One Shot Recoletos

Мы очень часто бываем в Мадриде и всегда пробуем новые отели. На этот раз мы выбрали этот из-за его отличного расположения, соответствующего нашему образу жизни. Мы приехали ночью и заселились в номер. Администратор был очень дружелюбен (в отличие от «менеджера», который был там на следующий день после нашего заселения). Номер был нормальным, просто средним. В отеле есть зоны, которые явно были отремонтированы и выглядят отлично, но в номере были проблемы, такие как:
• грязные углы (я прикрепил фотографию одного из них)
• протекал душ снизу, заливая весь пол.
Кровать была очень удобной.
Я бы больше не выбрал этот отель и, как владелец туристического агентства, не рекомендовал бы его. Обратите особое внимание на «менеджера», который работает в дневную смену… довольно высокомерный, хотя и не имеет полномочий принимать решения.

Впечатления от пребывания в отеле были очень приятными. Хочу отметить чистоту, комфорт номеров и дружелюбие персонала, который всегда внимательно относился к любым потребностям. Кроме того, территория отеля содержится в отличном состоянии и создает гостеприимную атмосферу. Без сомнения, это очень рекомендуемый вариант для проживания, и я обязательно вернусь сюда в будущем.

Мы забронировали этот отель для нашей долгожданной поездки в Мадрид. По прибытии в номер, к нашему удивлению, ванная комната оказалась приспособлена для людей с ограниченными возможностями. Принять душ, не затопив ванную, было невозможно. Когда мы сообщили об этом администратору, она с изумлением заявила, что мы забронировали «экономичный номер» и что за смену номера нам придется доплатить 20 евро. Я категорически не согласна; как гость в «четырехзвездочном» отеле может быть вынужден вытирать ванную после душа? Ситуация могла бы быть иной, если бы администратор не была такой грубой.
Мы забронировали этот отель для нашей следующей поездки в Мадрид. По прибытии в номер, к нашему удивлению, ванная комната оказалась приспособлена для людей с ограниченными возможностями. Принять душ, не затопив ванную, было невозможно. Администратор, чтобы уточнить, сказала нам, что мы можем забронировать экономичный номер, и что за четверть доллара нам придется доплатить 20 евро. Я совершенно не понимаю, как в четырехзвездочном отеле больница должна провести проверку перед банкетом. Впечатления могли бы быть такими же, если бы администратор не была такой полной.

Я провела две ночи в этом отеле, забронировав стандартный номер без завтрака.
Мне предоставили номер для людей с ограниченной подвижностью, в котором есть особые особенности, например, отсутствие душевой перегородки в ванной, из-за чего она сильно намокает.
Из номера открывается вид на внутренний двор.
Отель очень хорошо содержится, и его расположение превосходное: в одном квартале от Пуэрта-де-Алкала и парка Эль-Ретиро, и в полуквартале от Пасео-де-лос-Реколетос и площади Сибелес, откуда можно легко дойти пешком до Гран-Виа и других достопримечательностей.
Что касается ресепшена, то он вполне адекватный; сотрудники вежливо выполняют свою работу, но без теплоты или сочувствия. В таких сетях персонал обучают как роботов, не учитывая, что мы прибываем в незнакомый город после 13-часового перелета и 4-часовой разницы во времени, и первым, кого вы видите, является персонал отеля.

Уютный и комфортный номер. Хорошее расположение, недалеко от Пуэрта-де-Алкала и Серрано. Завтрак, пожалуй, был немного скудным. Приветливый персонал как на ресепшене, так и в кафетерии. Есть договоренность с расположенной неподалеку парковкой.

Этот отель просто замечательный. Расположение идеальное, на тихой улице, с быстрым доступом ко множеству прекрасных районов. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Больше всего мне понравилась возможность раннего заселения (за дополнительную плату и при наличии такой возможности) — идеальный вариант, если вы прилетели из США утром и вам нужно принять душ. Все отели должны предлагать такую ​​услугу. Номера стильные и чистые. Здесь нет роскошного лобби или красивых лифтов, но отель симпатичный и в нем есть все, что мне нужно! Я обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки в Мадрид.

Здание довольно старое и явно отремонтированное, но расположено в хорошем месте. Номера, в данном случае тот, который достался мне, красиво оформлены, но есть существенный недостаток: я не могу пользоваться мобильным телефоном, потому что нет сигнала, а единственное окно номера выходит во двор. Кроме того, отопление работало еле-еле, а туалета, по сути, и вовсе не было. Обслуживание было просто приемлемым, но не более того.

Я езжу из Нью-Йорка в Мадрид несколько раз в год и много раз останавливался в OneShot Recoletos. Расположение отеля идеальное — в районе Саламанка, но всего в 10 минутах ходьбы от Sol и Музеев. Также рядом есть несколько станций метро. Если вы едете из Барахаса, остановка автобуса до аэропорта находится всего в 5 минутах ходьбы, хотя я обычно пользуюсь Uber, если у меня есть багаж. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый; особая благодарность Беатрис и Элис за помощь с некоторыми вещами во время этой последней поездки.

Превосходный отель. Его удобное расположение позволяет легко исследовать Мадрид. Район очень тихий, что гарантирует комфортное и спокойное пребывание.
Персонал отличный. Номера просторные, с удобными кроватями. Великолепная реставрация здания создаёт ощущение настоящего бутик-отеля.
В нескольких шагах от Пуэрта-де-Алькала с её ресторанами мирового класса.

Отличное расположение и цена. Тихо, несмотря на близость к двум крупным улицам. Район очень приятный и безопасный.

Отличное расположение, просторный номер, удобная кровать и подушка. Жаль, что некоторые сотрудники такие грубые. Я попросил забрать багаж, который выдали до заселения, и молодая девушка на ресепшене буквально закатила мне глаза. Просто вау! Завтрак заканчивается в 11 утра. Мой друг попросил кофе в 11 утра, но ничего другого не предложил, и ему отказали. Моему другому другу сказали быстро доесть завтрак, так как было 11:10, и им нужно было убраться. Позор для 4-звёздочного отеля.

Тихий отель, расположенный в идеальном районе… недалеко от многих мест в центре Мадрида или всего в нескольких минутах езды на метро. Континентальный завтрак был восхитительным и намного превзошёл наши ожидания. Закажите номер с балконом, у нас был прекрасный вид на улицу. Мы обязательно остановимся здесь снова.

По правде говоря, очень сложно сказать что-то хорошее об этом отеле, когда он обманывает ваше доверие. Те, кто думает остановиться здесь, пожалуйста, не делайте этого. Нас ограбили, вскрыли багаж и украли наши вещи. Они действуют абсолютно безнаказанно. У персонала свой modus operandi: в последний день, и даже в день выезда, они пользуются ситуацией, чтобы действовать самым подлым образом. Конечно же, мы поняли это через несколько часов после того, как уехали. Когда мы пожаловались, они явно не взяли на себя ответственность; притворились безумными, упомянули о неподтверждённом факте входа персонала в номер, и также безответственно продержали наш бесплатный багаж на стойке регистрации несколько часов. Вот этим и пользуется эта преступная группировка. Будьте очень осторожны: персонал оставляет желать лучшего во всех отношениях: они необученные, непрофессиональные и лишены элементарных моральных принципов. Этот отель далек от четырёхзвёздочного.

Отель расположен буквально в 5 минутах ходьбы от двух станций метро, ​​так что можно добраться практически до центра за 15 минут. Это очень хороший 4-звездочный отель; номера были красивыми и просторными, с ванной комнатой приличного размера. Мы прекрасно провели время в этом отеле, и если бы я вернулся в Мадрид, я бы обязательно рассмотрел его как вариант для проживания.

Отель, который предлагает больше, чем нужно. Комфортабельный, уютный, тихий, хорошо оборудованный, всё чисто и прекрасно расположен недалеко от основных туристических достопримечательностей (большинство из которых находятся в пешей доступности).
Я останавливался в двухместном номере на четыре ночи.

Хуже обслуживания и гостеприимства не придумаешь. Персонал на стойке регистрации — роботизированный и бесчувственный; отвечают по шаблону и повторяют его без какой-либо открытости.
Они называют себя 4-звёздочным отелем, но их телевизорам 15 лет, и у них нет Wi-Fi. В номере было ужасно жарко, а кондиционер — влажно. Я решил не останавливаться, и ни разу, когда я подал жалобу, там не было ни менеджера, ни сотрудника отеля.
Почитайте отзывы и найдите другой отель с исключительным обслуживанием. Я остановился в отеле Catalonia Goya, расположенном неподалёку, и проживание в нём было превосходным во всех отношениях.

Плюсы.
— Отличное расположение.
Минусы.
— Ужасное первое впечатление. Кондиционер в номере был сломан, и пришлось потратить несколько часов, чтобы сменить номер. Код Wi-Fi был неверным, и не удалось дозвониться на ресепшен, поэтому пришлось спуститься за новым кодом.
После того, как мы поменяли номер, кондиционер всё ещё не самый лучший, поэтому, если вы любите возвращаться в холодный номер в +36 градусов, то этот отель, вероятно, не для вас. Завтрак был ниже среднего (ограниченный выбор).
Очень маленькие номера.