Если вы хотите поспать, НЕ останавливайтесь здесь!
Я забронировал этот отель на субботу вечером, так как это был единственный свободный номер недалеко от Мадрида. Я был там в командировке и мне нужно было отдохнуть, так как на следующий день у меня был шестичасовой перелет.
Ну, во-первых, кондиционер в номере буквально шумел, как трактор, готовый завестись. Следует отметить, что в Мадриде ночью было 35 градусов.
Кроме того, предоставленный мне номер находился рядом с буфетами и кафетерием. Всю ночь я даже слышал звук используемых столовых приборов в кафетерии, вероятно, во время уборки или организации обслуживания.
Все это происходило между 1:00 и 3:00 ночи, в дополнение к разговорам, которые я слышал в коридорах — я не знаю, были ли это разговоры персонала или гостей. Следует также отметить, что любое перемещение мебели было отчетливо слышно, так как номер не был звукоизолирован. С другой стороны, я должна отметить отсутствие чистоты и то, что одна из ножек моей кровати была сломана, и моему партнеру пришлось ее починить.
На следующее утро я подала официальную жалобу, и другие гости жаловались на то же самое, что ясно показало, что мой случай не единичный.
После того, как я потратила почти час на подачу жалобы, потому что сотрудник, помогавший мне, постоянно получал звонки от менеджера, с которой мне наконец удалось поговорить, она сказала, что ничего не может сделать. Вдобавок ко всему, принтер в отеле не работал, и она попросила меня сделать копии самой и вернуть их в отель, что я сочла оскорбительным, поскольку, как я уже упоминала, я из другого региона. Честно говоря, это был ужасный опыт, и я никому бы не рекомендовала этот отель, потому что это был мой первый опыт проживания в отеле (я была во многих), и я не могла уснуть ни на минуту. И наконец, если вы ожидаете большой и разнообразный завтрак "шведский стол", скажу вам, что это даже не шведский стол, за который с вас возьмут от 9 до 10 евро с человека.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель на субботу вечером, так как это был единственный свободный номер недалеко от Мадрида. Я был там в командировке и мне нужно было отдохнуть, так как на следующий день у меня был шестичасовой перелет.
Ну, во-первых, кондиционер в номере буквально шумел, как трактор, готовый завестись. Следует отметить, что в Мадриде ночью было 35 градусов.
Кроме того, предоставленный мне номер находился рядом с буфетами и кафетерием. Всю ночь я даже слышал звук используемых столовых приборов в кафетерии, вероятно, во время уборки или организации обслуживания.
Все это происходило между 1:00 и 3:00 ночи, в дополнение к разговорам, которые я слышал в коридорах — я не знаю, были ли это разговоры персонала или гостей. Следует также отметить, что любое перемещение мебели было отчетливо слышно, так как номер не был звукоизолирован. С другой стороны, я должна отметить отсутствие чистоты и то, что одна из ножек моей кровати была сломана, и моему партнеру пришлось ее починить.
На следующее утро я подала официальную жалобу, и другие гости жаловались на то же самое, что ясно показало, что мой случай не единичный.
После того, как я потратила почти час на подачу жалобы, потому что сотрудник, помогавший мне, постоянно получал звонки от менеджера, с которой мне наконец удалось поговорить, она сказала, что ничего не может сделать. Вдобавок ко всему, принтер в отеле не работал, и она попросила меня сделать копии самой и вернуть их в отель, что я сочла оскорбительным, поскольку, как я уже упоминала, я из другого региона. Честно говоря, это был ужасный опыт, и я никому бы не рекомендовала этот отель, потому что это был мой первый опыт проживания в отеле (я была во многих), и я не могла уснуть ни на минуту. И наконец, если вы ожидаете большой и разнообразный завтрак "шведский стол", скажу вам, что это даже не шведский стол, за который с вас возьмут от 9 до 10 евро с человека.