BLESS Hotel Madrid - The Leading Hotels of the World

Замечательное пребывание в этом отеле! Расположение просто великолепное, а персонал очень вежливый и отзывчивый. Начиная с прекрасной улыбки г-жи Каримы на стойке регистрации и заканчивая супергероиней г-жой Паулой Карцоглио, которая оказала мне самую потрясающую консьерж-службу, которую я когда-либо встречал. Она была не просто консьержем, а настоящей поддержкой во всех отношениях, помогая нам с бронированием мест на шоу и в ресторанах. Она активно работала над решением всех проблем, с которыми мы сталкивались, потому что это была её задача, она могла справиться со всем. В последний день моего пребывания в отеле, когда у меня возникла проблема с магазином, она без проблем доставила потерянную вещь прямо ко мне домой точно в срок и бесплатно.
Я искренне уважаю руководство отеля за их внимательное отношение к любым замечаниям и активное решение всех проблем.
Ещё раз спасибо, Паула! Спасибо, благословенная семья отеля!

Отель прекрасный, обслуживание превосходное. Отличное расположение, а номер стал чудесным сюрпризом. Много света и окон. Небольшие уголки, где можно посидеть, выпить чаю с книгой, когда наступает вечер. Это было идеально.

Мы прилетели в Мадрид и заселились в этот отель сети Leading Hotels. Он расположен в очень хорошем районе города, и нам понравился необычный дизайн номеров. Каждый номер уникален! Поэтому каждый раз, когда мы останавливаемся здесь, нам не терпится узнать, в каком номере нас ждет, ведь каждый номер интересен. Однажды нам достался номер с ванной рядом с кроватью. Замечательно.

Мы прекрасно провели время в отеле Bless в Мадриде. Номера были просторные и уютные, а в лобби всегда царила оживленная атмосфера: множество вкусной еды и напитков. Я бы обязательно вернулась! Это был незабываемый опыт, на 10 из 10!

Отель Bless Hotel Madrid был просто… нормальным. Хотя лобби (и его ресторан) прекрасны, персонал на стойке регистрации и официанты любезны, а расположение идеально подходит для знакомства с Мадридом, я бы не отнесла этот отель к категории 5 звезд.
Отель 5 звезд должен обеспечивать все необходимое — честно говоря, идеально — но в данном случае состояние номера не соответствовало этому критерию. В нашем номере в ванной комнате были серьезные повреждения от воды, что привело к трещинам на полу душевой кабины, деформации потолка и, что наиболее тревожно, к сильному запаху канализации. Кроме того, во время нашего пребывания раковины в ванной комнате сливали воду очень медленно, что требовало вмешательства обслуживающего персонала.
К сожалению, предотвращение подобных проблем должно считаться безупречным базовым требованием для отеля, стремящегося к статусу роскошного 5-звездочного заведения — это то, с чем посетители не должны сталкиваться ни в одном отеле. Персонал сделал все возможное, чтобы быстро устранить эти проблемы (промыл комнату, прочистил засорившиеся стоки) ; Однако владельцам следовало бы перенаправить расходы с красивых и привлекательных на то, за что гости всегда готовы платить — за хорошо функционирующие, чистые номера.
Я больше сюда не вернусь. И никому не порекомендую этот отель. Внимание к деталям было уделено слишком много — но не тем.

Ужасный, ужасный отель. Я забронировала номера для двух сотрудников, которые заселились по отдельности. Оба не получили свои бонусы Amex или включенный в стоимость завтрак, пока не обратились за этим по отдельности. Они заселялись с разными людьми в разное время, что подчеркивает, что это политика отеля, а не случайность. Я пошла к ним выпить – это заняло целую вечность, половина заказа не пришла, я им сказала, а они все равно попытались взять плату за весь заказ. Я пошла поговорить с менеджером – его не было. Я отправила ему электронное письмо. Никакого ответа. Избегайте этого отеля, избегайте его, избегайте его!

Всё было идеально. Персонал — один из лучших, которых я когда-либо встречал. Все были невероятно отзывчивы, с момента моего заселения и до отъезда все были просто замечательными. Сотрудники стойки регистрации, консьерж, персонал, обслуживающий завтраки, швейцары — все были великолепны. Любая моя просьба выполнялась в считанные минуты. Отель прекрасный, уютный и теплый. Удобства отличные, отель содержится в отличном состоянии, а расположение идеальное. Я уже рекомендую его всем своим знакомым, которые собираются в Мадрид. Мне не терпится вернуться.

Я работаю в этом отеле, и на первый взгляд он выглядит фантастически — всё роскошно и невероятно (хотя я бы не рекомендовала ехать туда с детьми). Но что происходит за кулисами? Во-первых, на кухне (для 5-звездочного отеля) не предоставляют сетки для волос. Так что вы легко можете обнаружить волос в волосах.
Вторая проблема — скорость и, как следствие, отсутствие гигиены. Человек, отвечающий за мытьё посуды, кастрюль, стаканов, столовых приборов и т. Д. Использует метод уборки, который из-за спешки предполагает быстрое мытьё столовых приборов (что ничего не отмывает), с использованием мыла, которое используется многократно без замены (что является серьёзной проблемой для людей с непереносимостью глютена, лактозы или любой другой непереносимостью, даже несмотря на то, что в меню указано «без аллергенов»). Они используют кастрюли после быстрого протирания и считают их чистыми, когда на них нет пятен. Проблема в скорости; поскольку вас заставляют работать быстро, надлежащей гигиены нет. На самом деле, я видел, как выносили стаканы даже с пятнами (и это пятизвездочное заведение! ).
Наконец, и это особенно важно для людей с проблемами со здоровьем, работник кухни, мывший посуду, был без маски и болел гриппом (который уже передался его коллеге-стажеру, и кто знает, может быть, и другим сотрудникам кухни). Возможно, он взял тарелку из раковины, покашлял и заразил ее вирусами гриппа (что сейчас еще опаснее из-за эпидемии).

Мои лучшие впечатления от Мадрида благодаря персоналу отеля. Они сделали наше пребывание приятным во всех отношениях.
Район расположен в самом центре Саламанки. Близко ко всем достопримечательностям.
Думаю, лучше и быть не может.

Не хотелось уезжать из отеля, пока не напишу отзыв, чтобы не забыть, насколько приятной была вся команда, которая сделала нашу поездку.
Я была в Мадриде много раз, и могу с уверенностью сказать, что этот раз был, безусловно, лучшим.
Расположение просто идеальное, в пешей доступности от всего необходимого, в самом сердце Саламанки.
Персонал был невероятно отзывчивым и сделал всё возможное, чтобы сделать нашу поездку лёгкой и незабываемой (менеджер по работе с клиентами, уборщица, команда по завтраку, официанты в холле, швейцары и т. Д. ).
Завтрак был на высоте.
Это моя первая поездка с малышом, и перед поездкой было много беспокойств, но спасибо команде отеля, всё прошло просто замечательно.

Отель Bless — это милый бутик-отель в отличном районе. Регистрация прошла гладко, консьерж порекомендовал отличные места, и нам удалось купить билеты в последнюю минуту. Сам номер был неплохим, но плохо освещенным, с колонной, проходящей через всю комнату. На втором этаже было немного шумно из-за бара внизу. Ситуация с ванной комнатой не самая лучшая. Шторы в ванной прозрачные, слишком много света, особенно посреди ночи, когда хочется воспользоваться туалетом. Персонал по уборке был, безусловно, самым дружелюбным и внимательным, и поддерживал чистоту в номере. Все остальные были просто нормальными. Вечером в SLVJ царит оживленная атмосфера, и есть отличные варианты ужина (суши). Завтрак "шведский стол" был неплохим, но не стоил своих денег. В целом, я бы рекомендовал отель на 4/5. Для этого района и с учетом того, что он указан на нескольких сайтах, соотношение цены и качества приемлемое. Я бы рекомендовал номер на более высоком этаже.

Номер был на 10 из 10, а обслуживание — великолепным. Нам сделали потрясающий массаж. Иглу на крыше — это действительно круто, а сырное фондю было одним из лучших, что я когда-либо пробовал. Очень рекомендую.

Мы с моей невестой отпраздновали предсвадебный приём на террасе отеля и очень рады, что выбрали Hotel Bless. Работать с Мартой от начала до конца было настоящим удовольствием, и они учли все наши пожелания. Наши гости были в восторге от мероприятия, видов на Мадрид и высокого качества обслуживания. Мы обязательно вернёмся к Марте и её команде!

ВАУ! Отель Bless в Мадриде – это всё, чего можно ожидать от роскошного отеля! Кровать была просто потрясающей – огромной! Больше, чем королевская. Матрас – просто блаженство! В номере были халаты, тапочки и очень прочный сейф, а ванная комната была просто Oasis с фантастическим тропическим душем. Туалетные принадлежности в номере, мыло и лосьоны – высшего качества, а не дешёвые безделушки, как в других отелях. При заселении нам предложили бокал кавы, вина или воды. Процесс заселения был как в пятизвёздочном отеле.
Персонал был очень расторопным и профессиональным, а также дружелюбным и гостеприимным. В отеле есть прекрасная терраса на крыше с бассейном, баром и зоной отдыха с прекрасным видом на город.
Наше пребывание в Bless было исключительным.

Наше пребывание в отеле Bless стало просто потрясающим. С самого момента прибытия впечатления были исключительными. Поскольку мы приехали рано утром, наш номер ещё не был готов, однако нам предоставили полный доступ ко всем удобствам отеля, что было приятно и приятно. Персонал был очень гостеприимным, любезным, отзывчивым и вежливым. Я рекомендую этот отель всем путешественникам.

Моё пребывание в отеле было поистине превосходным. Обслуживание отличалось профессионализмом, вежливостью и вниманием к деталям. Удобства были в идеальном состоянии, а общее впечатление превзошло все мои ожидания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и комфорт.

Недавно останавливались в отеле Bless, поскольку собирались посмотреть выступление Лайонела Ричи на арене Movistar. Отель находился в шаговой доступности.
Ух ты! Какой потрясающий отель – бутик-отель, прекрасный бассейн на крыше, безупречная чистота, вкусный завтрак! Персонал очень гостеприимный и отзывчивый, а консьерж порекомендовал нам прекрасный ресторан по пути к арене.
Отель расположен в прекрасном районе Саламанка в Мадриде, в окружении прекрасных магазинов и прекрасного парка. Он очень престижный, везде очень чисто, и чувствуешь себя в полной безопасности.
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали наше пребывание просто идеальным. С нетерпением жду возвращения!