Hotel Mercader

Мы приезжаем в Мадрид несколько раз в месяц в поисках недорогих отелей, и в итоге оказались здесь!
Отель очень простой; я не понимаю, откуда у него 4 звезды, учитывая цену.
Начнем с того, что у них не было двухместного номера (он был забронирован), и лифт не работал! Нам пришлось подниматься по лестнице.
На ресепшене нам потребовалось 20 минут, чтобы получить помощь, а когда мы попросили подушки, нам пришлось спускаться вниз.
И это еще не все… когда пришло время спать… мы искали что-нибудь, чтобы укрыться, а там было только одно одеяло… и оно было настолько маленьким, что им можно было укрыть только ноги или тело! Ха-ха, катастрофа!
Ресторан был очень простым.
Конечно, мы больше сюда не вернемся. Честно говоря, это был один из немногих и очень плохих случаев, которые у нас были в отелях.

Мне кажется позорным, что вы разрешаете доставку еды в номера только при заказе через Telepizza. Если я заказываю через Glovo, как я это делаю, мне не разрешают принести заказ в номер, и приходится идти на ресепшн за ним. Это похоже на мошенничество — разрешать доставку еды в номера только тем, кто приносит вам выгоду, будь то процент от продажи или что-то еще. Я не понимаю, как вы можете решать, кому доставлять еду в номера, а кому нет. Это злоупотребление, которое только создает неудобства для гостей. Пожалуйста, отмените эту политику, которая выгодна только вам и Telepizza.

Я хотел бы выразить своё недовольство обслуживанием и предоставленным мне номером. Мы забронировали два номера: один для детей, а другой для нас с женой. По прибытии в каждом номере обнаружили две односпальные кровати.
Что касается ванных комнат, то одна из них неисправна, так как душ сломан и из него протекает лейка. Несмотря на жалобы, администратор не пришёл и ничего не сделал, поэтому мы можем пользоваться только одной ванной комнатой для принятия душа.
Кроме того, номера были смежными (соединёнными), и не было ключа от одной из дверей, что нарушало наше личное пространство.
К сожалению, я очень разочарован отелем. Номера, о которых идёт речь, — 224 и 225, что соответствует нашему проживанию с 6 по 7 декабря.

Отель находится на территории Mercamadrid, и при первом въезде на машине взимается плата в размере 2, 65 евро, даже при наличии брони. Недостаточно назвать своё имя; необходимо указать номер брони. Номер был очень хорошим, но дверь в ванную комнату очень труднодоступна. Душевой поддон очень маленький.
Обслуживание было хорошим.

Отель расположен на окраине Мадрида, и добраться до центра города вне часов пик на Uber или такси стоит примерно 18–20 евро. Обслуживание очень хорошее; на стойке регистрации всегда есть кто-то, кто готов помочь. Завтрак — континентальный шведский стол, стоимость — 9 евро. Мы также воспользовались услугами прачечной, которые были доступны по цене и очень полезны. Номера уютные; мы выбрали зону для некурящих и не имеем никаких нареканий.
Отель расположен на окраине Мадрида, и добраться до центра города вне часов пик на Uber и/или такси стоит примерно 18–20 евро. Обслуживание очень хорошее; на стойке регистрации всегда есть кто-то, кто может помочь. Завтрак — континентальный шведский стол, стоимость — 9 евро. Мы также воспользовались услугами прачечной, которые были доступны по цене и очень полезны. Номера уютные; мы выбрали зону для некурящих и не имеем никаких нареканий.

Я категорически не рекомендую этот отель из-за номеров, потому что слышно абсолютно всё. Последняя ночь стала последней каплей: мы услышали храп мужчины в соседнем номере, а потом крики девушек в коридоре в 6 утра.
На самом деле, очень жаль, ведь персонал был хороший, но, на мой взгляд, невозможность поспать в таком дорогом и большом отеле — это серьёзная проблема.
Если не считать завтрак «шведский стол», он не стоит своих денег, ведь вы платите 9 евро. Единственное, что стоит того, — это мини-круассаны.

Отель расположен на рынке MercaMadrid. Удобное расположение и доступ к различным точкам Мадрида. Превосходное обслуживание персонала, особенно менеджера Фернандо, за его гостеприимство и радушие. Просторные и чистые номера. У входа напротив стойки регистрации круглосуточно работают торговые автоматы с едой, напитками и кофе. Разнообразный и хороший завтрак «шведский стол» (фрукты, кофе, чай, выпечка, горячие блюда, мясное ассорти и т. Д. ). Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую на все 100%.

Как это возможно, что они принимают группу из 40 человек и не готовы предоставить обед или ужин? Условия неплохие, и если бы MEGA TRAVEL объявила, что у нас не будет ресторанного обслуживания, ведь мы находимся на центральном рынке, и поблизости нечего купить, всё было бы иначе. К тому же, нет ни одного одеяла, а кондиционер не регулируется.

Номер был очень хорошим. Правда, расположение не самое лучшее, но за такую цену он очень хорош. Сотрудница на входе обслуживала нас довольно долго, а отношение было безразличным. Я работаю в сфере обслуживания клиентов уже несколько лет, и самое меньшее, что я могу сделать, — это вызвать улыбку на лицах ваших клиентов.

В целом отель неплохой, хотя расположение не очень. Однако, если вы собираетесь посетить конференцию или проездом, вы можете выбрать этот вариант. Номера хорошие, хотя в ванных комнатах пахнет. Рекомендую поужинать в ресторане, еда сытная и вкусная, ничего похожего на завтрак: невкусная яичница и ужасные сосиски. Я не говорю, что она не свежая, но выпечка промышленного типа и разнообразия всего очень мало. Кровати нормальные, шум не раздражает, хотя это может зависеть от того, на какой стороне комнаты вы находитесь.

24 апреля 2025 г. Кондиционер не работает. 19:00 Я звоню на ресепшен и объясняю, что в номере очень жарко. Администратор сообщила мне, что в этот день они его не включат. Я настаиваю на своей жалобе и снова ее излагаю. А он прямо отвечает: «Мы не будем его включать, откроем окна, чтобы проветрить помещение».
Отель не может реагировать на своих гостей подобным образом. Крайне не рекомендуется, не останавливайтесь там.

Здравствуйте, а как насчет очень плохого варианта размещения, в частности не работает кондиционер: у нас 2 комнаты и ни в одной из них он не работает. Я позвонила на ресепшен в 7 часов дня, когда мы вошли, и администратор сказала, что они не включат его, потому что в это время года в этом нет необходимости (24 апреля 2025 г. ), она еще раз объяснила, что в номере жарко, и упомянула, что «он не включится, откройте окна». Ужасное обслуживание.

Отель очень хороший, находится недалеко от центра. Очень чисто, номера очень хорошие, удобные. У них нет кондиционера, есть только отопление. Вы должны открыть окна, чтобы впустить воздух. В отеле есть ресторан, который предлагает широкий выбор завтраков. В комплекте с яйцом, испанским омлетом, чорризо, хлебом, кофе, фруктами, сыром и т. Д. За завтрак действительно стоит заплатить. В ресторане также продают еду, и она тоже очень хорошая. Он расположен в промышленной зоне, поэтому вы должны знать, что здесь много грузовиков, шум грузовиков, много движения. Вам придется заплатить дополнительный сбор. Затем отель предлагает вам карту, которую вы можете использовать для проезда по платным дорогам столько раз, сколько захотите. Хорошо, что есть парковка, за нее не нужно платить. Я бы остановился там снова.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в этом отеле. Спать было практически невозможно — сквозь стены слышно абсолютно всё. Я провела всю ночь, слушая, как кто-то громко храпит в соседней комнате, а утром раздался крик ребенка и постоянный шум от уборщицы, убирающей комнаты. Это было крайне неприятно и напряженно.
Мы специально просили двуспальную кровать, но вместо этого нам предоставили две отдельные кровати, сдвинутые вместе, что было очень неудобно и некомфортно. Кроме того, в комнате было невыносимо жарко, а кондиционер вообще не работал.
В целом, я не рекомендую этот отель.

Отель очень хороший и обслуживание отличное. Сильвия, очень отзывчивая, объяснила нам, как нам пришлось переехать из этого района, поскольку он очень далеко от центра. Вам придется сесть на автобус и метро. Для молодежи это нормально. Пожилым людям передвигаться не так-то просто. На странице написано, что они оставляют воду (они не оставляют ее), не обновляя информацию. У вас еще есть, где купить. Очень полноценный завтрак.

Лучший вариант приехать в Мадрид на машине.
Отель отличный. Очень чистые, просторные номера, холодильник, фен… оборудование полностью соответствует ожиданиям 3-х звезд. Кровати удобные. Чистота на 10. Персонал — большое сокровище этого отеля. Дружелюбные люди, внимательные к клиенту, с хорошим лицом, а учитывая, какими идиотскими иногда могут быть клиенты, они прилагают реальные усилия, чтобы с улыбкой предоставить лучший сервис.
Всякий раз, когда я приезжаю в Мадрид, по работе или для развлечения, на игры, на концерты… я приезжаю в этот отель. На сегодняшний день он меня ни разу не разочаровал. Они всегда ищут способы совершенствоваться и адаптироваться.
Я настаиваю, лучший вариант приехать в Мадрид на своей машине.

Хороший отель. Чистый. Хороший сервис. Хорошая кровать, но, на мой вкус, немного жестковата. Ресторан, в котором хорошо едят. Тосты, вкусные. Обычный завтрак с выпечкой, яичницей, сосисками, беконом, кофе, соками, настоями, хлебом, тостами, джемами, маслом…