Отзыв об отеле Hotel Rural Las Gacelas 3*

Раньше это был хороший загородный отель для семейного отдыха, доступный по цене и с дружелюбным, внимательным обслуживанием. Теперь, с одной стороны, половина помещений отеля сдана в аренду Красному Кресту (что сокращает количество общих зон, доступных для гостей). Но что действительно удивительно, так это то, что они также непомерно подняли цены (номера подорожали с 70 евро до 100, 110, 120… и они также отменили завтрак, который больше не включен в стоимость; в кафе Coca-Cola стоит 3 евро, бутылка воды — 2 евро). После нескольких месяцев закрытия, в течение которых они якобы ремонтировали отель, они сделали только часть работ в столовой (поэтому, например, завтрак там больше не подают, так как они переставили мебель), покрасили полы в номерах и заменили краны в ванных комнатах. Но они не заменили гораздо более важные вещи, такие как окна, которые сделаны из дерева и имеют очень плохую теплоизоляцию. Кроме того, общие зоны заметно обветшали: исчезла мебель (гостиная обветшала, там очень старая мебель; диваны убрали из гостиной и лобби; телевизор, который раньше стоял в гостиной (которая, кстати, называется ТВ-гостиной), исчез; стулья и столы убрали из игровой комнаты…). Более того, стойку регистрации убрали (теперь заселение нужно проходить в кафе-баре! ), и попасть в номер можно только после 15:00 (абсолютно без возможности изменения времени). Вдобавок, качество еды значительно ухудшилось, а обслуживание за столиками очень медленное. Это очень жаль; раньше это был приятный, семейный отель, без излишней претенциозности (отсюда и доступная цена), еда была хорошая, а обслуживание гораздо более персонализированное. Раньше для гостей с домашними животными было удобно; теперь же взимается дополнительная плата (кажется, 8-10 евро в день).