Urban Inn Capsule Madrid

Отличное расположение рядом с Гран-Виа, и персонал был очень дружелюбным.
Есть два номера, где расположены все капсулы. В одном номере около 60 капсул, поэтому шум и свет от людей, которые приходят и уходят в любое время суток, присутствуют.
Капсулы достаточно большие и в закрытом состоянии пропускают мало света, но внутри очень жарко. Есть только один маленький вентилятор, который очень шумит и работает некорректно. Спать с включенным вентилятором очень сложно.
В душевых и некоторых туалетах нет замков. В душевых есть плесень, и температуру нельзя регулировать, поэтому нам приходилось принимать душ холодной водой. Кроме туалета, нет сухого места для переодевания.
Вещи можно хранить только в небольшом ящике под капсулой, который не имеет замка. За его аренду нужно платить, что не указано на сайте.

Очень чисто, отличное и вежливое обслуживание. Кровати очень удобные. Если вас не смущает сон в несколько закрытом помещении. Душевые и другие общие зоны очень хорошие и чистые. Холодильник, посуда и столы доступны всем гостям. Расположение отличное, в паре кварталов от проспекта Гран-Виа.
Возьмите с собой собственный ключ-замок для хранения багажа. Есть место для 10 кг багажа, рюкзака и немного больше.

Отель расположен на площади Испании, до которой легко добраться из центра Мадрида. Персонал внутри дружелюбный и услужливый. Я жил в двухместном номере-капсуле, и, несмотря на мой рост, мне было комфортно, а кровать удобная. В номере довольно шумно из-за вентиляции, но к этому привыкаешь и можешь спать, не слыша её. В общем, я остался очень доволен. Если я когда-нибудь снова приеду в Мадрид, я обязательно остановлюсь здесь ещё раз.

Отличное место, если вы ищете что-то недорогое, в центре города и быстрое решение. Персонал очень дружелюбный. Если бы мне пришлось искать недостаток, то это было бы отсутствие платы за полотенца, но в остальном, все отлично. Рекомендую на одну ночь.

Флора, администратор на ресепшене, была очень милой. Номера чистые и комфортабельные. Это капсульный отель. Единственное, что я настоятельно рекомендую всем, кто здесь останавливается, — это взять с собой беруши из-за соседей.

Я останавливалась в хостелах по всей Европе, но этот был, безусловно, ХУДШИМ.
1) Капсулы невероятно душные. Это, по сути, деревянный ящик без вентиляции. «Вентилятор» просто создает шум и не выполняет никакой реальной работы. Кровать маленькая для двоих, а одеяло еще меньше. В коридорах очень холодно, а в капсулах очень жарко.
2) В одной комнате примерно 65 капсул, многие из них двухместные. Поэтому в любой момент времени, даже при минимальном количестве гостей, в комнате находится 50-60 человек. Звук распространяется по комнате, особенно через деревянные капсулы. Поэтому тишина и покой недоступны — заснуть невозможно.
3) За исключением цифрового кода на входной двери, в хостеле нет никакой безопасности. Нет замков ни для капсул, ни для комнат, даже для ванных комнат?
4) Место для багажа эквивалентно двум ручным сумкам, даже для двух человек. Поэтому все личные вещи, пальто, приходится хранить в и без того очень маленькой капсуле.
5) В двухместной капсуле есть только одна розетка, и она вышла из строя, как только мы подключили адаптер. Поэтому мы не смогли ею пользоваться во время нашего пребывания и были вынуждены заряжать всю электронику в общей зоне. В капсулах также нет Wi-Fi.
Вдобавок ко всему, администрация очень негибкая и грубая. НЕ останавливайтесь здесь, если вы цените свое время и силы. Единственная причина, по которой я поставила 2 звезды, — это хорошее расположение.

Мы провели здесь две ночи.
Отель расположен на тихой улочке посреди оживленного района.
Капсула была чистой и очень комфортной.
Если бы другие гости были более внимательны и соблюдали правила, мы бы здесь очень хорошо выспались.
А так, ночь была наполнена громким цокотом каблуков и громкими разговорами.
Три из семи душевых кабин не работали. Вечером не было горячей воды.
И администратор не говорил по-английски, что затрудняло регистрацию.

Если вы путешествуете с багажом, лучше избегать этого места. Это постоянная проблема.
Вас заставляют оставлять сумки в комнате, доступ к которой имеет только администратор, и она находится там только с 9:00 до 21:00.
Это значит, что с 21:00 до 9:00 у вас НЕТ доступа к своим вещам.
Это работает как капсульный отель с чрезмерно строгими правилами. Они не разрешают вешать полотенца или мокрую одежду снаружи капсулы, даже на общие вешалки для одежды, по «эстетическим соображениям». В результате у гостей нет подходящего места, чтобы высушить одежду после душа.
В ванных комнатах из примерно шести душевых четыре не работают, а двери не имеют замков.
В капсулах отсутствует адекватная вентиляция: очень жарко, воздух тяжелый, и присутствует неприятный запах.
Кроме того, судя по комментариям на различных платформах, упоминаются поощрения за оставление положительных отзывов, что вызывает сомнения в достоверности многих оценок.
Я бы никогда туда не вернулся и никому бы не рекомендовал.

Это уже второй раз, когда мы спим в капсуле, и после этого опыта я думаю, что мы больше туда не вернёмся. Правда, обстановка чистая и ухоженная, деревянная мебель делает её немного уютнее, к тому же месторасположение хорошее, но другие недостатки заставляют забыть об этих деталях.
С одной стороны, мы ужасно спали, потому что: 1. Было очень жарко (в феврале), 2. Вентиляция была шумной и постоянной, 3. Дверь капсулы не имеет защёлки или чего-либо, что гарантировало бы её открытие, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно, и 4. Люди, похоже, не соблюдают тишину в капсулах.
С другой стороны, на сайте написано, что под капсулой есть ящик для багажа, но там не говорится, что для безопасности нужно принести свой замок, или, если у вас его нет, купить его на месте или оставить капсулу незапертой. В туалетах в коридоре тоже нет защелок.
Извините, но мы больше сюда не вернёмся.

Я ставлю хостелу 4 звезды; вот почему:
Плюсы: удобные кровати, очень хороший, новый хостел и действительно идеальное расположение. Камеры в номерах очень навязчивы.
Тем не менее, соотношение цены и качества очень хорошее.
Минусы: после года путешествий это первый раз, когда меня попросили доплатить за хранение багажа за два часа до заселения и снова доплатить после выезда (вероятно, это правило характерно именно для Мадрида). Душ с теплой водой, что не очень приятно зимой, и здесь действуют очень строгие правила.

Почти смерть. Кабинки внутри очень напоминают гроб, но с розеткой и светом (если кабинок слишком много, розетки не работают из-за недостаточного напряжения). Плохая вентиляция, и, хотя у меня нет клаустрофобии, мне стало плохо. Я должен был остаться там на ночь, но ушёл через полчаса. Я бы не вернулся, даже если бы мне сделали подарок.

К сожалению, в конце нашего пребывания мы столкнулись с ситуацией, которая показала, что руководство Urban Inn Madrid сосредоточено исключительно на прибыли, не заботясь о правах потребителей; и что администратор на ресепшене совершенно не заинтересована в сфере гостеприимства и туризма, ведь она могла бы донести свою мысль с большим уважением, сочувствием и подробнее.
После выезда я вернулась в хостел, чтобы забрать багаж. Я проходила мимо автоматической двери ресепшена вместе с другим человеком, когда дверь закрылась и прижала меня к себе. Рефлекторно я вытянула руку, чтобы защититься, и после этого дверь перестала работать.
Я ни разу не пыталась взломать дверь и не собиралась её ломать. Я действовала с обычной осторожностью и пыталась защитить себя, это был настоящий несчастный случай.
У хостела есть страховка, но администратор сообщила мне, что мне придётся оплатить ущерб.
По её словам, «неважно, было ли это намеренно или нет, это была ваша вина, вы сломали дверь и должны за это заплатить». Я знаю, что списание было несправедливым, поскольку с моей стороны не было ни вины, ни умысла, ни халатности.
Мы все знаем, что качественная дверь не сломается так просто, и что нет смысла взимать плату за «взлом» двери, которая использовалась и изнашивалась годами, сотни раз в день гостями.

Персонал не очень дружелюбный. Создаётся впечатление, что, останавливаясь здесь, вы платите за проживание, делая вам одолжение. Разговаривать в зонах отдыха (что логично для чужих зон отдыха) запрещено, но в общих зонах это поощряется, а когда оказываешься внутри, всё равно не разрешается. Из-за этого хочется быть снаружи отеля, а не внутри, хотя это не так. Жаль, ведь отель очень удачно расположен, и удобства неплохие, но постоянно боишься, что они тебе что-нибудь скажут. Мы видели, как они плохо обращались с другими гостями, и мне пришлось вызвать полицию, чтобы защитить их. Если найдёте другой хостел, обязательно это сделайте.

Мне пришлось остановиться на несколько дней в Мадриде по работе. Я впервые оказался в хостеле такого типа, и условия оказались гораздо лучше, чем я ожидал. Одноместный номер оказался больше, чем кажется, и спалось довольно хорошо. Шума почти не было, хотя автоматический свет в коридоре мог немного раздражать, если кто-то вставал или приходил раньше времени.
Обслуживание было на высшем уровне; две девушки были очень дружелюбны и приветливы. Мне пришлось остаться ещё на день из-за работы, и мне предоставили комнату. На этот раз это был двухместный номер, и хотя он дороже, он гораздо комфортнее. Благодаря меньшему количеству двуспальных кроватей, вы будете меньше находиться рядом с другими людьми, и в нём гораздо тише. Ванные комнаты и душевые очень приличные. Короче говоря, всё было отлично, очень чисто, и мы обязательно вернёмся.

Очень приятное место, где мы провели всего одну ночь. Кровати удобные. Я был с партнёром, и мы прекрасно разместились. Подъёмы и спуски по лестнице были немного сложными, особенно по последней. Общие зоны были ОЧЕНЬ чистыми, а в номерах было тихо, несмотря на частый приезд и отъезд гостей, учитывая многоместные номера.
Ванные комнаты были чистыми, удобными и просторными.
Было ощущение безопасности.
Настоятельно рекомендую. Чисто 🧼, безопасно 🔒, удобно расположен 📍.
За дополнительную плату в размере 5 евро (за капсулу) вы можете оставить багаж после выселения.

Просто ужас! Спишь буквально на койке, умирая от жары! Внутри капсулы стоит мини-вентилятор, который не дует ни капли воздуха и ужасно шумит!
Если попросить их включить кондиционер в главной комнате, они включат его на какое-то время, а потом выключат!
В камеру хранения багажа даже чемодан не влезет! Его приходится оставлять в запертой комнате, а если нужно будет воспользоваться им в определённое время, это просто невозможно!
С нас взяли 15 евро за прибытие в 12:30 ночи, хотя мы уже оплатили весь день!
Это просто ужас! Одна звезда — это много!

Концепция очень хорошая; эстетически всё выглядит великолепно. Но большинство удобств непрактично. Капсулы очень горячие, даже с включённым вентилятором (он ужасно шумел). Вдобавок ко всему, обслуживание ужасное, отношение отвратительное, и им приходится объяснять правила пребывания в номере-капсуле в 4 утра.
Повторюсь, концепция отличная, дизайн очень красивый, но отсутствие практичности и плохое управление персоналом снижают оценку с 8 до 2.
Мы точно не вернёмся в это место, хотя не исключаем возможности повторить эту концепцию где-то ещё.