Be Casa - Rivas

Хорошая структура и тишина, но серьезные недостатки в основных аспектах проживания.
Мы останавливались на 3 ночи с двумя детьми. Отель комфортабельный, современный и визуально приятный, но я считаю, что в некоторых аспектах впечатления можно было бы значительно улучшить.
Что нам понравилось:
Звукоизоляция: Отличная. Мы абсолютно ничего не слышали из других номеров, что обеспечило спокойные ночи.
Гигиена постельного белья: Очень положительным моментом было отсутствие волос на простынях, что в наше время большая редкость.
Удобства: В апартаментах есть стиральная машина, а кухня предлагает основные продукты (тарелки, стаканы и кастрюли). Поскольку рядом есть недорогие магазины, отсутствие дополнительных продуктов на кухне не было проблемой.
Что нуждается в улучшении:
Постельное белье: Наволочки очень тонкие и низкого качества, что создает ощущение негигиеничности. Нам пришлось покупать собственные подушки и наволочки на время пребывания. Кроме того, наличие всего 4 подушек для семьи недостаточно; в шкафу недостаточно дополнительных подушек.
Уборка и техническое обслуживание: Общая чистота средняя. В душевой кабине мы все же обнаружили волосы. Самым критическим моментом стало обслуживание: нас заверили, что уборка пола проводится только через 7 дней. Мы попросили пропылесосить, но нам отказали; мы попросили метлу, чтобы убраться самим, но ее так и не принесли. Это серьезный недостаток — не предоставлять элементарные чистящие средства, если отель не убирает номер ежедневно.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз и всегда оставались очень довольны. К услугам гостей бесплатная частная парковка. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Апартаменты очень комфортабельные и имеют две ванные комнаты. Мы будем и дальше останавливаться в этом отеле, когда будем посещать этот район.

Мы прекрасно провели время. Персонал на ресепшене был замечательный и очень внимательный, Моника была великолепна. Она помогала нам во всех наших начинаниях, это была наша первая поездка в Испанию и Европу в целом. Она создала для нас очень гостеприимную атмосферу, и нам даже предложили ранний заезд, так как апартаменты были бесплатными.

К сожалению, очень неприятный опыт.
Номер не был убран, не было мусорных мешков и столовых приборов. Мы просто проезжали мимо на одну ночь, но больше сюда не вернемся и не будем оставлять хорошего отзыва.
Мы путешествовали с новорожденным ребенком и заранее попросили номер подальше, чтобы избежать шума и не беспокоить других гостей. Результат: номер посреди коридора, где все остальные номера были заняты… Общие зоны были грязными, была собачья моча, а мусорные баки на улице переполнялись… Ужасный опыт.
Из плюсов: кровать и подушки были очень удобными.

Я останавливаюсь здесь на ограниченное время, потому что мы делаем капитальный ремонт дома, и продление аренды не допускается, даже на несколько недель или месяц. Продление возможно только на два месяца, и только один раз разрешается минимальный срок проживания в месяц.
Я живу в квартире-студии с террасой, как раз достаточно большой для двух человек. Когда вы отодвигаете кровать от стены, места для других уже нет. Что касается уборки, важно уточнить, что студии убирают каждые две недели, и меняют только простыни и полотенца, пол и ванную комнату — они не вытирают пыль и не убирают кухню. Коридоры и лифты оставляют желать лучшего. Я не знаю, убирают ли их каждые две недели, но это очень оживленные места. Даже в будние дни после обеда приходится ждать, пока освободится стиральная машина в прачечной, потому что ею уже пользуются, и хотя приложение уведомляет о завершении стирки, они не утруждают себя ее выносом. Я ставлю три звезды, потому что здесь есть некоторые удобства, и всё очень новое, но это не отель, как некоторые о нём говорят.

Пребывание было просто замечательным, номер был очень чистым и уютным. Единственное, что хотелось бы отметить, — это то, что к телевизору нельзя подключить iPhone, только устройства Android, и мы не смогли включить Netflix, но YouTube всё исправил. В остальном всё было замечательно, и я хочу особо отметить Адриану на ресепшене, которая была очень дружелюбной и отзывчивой.

Моё пребывание здесь стало для меня опытом абсолютного спокойствия. Я нашёл идеальный баланс между комфортом и благополучием, чувствуя себя как дома и наслаждаясь удобствами отеля. Более того, здесь тепло принимают моих домашних животных, что для меня очень важно. Без сомнения, это место не просто для жизни, но и для настоящего наслаждения.

Наше пребывание в Be Casa Rivas было превосходным. Апартаменты были безупречно чистыми, современными и прекрасно оборудованными, каждая деталь продумана для комфортного проживания. Кровать была очень удобной, кондиционер работал хорошо, а район тихим и идеальным для отдыха.
Персонал был всегда дружелюбным и внимательным, а удобства (парковка, тренажерный зал, общие зоны и т. Д. ) содержались в отличном состоянии. Кроме того, расположение идеальное: легко добраться до Мадрида и всей инфраструктуры поблизости.
Без сомнения, это место настоятельно рекомендуется как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Мы обязательно вернёмся!

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, номер был современным и оборудован всеми удобствами (включая кухню). В том же здании есть кафе, где можно позавтракать.
Наконец, отель находится всего в 10 минутах ходьбы от станции метро Rivas Futura, откуда легко добраться до центра Мадрида.
Настоятельно рекомендую.

Мы останавливаемся в Be Casa Rivas с 2022 года и очень довольны. Апартаменты очень комфортные, общие зоны в здании идеальны, а персонал Be Casa очень внимателен. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления.

Мне очень понравилось это место, я остановился в последнюю минуту, но оно было очень комфортным. Есть стиральная машина и сушилка за отдельную плату. Пара моментов, которые мне не понравились:
К счастью, у меня были друзья в этом же здании, которые дали мне переходник для розетки, но если бы не они, я бы не знал, что он мне нужен, и не уверен, что его вообще предоставляют на стойке регистрации.
Мне не понравилось, что было так сложно подключить телефон к телевизору, чтобы что-то посмотреть. Если бы я не разбирался в технике, это было бы ужасно.
Не было утюга, к которому я привык, но это нормально, и хотелось бы получить какую-нибудь бумажку с объяснениями некоторых вещей во время проживания. Также хотелось бы знать, что бассейн закрыт во время нашего пребывания из-за сезона. Погода была идеальной для купания.
В целом, я определённо рекомендую. Я бы вернулся, цена тоже отличная!

Наш опыт проживания в Be Casa Rivas после двух с половиной лет был очень хорошим. Удобства отеля, хотя и относительно новые, содержатся в хорошем состоянии, а чистота в апартаментах и ​​во всех общих зонах удовлетворительная.
Сотрудники отдела продаж и ресепшена всегда были внимательны и оперативно решали любые наши вопросы. Мы хотели бы отметить доброжелательность и профессионализм Белен из отдела продаж и Моники на стойке регистрации, но в целом все остальные сотрудники относились к нам хорошо.
Настоятельно рекомендую эту компанию.
Педро и Лус.

Моё пребывание в отеле Be Casa Rivas Vaciamadrid было превосходным. В номерах комфортно и очень чисто, есть всё необходимое, чтобы чувствовать себя как дома. Но что действительно впечатлило, так это внимание персонала, особенно Беатрис на стойке регистрации, которая была просто чудесной! Она была невероятно мила, внимательна и с улыбкой помогала нам во всех вопросах. Приятно познакомиться с такими профессиональными и дружелюбными людьми. Обязательно вернусь и рекомендую на все 100%.

Я решила жить здесь надолго, и это невероятно! 🌸 Я чувствую себя в полной безопасности, а условия проживания очень хорошие и просторные.
Они всегда готовы помочь или предоставить информацию. Мне особенно нравятся ежемесячные мероприятия ✨ Они всегда помнят каждую деталь.
Настоятельно рекомендую Be Casa 💚

Это худший номер, в котором я был за последние годы.
Запах табака был невыносимым.
Собака в комнате напротив лаяла без умолку.
Кондиционер не мог настроиться на нужную температуру.
В раковине не было геля для душа.
И всё это на площади от силы 8 квадратных метров.
У нас есть второй номер; было 15:15, и он не был готов.
Ужасно.
Я НЕ ВЕРНУСЬ.

Уборку можно было бы улучшить. В нашей квартире было немного небрежно. Кухня и ванная были убраны очень поверхностно. При проживании несколько ночей было бы обидно, если бы кто-то приходил убираться хотя бы раз в день. Или чтобы были доступны чистящие средства. В остальном нам было очень комфортно.

Ужасное обслуживание. За три дня нашего пребывания не работал кондиционер. Его так и не починили. Фен перегорел в первый же день, и его так и не починили. Когда мы попросили остаться ещё на день, нам сказали, что придётся сменить номер. Мы заплатили указанные 75 евро и получили ключ от номера 306. Когда мы заселились, оказалось, что этот номер занят другим гостем. Мы пошли жаловаться, и вместо того, чтобы извиниться за ошибку, он сказал, что нам придётся ждать до 15:00, что номер стоит уже не 75 евро, а 108, и что нам придётся доплатить разницу. Ужас!