Ekilibrio Hotel & Apart-Suites

Можно было бы поставить гораздо более высокую оценку, и негативные отзывы некоторых гостей понятны, но, возможно, это связано с тем, что им не предоставили номера во второй башне, расположенной ближе к Авенида-де-Андалусия. Спальня была достаточно звукоизолирована, но никому не стоит даже думать о проживании в этой зоне, если они собираются использовать диван-кровать, потому что спать там не получится. Кажется, машины проезжают прямо мимо двери (которая выглядит так, будто её построили без уплотнителей), несмотря на то, что она находится на 5-м этаже. Когда мы попросили беруши на ресепшене, нам отказали, и, судя по их выражениям лиц, мы были не первыми и не последними, кому их следовало бы дать, чтобы они могли выспаться. Невероятно, что в новом здании есть такая проблема. Чтобы попасть на ресепшен из второй башни, нужно выйти на улицу — немыслимое дизайнерское решение для нового здания. То же самое касается доступа в гараж; чтобы добраться до него, нужно сделать объезд почти в километр. Они хвастаются системой кондиционирования, но, к счастью, температура на улице не сильно упала, иначе было бы ужасно холодно.
Судя по ответу заведения, я бы добавил, что проблема не в том, что двери плохо закрываются, а в отсутствии теплоизоляции, например, уплотнителей или чего-то подобного, и поскольку они металлические, шум передается полностью.

Ужасно. Нам дали номер с множеством проблем. Со всех сторон хлестал воздух. Нас переселили в другой номер, а когда мы выехали и вернулись на следующий день, дверь была открыта. Мы увидели, что она плохо закрывается. Дверь была открыта весь день. Когда мы упомянули об этом на ресепшене, с нами обошлись очень плохо и грубо. Хуже всего был директор по маркетингу, который позвонил нам на следующий день после отъезда из отеля, чтобы узнать, что произошло, и обвинил нас во лжи. Некий Франсиско, с высокомерием бандита. Надеюсь, это послужит предупреждением: будьте осторожны и не бронируйте у них номера.

В целом отель был хорошим. Студия была просторной, чистой и комфортной. Он находится немного далеко от центра города, но хорошо связан с ним метро и пригородными поездами. Единственное, что мне совершенно не понравилось, это то, что с моей карты списали 150 евро в дополнение к уже оплаченной сумме за проживание в качестве залога на случай повреждений, и, как нам сказали на ресепшене, вернули их только через неделю. Очень плохо.

Я забронировал и полностью оплатил проживание с 27.04 по 01.05. Когда мы приехали, снаружи стоял громкий шум стройки, из-за которого невозможно было спать. Администратор пыталась помочь, предлагая несколько разных номеров, но все они были с одной и той же проблемой и непригодны для проживания. Она заверила нас, что мы можем отменить бронирование и что нам вернут всю сумму, поскольку номера не будут использоваться.
Однако, когда я позже связался с отелем, администрация отказалась возвращать деньги и заявила, что администратор «не имеет права» так говорить. Совершенно неприемлемо. Всё было очень напряженно, непрофессионально и демонстрирует шокирующую безответственность руководства отеля.
Ужасный опыт — больше никогда не воспользуюсь услугами этой сети отелей.

Впечатления были превосходными. Всё было замечательно с самого начала. Удобства в идеальном состоянии и очень чистые, что особенно приятно по прибытии.
Персонал всегда был очень внимательным, дружелюбным и готовым помочь в любых вопросах, что сделало пребывание ещё более комфортным.
Ещё один плюс — просторная и удобная парковка, что значительно облегчает доступ, если вы путешествуете на машине. В целом, это очень рекомендуемое место для спокойного и благоустроенного отдыха в городе. Я обязательно вернусь.

Отель очень хороший.
Расположение далековато от всего, но всё зависит от того, что вы ищете.
Номер/апартаменты большие, но плохо спланированные.
Двери тоже не очень хорошо звукоизолированы, и на дороге много слышно проезжающего транспорта.
Понимаю, что это типично для Мадрида, но это уже перебор.

Ужасный, построенный без всякого смысла; со странной системой лифта, без кондиционера, в номерах душно: шумно из-за проходящей рядом четырёхполосной оживлённой дороги. К тому же, цена завышена! Номер с двуспальной кроватью и диваном, забронированный для двоих человек и маленького ребёнка, пришлось доплатить 50 евро за дополнительную подушку и простыни! Парковка — 20 евро. Держитесь подальше от этого странного и унылого места.

По прибытии (в пятницу утром, в 11:00) мы спросили, есть ли у них услуга по глажке платьев. Администратор ответила, что не знает, как работает эта услуга, сколько стоит, и что спросить у кого-то не могут. Лучше спросить на следующий день. На следующий день мне сказали, что услуга доступна только с понедельника по пятницу, и я в спешке искала, где можно погладить платье… тратя время и деньги на дорогу до BOLD и обратно, да ещё и на поиски места…
По прибытии нам пришлось спуститься на ресепшен из-за обилия пыли (у меня аллергия, и два дня я чувствовала себя ужасно).
Мы сообщили о дискомфорте на ресепшене и попросили поговорить с менеджером четыре дня: пятницу, субботу и воскресенье. Сегодня, в понедельник, нам сказали, что это невозможно.
Мы пошли к бассейну, и там отсутствовала часть плитки, и если порезаться, можно серьёзно пораниться. Все окна, как у бассейна, так и в номерах, заляпаны грязью…
Мой спутник застрял в лифте в номере в 4 утра (мы позвонили на ресепшен, но они не ответили…). К счастью, через 15 минут нажатия кнопок лифт заработал.
Три дня спустя это была катастрофа… отель в ужасном состоянии, в котором не заботятся о своих гостях, не проявляют ни сочувствия, ни безопасности.

Мы прожили в этом отеле довольно долго. Могу сказать, что он просто замечательный. В номерах есть всё необходимое, включая стиральную машину и кухню. Это очень удобно для тех, кто, как и мы, планирует долгое пребывание. Наличие балкона стало для меня большим плюсом. Весь персонал дружелюбный, приветливый и всегда готов помочь. Постельное бельё и полотенца меняют ежедневно. Мусор выносят ежедневно. Номер был чище, чем во многих отелях, где я останавливался. Просто попросите персонал убраться, и они быстро помогут. Есть даже пылесос, которым можно воспользоваться, что очень удобно при длительном проживании. Бассейн небольшой, но достаточный для приятного отдыха. Мне понравился тренажёрный зал. Расположение очень близко к метро и автобусным остановкам. В шаговой доступности также есть супермаркет. Очень рекомендую. Ещё раз спасибо персоналу за постоянную помощь.
Мы прожили в этом отеле довольно долго. Могу сказать, что он просто замечательный. В номерах есть всё необходимое, включая стиральную машину и кухню. Это очень удобно для тех, кто, как и мы, планирует долгое пребывание. Наличие балкона стало для меня огромным плюсом. Весь персонал дружелюбный, жизнерадостный и всегда готов помочь. Постельное белье и полотенца меняются ежедневно. Мусор выносят ежедневно. Номер был чище, чем во многих отелях, где я останавливался. Просто попросите персонал убраться, и они сразу же вам помогут.

Очень позитивный опыт. Отель расположен недалеко от парка развлечений Caja Mágica и предлагает удобства (бассейн и тренажерный зал), которых нет в других отелях за ту же цену.
Возможность готовить — приятный бонус.
На шестом этаже есть сквозняки и шум, но в номере есть дверь с отличной звукоизоляцией, и мы ни разу не слышали шума ни снаружи, ни из других номеров.

Я ночевал там несколько дней назад. Настоятельно рекомендую, персонал очень внимательный. Номер прекрасно оборудован, есть кухня, все необходимые удобства и терраса. Завтрак «шведский стол» очень обильный. Отель расположен прямо рядом с больницей 12 октября. Мы обязательно вернёмся!

Мы пробыли там 9 дней. Нашего сына заселили 12 октября, и идти до него было около 4 минут.
Завтраки были отличными и разнообразными, а если вы хотели яйца, их тут же готовили.
Апартаменты просторные и оснащены всем необходимым. Душевые просто потрясающие.

Нам было очень комфортно.
Студия была очень комфортной, без малейших деталей.
Шведский стол был очень полным и вкусным.
Всего в пяти минутах от больницы 12 октября и менее чем в 5 км от центра города.
Мы вернемся! Но в следующий раз на каникулы. 🤭😋

Магазины и пабы поблизости закрываются очень рано. В этом месте нет инструкций по использованию кофейника, поэтому мы не смогли насладиться кофе, который нам приготовили. Лифт имеет странную нумерацию, и мы всегда путались. Лифт маленький, и некоторым людям приходилось нести свой багаж наверх, так как у лифта не было никакой вместимости… хотя в номерах было хорошее освещение.

Очень современный и утилитарный отель. У нас был номер-люкс в конце главной дороги. Если вы чутко спите, то, поверьте, выбирайте его. Номер-люкс был в порядке, адекватно обставлен, хотя кровать была довольно маленькой, а в ванной была только одна раковина. Бассейн был холодным, и ни одна из струй не работала. Завтрак даже за 12 евро был довольно плохим… еда была холодной. Персонал на стойке регистрации был не слишком приветливым, за исключением Деборы, которая делала все возможное, чтобы ее клиенты были довольны. Очень близко к Caja Magica, что было плюсом, иначе я бы не остановился там снова.

Получивший удовольствие. 100% рекомендуется. (Мы были в стандартном номере)
Вокруг нет проблем с парковкой, хотя, если вы предпочитаете, в отеле есть парковка. Идеально, чтобы забыть о машине и посетить Мадрид на общественном транспорте, линия метро 3 в двух минутах ходьбы, прямо в центр. Автобусная остановка также находится в нескольких метрах.
Через дорогу есть меркадона, где можно вкусно поесть. Полностью оборудованная кухня оснащена посудомоечной и стиральной машинами.
Просторные, комфортабельные номера.
Гостиная с телевизором и диваном, также есть терраса.
Крытый бассейн (спа) — это просто восторг, в нем есть туалет и душ с дозаторами геля и шампуня. Восхищённые дети. Отличные виды.
Континентальный завтрак, шведский стол, все очень вкусно.
Правильная чистка.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, без проблем решили проблему с бронированием.
Без сомнения, чтобы вернуться!

Отель рядом с больницей 12 октября. Хорошее сообщение с центром на метро, ​​за 15 минут вы в Соле. Мы были в студии, и правда в том, что это было очень хорошо. Удобный, современный и функциональный. Есть парковка.