Ограбили весь сейф.
Я забронировал номер в отеле UMA Suites на 9 ночей для родителей, которые приехали ко мне из Китая на свадьбу. В воскресенье (31 августа) рано утром мне позвонила мама и сказала, что сейф исчез. Не вещи из сейфа, а весь сейф был снят со стены!
Мы изначально связались с отелем UMA Suites и были очень разочарованы реакцией отеля на эту ситуацию. В воскресенье никто не пришёл. У нас была только одна возможность лично поговорить с сотрудником службы поддержки в понедельник. Мы потребовали ответа до конца вторника (так как я улетаю обратно в Китай с родителями сегодня, в среду, 3 сентября), но я получаю от них только общие комментарии, вроде того, что они очень охотно помогают во всём, и процесс займёт довольно много времени.
Два момента, касающихся работы этого отеля/апартаментов, на которые я пока не получил ответа:
1. Вход в здание и номер имеют один и тот же код доступа, и этот четырёхзначный код — единственное, что требуется для входа. Вход в здание находится на главной улице (Doctor Esquerdo), и дверь абсолютно незащищённая. Место для ввода кода находится на виду. Любой прохожий мог легко заметить код.
2. Я не эксперт по установке сейфов, но не понимаю, как сейф можно так легко демонтировать. В стене всего 3 отверстия, значит, использовалось всего 3 шурупа.
Всё, что я сказал выше, ПРАВДА, и ваш ответ ниже обошел стороной ФАКТ:
1. Вход в здание и вход в комнату имеют ОДИН И ТОТ ЖЕ 4-значный код. Он уникален для каждого клиента, но для одного и того же клиента код здания и комнаты ОДИНАКОВЫЙ;
2. Пожалуйста, не говорите, что комната оставлена НЕЗАПОРЕННОЙ. Это НЕ так, и нет никаких доказательств, подтверждающих это. Кто-то мог легко увидеть код входа в здание и использовать его, чтобы проникнуть в нашу комнату. Чтобы полностью разобрать сейф, требуется профессиональный грабитель, и они явно подготовились (случайно оставленная незапертой комната не может быть условием профессионального грабителя).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в отеле UMA Suites на 9 ночей для родителей, которые приехали ко мне из Китая на свадьбу. В воскресенье (31 августа) рано утром мне позвонила мама и сказала, что сейф исчез. Не вещи из сейфа, а весь сейф был снят со стены!
Мы изначально связались с отелем UMA Suites и были очень разочарованы реакцией отеля на эту ситуацию. В воскресенье никто не пришёл. У нас была только одна возможность лично поговорить с сотрудником службы поддержки в понедельник. Мы потребовали ответа до конца вторника (так как я улетаю обратно в Китай с родителями сегодня, в среду, 3 сентября), но я получаю от них только общие комментарии, вроде того, что они очень охотно помогают во всём, и процесс займёт довольно много времени.
Два момента, касающихся работы этого отеля/апартаментов, на которые я пока не получил ответа:
1. Вход в здание и номер имеют один и тот же код доступа, и этот четырёхзначный код — единственное, что требуется для входа. Вход в здание находится на главной улице (Doctor Esquerdo), и дверь абсолютно незащищённая. Место для ввода кода находится на виду. Любой прохожий мог легко заметить код.
2. Я не эксперт по установке сейфов, но не понимаю, как сейф можно так легко демонтировать. В стене всего 3 отверстия, значит, использовалось всего 3 шурупа.
Всё, что я сказал выше, ПРАВДА, и ваш ответ ниже обошел стороной ФАКТ:
1. Вход в здание и вход в комнату имеют ОДИН И ТОТ ЖЕ 4-значный код. Он уникален для каждого клиента, но для одного и того же клиента код здания и комнаты ОДИНАКОВЫЙ;
2. Пожалуйста, не говорите, что комната оставлена НЕЗАПОРЕННОЙ. Это НЕ так, и нет никаких доказательств, подтверждающих это. Кто-то мог легко увидеть код входа в здание и использовать его, чтобы проникнуть в нашу комнату. Чтобы полностью разобрать сейф, требуется профессиональный грабитель, и они явно подготовились (случайно оставленная незапертой комната не может быть условием профессионального грабителя).