TÓTEM Madrid, a Small Luxury Hotel of the World

Расположение отличное. Парковка очень узкая, но кто-нибудь поможет вам припарковаться. Парковка приличная и огороженная. Сам отель мне не очень понравился — цена явно завышена. На завтрак можно выбрать блюда из меню.

Этот отель просто удивил меня всеми приятными мелочами и деталями, которых мне не хватало во время моего пребывания в Палермо на прошлой неделе. Персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбный и отзывчивый, приветственное печенье и записка, роскошный выбор бокалов в номере, ночное освещение с датчиками, большая ванная комната и качественное постельное белье. Это был отдых мечты. Я не могу не рекомендовать его.

Отель, бесспорно, прекрасен, а расположение – фантастическое. При этом цена за ночь, честно говоря, совершенно необоснованна для такого уровня обслуживания, размера номера и удобств. По сути, останавливаясь в TOTEM, вы платите за расположение. Персонал на стойке регистрации не был неприветливым, но и не слишком приветливым. Номер был хороший, но очень маленький. Мне очень понравился вид на красивую тихую улицу внизу, а кровать и подушки были удобными, но места для багажа практически не было. В целом, всё было неплохо, но за такую ​​цену сложно объяснить все эти факторы. В Сан-Себастьяне, сразу после поездки в Мадрид, я потратил ту же сумму за вдвое большее количество ночей, но в гораздо лучшем номере в гораздо более уютном отеле.

Это очень шикарный отель в очень шикарном районе (Саламанка), но он не вычурный и не имеет проблем с отношением. Всё просто работает. Персонал невероятно дружелюбный и исполнительный. Номер был достаточно просторным, а ванная комната огромной. Кровать была очень удобной. Завтраки по меню – исключительно высокого качества. Обслуживание номеров было на удивление быстрым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Прекрасное место с замечательным персоналом. Стойка регистрации была просто великолепна. Мне очень понравился один парень, но его имя я сейчас не могу вспомнить. Он был таким весёлым и отзывчивым. Мой муж заболел, и он хотел помочь ему с покупкой всего необходимого. Он посоветовал мне, куда сходить одной в течение дня. Всё отлично! Номер был немного тесноват, но вполне приличный, и без вида, но расположение просто потрясающее! Мы всё равно не будем сидеть в номере. В целом, отель просто великолепный, но, повторюсь, персонал сделал его таким особенным!

Замечательный отдых!
Отель расположен в очень элегантном и тихом районе, что сделало пребывание здесь ещё более приятным. Всё было безупречно чисто, хорошо организовано и поистине изысканно. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, особенно Даниэль, который сделал наше пребывание ещё лучше. Я бы без колебаний остановился здесь каждый раз, когда буду в Мадриде!

Мы провели девять ночей в очень хорошем отеле и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем превосходное обслуживание на стойке регистрации и в баре. Мариано и вся его команда проявили о нас превосходную заботу.

Tótem Madrid — это не просто отель, это место, где хочется жить. Он идеально вписывается в стиль района Саламанка: расслабленный, изысканный, но при этом сдержанный. Сервис первоклассный. Здесь чувствуешь себя окруженным заботой.

Очень приятный сюрприз в Мадриде. Этот отель просто потрясающий, с приятным и очень отзывчивым персоналом, довольно просторными номерами, безупречно чистым, современным и элегантным. Ничего плохого сказать не могу.
Завтрак по меню, разумная цена, отличное качество.
Сотрудники стойки регистрации очень любезно помогли мне решить некоторые проблемы с багажом.
Я на 100% рекомендую отель Totem, это будет моё новое место проживания во время поездки в Мадрид.

Удивительный отель в Мадриде. Завтраки действительно хорошие. Отличное расположение!

Этот отель нам порекомендовали друзья, и они были правы. Прекрасный отель в Саламанке. Отличный район для шопинга, ресторанов и легкой прогулки до многих достопримечательностей Мадрида. Мы каждый вечер выпивали в прохладном лаунже/баре, завтракали в их очаровательной столовой. Номер был очень хороший, удобные кровати. По прибытии нас встретили прекрасной бутылкой вина и выпечкой. Персонал на стойке регистрации был профессиональным и хорошо информированным. Особая благодарность Хавьеру, консьержу, за его рекомендации по ресторанам. Я бы определенно остановился здесь снова.

28 апреля около 15:30, в разгар отключения электроэнергии по всей стране, я запросил разрешение на доступ в туалет, учитывая сложность момента, и мне было отказано в доступе. Это показывает человечность работников и владельцев этого отеля. Я бывший житель этого района и гость, но не планирую возвращаться или рекомендовать этот отель.

Я был в Мадриде несколько раз и обычно останавливаюсь в The Principal. Я выбрал Hotel Totem для этой поездки, основываясь на его отзывах и новом для меня местоположении в Саламанке. Расположение действительно отличное, всего в двух шагах от Mercado de la Paz, посреди бесконечных дорогих магазинов и ресторанов, недалеко от Museo Arqueológico Nacional и в 15 минутах ходьбы от Прадо.
При регистрации мне предложили «лучший номер» «всего на 30 евро дороже за ночь». Мне поверили, что это гораздо более просторный и приятный номер с большим количеством внешнего света, проникающего из-за расположения на улице. К сожалению, я выбрал апгрейд. Я не мог спать каждую ночь из-за громкого уличного шума до поздней ночи и уличного освещения, которое я не мог закрыть плотными шторами. Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали, что они «примут это к сведению». Сам номер был чистым, но маленьким и просторным. Я путешествовал один и не могу представить, насколько тесно будет паре. Шум из соседних номеров был слышен. В ванной комнате был медленно стекающий душ, из-за чего вода проливалась под стеклянные двери и покрывала половину пола в ванной к концу моего короткого душа, из-за чего мне приходилось застилать пол полотенцами, чтобы не поскользнуться на мокрой плитке.
Я выбрал ежедневный завтрак. Я не пью кофе. Чай был огромным разочарованием. Несмотря на то, что я каждый день просил «очень, очень горячую воду», мне принесли кастрюлю теплой воды, которая не заваривалась.

Прекрасный отель в самом центре Мадрида.
Прекрасные номера, великолепная лестница, потрясающее обслуживание в баре.
Однако они взяли с меня 22 евро за мешок для белья без какого-либо предварительного предупреждения/сообщения о том, что за его использование взимается плата. Это обычный мешок для белья, изготовленный из переработанных материалов, и находящийся в нашем распоряжении в шкафу, как и в любом другом отеле.
Я бы не стал им пользоваться, зная, что он стоит 22 евро! Так что если вы остановитесь там, будьте осторожны со скрытыми расходами…

Когда я впервые посетил бар отеля, я был впечатлен превосходным обслуживанием и дружелюбием двух барменов.
Однако во время моего второго визита через неделю я был шокирован совершенно непрофессиональным и в то же время самонадеянным поведением другого официанта.
Я был свидетелем того, как официант на моих глазах смешивал разные виды вина из открытых бутылок, а затем хранил повторно наполненную бутылку в холодильнике. Несмотря на его неподобающий вид (рубашка навыпуск)

Превосходное обслуживание, великолепный отель. Хорошее расположение и безупречный сервис.
Все было внимательным, от прекрасного приема до завтрака.
Номера были просторными и красиво оформленными.
Настоятельно рекомендуемое место.

Жемчужина небольшого бутик-отеля в районе Саламанки в Мадриде. Невероятно услужливый и активный, по-настоящему дружелюбный персонал, от стойки регистрации до швейцаров, бара и ресторана. Отличное последующее обслуживание и после выполнения запроса. Стремится решать проблемы и предлагать альтернативные решения и предложения, которые отвечают потребностям гостей и не являются шаблонными. Все основы соблюдены.
Номера находятся в отличном состоянии, чистые и тщательно обставленные. Современный дизайн со вкусом, без излишеств и излишеств. Отличный бар, где также подают закуски, и достаточно уютный, чтобы пообщаться или почитать. Хотя отель находится не в центре туристических объектов и вдали от шума, если вы любите гулять, и небольшие отели очень доступны. Транспорт легко добраться до основных объектов.