы не знаем, сколько раз мы могли слышать звуки струй мочи. Шторы были постоянно задернуты, потому что, находясь прямо у входа в особняк, все, кто входил и выходил, могли вас видеть. Унитаз в ванной комнате номера был сломан, как и кран. Полотенца были грязные; пришлось просить новые, они были грубыми от времени. Отопление включается по желанию менеджера, ночью, и вы благодарны, если ваш номер отапливается. В номерах холодно весь день.
Я сообщила об этих проблемах менеджеру, и она ответила, что я доставляю ей неприятности, что она вернет мне деньги за первую ночь и что если мы захотим, мы можем съехать, или нам предоставят другой номер, но матрасы во всех номерах одинаковые (поскольку это была главная претензия), и это действительно так.
Жаль, что, несмотря на такое прекрасное место и такую ​​цену, впечатления настолько ужасные; ощущение, будто вас обманули.
Мы не хотели обращать внимание на отзывы, но даже их было недостаточно.
Мы больше не приедем и никому не порекомендуем этот номер.

Цена номера от 10 679 ₽

Выбрать номер в Casona De Navalmedio
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.