Dobo Madrid San Diego

Наше пребывание в Dobo Homes в Мадриде было крайне разочаровывающим.
В квартире ощущался очень сильный запах сигаретного дыма, который распространялся по всей территории, включая кровать, мебель, постельное белье и кондиционер. Я страдаю астмой и во время пребывания испытывала затруднения с дыханием и раздражение горла.
Мы не могли нормально спать, потому что нам приходилось держать окна открытыми всю ночь, чтобы попытаться уменьшить запах. Кондиционер не работал, так как из него также дул воздух, загрязненный запахом сигарет.
Также были проблемы с чистотой и техническим обслуживанием, включая неисправную дверную ручку в ванной комнате и низкий общий уровень уборки.
Мы немедленно сообщили о проблеме и неоднократно просили поменять номер или вернуть деньги. Уборщики признали наличие запаха во время своих проверок, но эффективного решения предложено не было. Администрация ни разу лично не приезжала осмотреть квартиру. Вместо этого мы получали неоднократные обещания дополнительных проверок, в то время как сама проблема оставалась нерешенной.
Больше всего разочаровало отсутствие клиентоориентированности. Мы потратили несколько дней, пытаясь найти решение, и получали длинные ответы без каких-либо существенных действий. В конце концов, на наши звонки перестали отвечать.
Исходя из нашего опыта, я не могу рекомендовать компанию Dobo Homes. Ужасная компания!

Мне очень понравилось это место; оно комфортное, просторное и имеет все необходимые удобства для прекрасного отдыха.

Замечательные выходные. Отличное жилье со всеми удобствами и удобным расположением относительно центра Мадрида.
Настоятельно рекомендую.

Жилье было на высшем уровне (10/10). Все было аккуратно, чисто, приятно, очень комфортно и современно. Мы остались очень довольны. Расположение отличное. Рекомендую на 100%, вернусь без колебаний.
Большое спасибо.

Очень хорошая, современная и чистая квартира. Единственный недостаток — звукоизоляция в сторону общих коридоров. Слышно практически всё, а если, как и мы, попадутся грубияны, то всю ночь спать не придётся.
Район не из лучших… немного обшарпанный и грязный. Зато рядом остановки общественного транспорта (2 минуты на автобусе, 10 минут на метро), который доставит вас до центра города за полчаса.
В целом, довольно неплохо. Учитывая среднюю стоимость жилья в Мадриде, это вполне приемлемое соотношение цены и качества.

Номер был крошечный, кровать неудобная и очень маленькая для двоих. Мы останавливались в отеле Dobo в Мадриде, и я бы никому его не рекомендовал! Шум, дискомфорт, отсутствие окна! Мы туда больше не вернёмся.

Худшие люди, которые здесь работают.
Мой самолёт задержали, и эта управляющая компания отменила моё бронирование и удержала все 1000 евро.
Ужасный опыт 👎🏼👎🏼👎🏼
Людям плевать на чужие проблемы — для них главное — выжать деньги.

Здравствуйте, доброе утро. Я хотел подать жалобу, потому что по прибытии в Мадрид у нас была назначена рабочая встреча. Мы сразу же отправились в наш дом на Airbnb в Dobo Homes, но по прибытии нас не пустили, хотя нам сообщили по электронной почте, что мы можем оставить вещи в номере после 12:00. Когда мы приехали, код не сработал. Я позвонил в службу поддержки клиентов, но он всё время повторял, что нужно вводить один и тот же код. Он пытался отправить меня в несколько номеров, чтобы проверить, но во всех уже жили люди, так что, похоже, мы пытались что-то украсть. Мы звонили им несколько раз, чтобы найти решение, так как мы опаздывали на нашу встречу, в итоге мы приехали поздно, и прошло около двух часов, прежде чем они сообщили нам, что перепутали комнату, они отправили нас на другой этаж и в другую комнату, которая не имела никакого отношения к тому, что было написано в электронном письме. В довершение всего на следующий день у нас был забронирован билет на посещение Сантьяго Бернабеу, отключилось электричество, и мы не могли уйти, потому что код не работал. Мы продолжали звонить, и вместо того, чтобы прислать кого-нибудь, чтобы открыть нам дверь, какого-то техника или другого специалиста, они продолжали откладывать и делали комментарии, как будто они почти приехали. В итоге мы опоздали на нашу поездку на Сантьяго Бернабеу. Мы больше никогда не обратимся в эту компанию. Я рекомендую подумать о любой другой, прежде чем это ужасное внимание.

Квартира была очень современной и чистой. Освещение тоже хорошее. Хотя район был немного грязным, проживание было очень удобным: рядом были супермаркеты и рестораны. В целом, впечатления остались приятные.

Мы с партнером ездили с двумя детьми, и апартаменты были действительно невероятными. Очень современными, с тремя телевизорами и тремя кондиционерами в апартаментах. Они оставляют посуду для вас, посудомоечную машину и все необходимое под рукой. Расположение было очень близко к станции метро, ​​и мы были всего в нескольких остановках (около пяти или шести) от Пуэрта-дель-Соль. Никаких жалоб, правда. Мне понравилось все в апартаментах. Определенно это место, куда стоит вернуться, если мы когда-нибудь вернемся в Мадрид.