Hostal San Marcos

Никакого руководства. Женщина, называющая себя новым менеджером, дерзкая, властная, самодовольная, высокомерная, тщеславная и надменная. Она не умеет обращаться с клиентами, понятия не имеет об управлении и не предоставляет минимально необходимого по закону сервиса. Более того, они даже не выставляют мне счёт, потому что у них нет необходимого программного обеспечения (так они мне сказали).
Что касается удобств, то они ужасны: сломанные, без розеток, вонючие, с потрескавшимися стенами и сыростью. Я всё задокументировал на фотографиях. И это не один номер; по работе мне пришлось провести там три пятницы подряд, побывав в нескольких номерах, как и моим коллегам, и все они одинаковые.
После жалобы я получил единственный ответ: отрицательных отзывов нет, а это что-то значит. Вам стоит проверить самим. Если есть возможность остановиться в другом месте, сделайте это. Уезжайте отсюда, и даже если это будет стоить вам на 20 евро больше, поезжайте в другой отель или хостел, даже если вы находитесь на 5 минут дальше от Уорнера.

По правде говоря, у нас давно не было такого негативного опыта с подобным местом, которое к тому же довольно дорогое для предлагаемых услуг.
Мы приезжаем сюда уже четыре недели, забронировав всё заранее, потому что нам пришлось переехать по работе.
Каждая неделя — просто кошмар. В этом месте полно недостатков. Но самый большой из них — это обслуживание, и мы имеем в виду не джентльмена на ресепшене, который делает всё, что может, а владельцев заведения.
Для начала, забудьте о том, чтобы зарегистрироваться как следует. Они просто просят вас сделать это самостоятельно, хотя это и должно быть сделано, но вам приходится вводить 300 000 единиц информации о себе, что отнимает кучу времени.
Мы — группа людей, которые приезжают сюда по работе, и мы потратили час на то, чтобы ввести всю запрашиваемую информацию, и это повторяется каждую неделю.
На следующей неделе нам сказали, что никаких проблем не будет и всё уладится, но мы снова оказались в той же ситуации.
На первой неделе мужчина сказал нам, что мы можем поесть в баре/ресторане отеля, куда можно попасть с ресепшена, но мы не смогли, потому что нам сказали, что в это время еда не будет подаваться. Мы поняли и пошли в ближайший супермаркет Mercadona, чтобы что-нибудь приготовить. Мы пожаловались, и нам сказали, что это очень странно, ведь они обязаны подавать еду в ресторане весь день: завтраки, закуски, сэндвичи, тапас и абсолютно всё в любое время, за исключением, пожалуй, более изысканных блюд.

К сожалению, единственное положительное, что можно сказать об этом хостеле, — это его расположение, если вы едете в Уорнер. Номер на троих на самом деле двухместный, и они добавили дополнительную односпальную кровать, так что места для всего не осталось. Чистота очень, очень плохая. В шкафу была сломанная полка, о которую моя дочь облокотилась и ушиблась. Кроме того, внутри шкафа было огромное количество пыли и пустая бутылка из-под воды… В довершение всего, когда мы выезжали, мы прождали около 15 минут, и никто не появился, а на стойке регистрации не было персонала… Очень разочарованы.
В кафе и ресторанах поблизости были очень разумные цены, отличная еда и отличное обслуживание.

Компания забронировала нам номер в этом хостеле. Мы понимаем, что за такую ​​цену и расположение мы не ожидали чего-то уровня Hilton или Meliá, но немного чистоты было бы неплохо. Под кроватью лежал леденец; мы его сфотографировали. Держатель душевого шланга был сломан, а также вся панель управления краном для ванны и душевой лейкой тоже была сломана, из-за чего принимать душ было сложно. Розетки были сломаны и, на мой взгляд, опасны. Мы попробуем попросить их найти нам другой отель в следующем году. Наш номер был 103, на случай, если вы захотите устранить повреждения и как следует его убрать.

Поздравляю весь персонал гостевого дома San Marcos. Они очень милые и дружелюбные. Мы останавливались здесь с двумя нашими дочерьми и прекрасно провели время. Очень чисто, очень близко к парку Уорнер и очень разумные цены. Нам очень понравилась еда и чуррос. 10 баллов.

Мы забронировали номер с 2 односпальными кроватями, а нам дали кровать размера «queen-size», следующий номер, который нам дали, разваливался, после 8-часовой поездки последнее, что мне хочется делать, это жаловаться на ресепшен. Большую часть времени я провожу на ресепшене. Если вы хотите войти в хостел или в любую комнату, просто наберите 588250, никого это не волнует.
У меня также была только 5 минут горячей воды.

Это пребывание нацелено почти исключительно на Warner Bros. В номере мало места, но достаточно. Стойка регистрации отсутствует; она в основном пустует. Доступ ко всему осуществляется через приложение для телефона, которое работает довольно хорошо. Всегда проверяйте, достаточно ли у вас заряда батареи. Кондиционер достаточно мощный, а небольшой холодильник более чем справляется со своей задачей.

Идеальный хостел для того, чтобы провести пару дней, посещая Warner Bros. С отличным расположением, как для парка, так и для самого Сан-Мартин-де-ла-Вега. Чистый, с кондиционером и холодильником. Немного маленький, но очень чистый, уютный и с чрезвычайно удобными матрасами.
100% рекомендуется для посещения парка развлечений.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! ОНИ КРАДУТ ИЗ КОМНАТ!
Я останавливался у 3 друзей на выходных 10-11 мая. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Они заставили нас ждать 20 минут, и они не отправили нам билеты Warner накануне, поэтому мы смогли попасть в парк только в 13:30. Но это еще не все, лучшее еще впереди! Прождав 20 минут, нас обслужила АРАНЧА (не испанка), которая сказала, что отвечает за официанток и бар. Она дала нам код от комнаты, и мы, конечно же, сказали: «Ну что ж, давайте поднимемся в ванную и оставим наши вещи». Он видел, как мы поднимаемся и через 30 футов спускаемся. Мы пошли в Уорнер-парк и с 12:30, когда мы ушли, чтобы оставить вещи в номере, мы не возвращались в отель до 00:30.
Оооочень классный СЮРПРИЗ! На следующее утро, когда мы пошли платить за завтрак наличными, все, что было у нас в кошельке, было украдено! ВСЕ. Они вошли в комнату, когда мы были в Уорнере, и украли деньги из нашего кошелька. После долгих споров с ними сегодня, 15 мая, они перевели мне деньги, потому что, когда я разговаривал с владельцем, он признался, что его сотрудники меня ограбили. У меня есть запись разговора. Однако я публикую отчет здесь, чтобы попытаться предотвратить их повторение подобных действий, поскольку, судя по всему, это уже не первый случай.

Если собираетесь бронировать, сначала прочтите это! Я выбрала предложение Warner Bros. Которое было рядом с парком. ПОЗОР! У нас был номер с балконом, но нам дали номер на первом этаже с террасой во весь дом. Матрас был неудобным, а ванная крошечная. Цены на проживание с человека разные, так как в такой же ситуации были ещё две пары в те же дни. Они говорят, что автобусное сообщение хорошее. ЛОЖЬ! Нам пришлось заплатить два билета Cabify! Что касается чистоты, ну… Номер грязный, но открыть дверь во время сна — не проблема! В номере даже муравьи. Мы четыре раза спускались вниз, чтобы пожаловаться, но у менеджера даже не хватило совести показаться. Расположение рядом с Каньяда-Реаль и городом Сан-Мартин-де-ла-Вега — ещё одним постыдным местом, где можно нормально поесть. И я ставлю одну звезду, потому что должен что-то сказать!

Мы пробыли 4 дня.
Жаль, что кафетерий, с которым они также работают в общежитии, имеет внутреннюю террасу, зарезервированную для гостей, и мы не смогли насладиться ею ни одного дня. Или хотя бы внутри общежития. Единственная девушка, которая обслуживала нас во внутреннем дворике, жаловалась, что ей приходится делать это там.
Сервис хостела очень дружелюбный и внимательный. Комфортабельные номера.
Хорошо выполненная работа.

В комнате совершенно не хватало уборки.
На отбеливателе на изголовье кровати было немного пыли, а раковина была засорена, и мыться нельзя было, потому что вытекала вода.
Хорошее расположение и дружелюбный персонал.

Как только мы приехали, телевизор был сломан, комната была настолько маленькой, что два чемодана не поместились. Чтобы иметь возможность купить там билеты в Warner Park, они понятия не имеют о расписании и маршрутах автобусов, по которым вам нужно ехать, вам дали одну автобусную линию, а это была другая, нам пришлось спрашивать людей. На ресепшене почти всегда не было работников, их приходилось искать в баре внизу. Мало информации для людей, которые приходят просто в парк. Мягко говоря, уборка была очень хорошей. В противном случае мне это совсем не понравилось.

Очень хорошо для тех, кто хочет посетить парк Warney Bros, отель удачно расположен, несколько кафе напротив, город небольшой, но очень красивый и организованный, на гостиничный номер возлагались хорошие ожидания, мне понравилось!

Хостел очень хороший. Чистые и очень удобные кровати. У них есть кафетерий, куда можно попасть через террасу, где можно позавтракать, пообедать или поужинать. Все очень хорошо и по хорошей цене. Ах! … и у них есть чуррос и поррас.

Идеально подходит для тех, кто хочет посетить Parque Warner. Очень дружелюбный персонал и номера, хотя и не представляют собой ничего особенного, оправдывают ожидания и имеют отличное соотношение цены и качества. Город хоть и небольшой, но имеет широкий выбор ресторанов и ночных клубов.

Мы были там впервые в 2013 году и это был очень хороший хостел. Мы пошли в другой раз, и это тоже было хорошо. Но на этот раз опыт оказался отрицательным. Девушка на ресепшене апатична. Бронирование было на две ночи, и мы были удивлены, когда мы приехали на второй день, номер не был убран. Кровати не были заправлены, ванная не была убрана, полотенца не менялись… Когда мы уезжали утром, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы рассказать вам, что произошло. Правда в том, что это похоже на общежитие, которое вот-вот закроется, и что клиенты — последнее, что для них важно. Единственное, что хорошо, это то, что он находится недалеко от Уорнера и что в близлежащих барах хорошая еда.