La Arbolada

Все очень хорошо!
Впустили нас гораздо раньше, потому что лил дождь и в номере было очень тепло!

Мы останавливались на выходные в марте 2024 года. Когда мы приехали, в номере было холодно, но нам сразу же помогли его согреть. Надо еще учесть, что мы приехали гораздо раньше, чем ожидалось. Отличный сервис и идеальный номер. Повторять без сомнения!
Спасибо!

Мы не смогли приехать в день бронирования, потому что застряли посреди снежной бури. Мы попросили их изменить дату на следующий день, потому что она была доступна и в Букинге, и на их сайте, они сказали, что обе информации неверные… Поэтому нам ее не поменяли. Они нам ничего не вернули, даже стоимость уборки, указанную в бронировании.
Они не берут трубку, когда им не хочется…
Какие-то МОШЕННИКИ.
ПОСМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ В ГУГЛЕ!
При бронировании были предприняты меры по возврату или изменению даты, и в размещении было отказано.

Никогда не порекомендую и никогда не вернусь в это место, дверь открывается с помощью мобильного телефона, и пару раз он у нас не работал, мы стояли у двери 3 часа в ожидании с годовалым ребенком. Не имея возможности его переодеть, или накормить его ужином и плюс ко всему без Мы отошли от двери в надежде, что кто-то придет или выйдет, чтобы получить доступ, так как они не соизволили взять трубку или ответить на сообщения (внимание персонала катастрофическое). Нам удалось проникнуть благодаря тому, что кто-то вышел после трёх часов на улице с младенцем в середине декабря. Мы все еще ждем ответа… короче, качество-цена — это ругательство для лачуги квартиры, которая есть, и ко всему этому прибавляем холод, который там попадает.

Я никогда не получал такого лечения в квартире. Три часа на улице ждём с детьми, на телефон не отвечают, постоянно уничижительное обращение. Когда мы вошли в квартиру, мусор не был вывезен, в ванной был ужасный запах, повсюду волосы и минимальное пространство для 4 человек. Никогда не повторю.

В комнате было довольно холодно и шумно.
Общение с владельцами было не таким удовлетворительным, как хотелось бы.
Допустим, сервис довольно посредственный, но завернутый в «хорошую» бумагу.
Я бы не советовал, мы считаем, что в Навасерраде есть варианты размещения, значительно превосходящие этот.
Всего наилучшего. Добрый день.

Всего одно слово: МОШЕННИКИ.
Мы забронировали номер через Booking, чтобы провести в этом заведении две ночи. За несколько дней до отъезда у моего партнера был положительный результат на COVID, поэтому мы связались с ним, чтобы отменить бронирование, поскольку по причинам пандемии или просто из сочувствия необходимо вернуть полную сумму денег.
За три дня мы сделали более 20 звонков, но никто так и не взял трубку.
Отправляли сообщения через Букинг: не ответили.
Мы разослали электронные письма, в которых предлагали приложить удостоверение личности и положительный ПЦР, чтобы они увидели, что мы не врем: они не ответили.
Букинг отправил им запрос на отмену: они тоже не отвечают.
В конце концов нам пришлось отменить бронирование, и нам не вернули даже трети того, что мы заплатили.
Короче говоря, в Ла-Арболаде одни негодяи и мошенники, которые, чтобы не потерять деньги, даже не берут трубку.
Надеюсь, они больше никого не обворуют.

Мы посетили Навасерраду на длинных декабрьских выходных, мой муж, моя дочь и я. Хотя город Навасеррада небольшой, отель очень удачно расположен для прогулок по магазинам и ресторанам. Комната была небольшая, но уютная и хорошо спланированная. Мы там ничего не готовим, но там есть кухня со всем необходимым для приготовления пищи. Когда мы вошли в номер, было немного холодно. Нет лифта.

100% рекомендуется. Непревзойденное расположение, комната такая, как на фотографиях, все очень новое и полное. Когда мы приехали, в номере было тепло, что ценится зимой, нам совсем не было холодно. Они всегда отвечали на наши вопросы и давали нам указания, куда пойти.