Мы сделали бронирование через страницу, которая подтвердила, что все правильно.
Нас 2 взрослых и 2 девочки, одной 10, другой 14, пока все правильно, каково наше удивление, когда мы приезжаем в хостел?
Мы звонили в течение дня, и никто не ответил до полудня. Я отправил им два письма, одно на их странице, а другое на указанный ими адрес, чтобы подтвердить время прибытия и бронирование.
Мы приехали в то время, когда я вам сказал, и там никого не было! На стойке лежала документация с личной информацией обо всех имеющихся бронированиях, и гости, которые были там, сказали нам, что днем на стойке регистрации обычно никого нет.
Затем, после нескольких звонков, появился парень и связал нас с менеджером, и он пришел через несколько минут.
И здесь одиссея не заканчивается…
Он нас видит и говорит, что мы не можем спать в общежитии, потому что бронь неправильная, мы не можем спать с дочерьми, потому что общежитие не готово для 4 человек! В Интернете вы можете выбрать все таким образом.
Поскольку в этом общежитии, казалось, не было решения, мы потребовали решения, позволяющего спать и отдыхать сейчас, предварительно поговорив с полицией, чтобы они могли урегулировать эту ситуацию или дать некоторые рекомендации по решению.
Что сразу после этого за нами была еще одна семья, с которой произошло то же самое…
В конце концов нас отправили в другой отель, отель Th в Боадилье, где парень, который там был, очень заботился о нас, внимательный, обаятельный, готовый помочь нам, так как он видел, как мы плохо провели время, и полностью расслабил нас. Он предоставил нам все необходимое под рукой и даже больше.
Окончательное мнение об этом хостеле?
Если можете, избегайте этого и выберите другой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас 2 взрослых и 2 девочки, одной 10, другой 14, пока все правильно, каково наше удивление, когда мы приезжаем в хостел?
Мы звонили в течение дня, и никто не ответил до полудня. Я отправил им два письма, одно на их странице, а другое на указанный ими адрес, чтобы подтвердить время прибытия и бронирование.
Мы приехали в то время, когда я вам сказал, и там никого не было! На стойке лежала документация с личной информацией обо всех имеющихся бронированиях, и гости, которые были там, сказали нам, что днем на стойке регистрации обычно никого нет.
Затем, после нескольких звонков, появился парень и связал нас с менеджером, и он пришел через несколько минут.
И здесь одиссея не заканчивается…
Он нас видит и говорит, что мы не можем спать в общежитии, потому что бронь неправильная, мы не можем спать с дочерьми, потому что общежитие не готово для 4 человек! В Интернете вы можете выбрать все таким образом.
Поскольку в этом общежитии, казалось, не было решения, мы потребовали решения, позволяющего спать и отдыхать сейчас, предварительно поговорив с полицией, чтобы они могли урегулировать эту ситуацию или дать некоторые рекомендации по решению.
Что сразу после этого за нами была еще одна семья, с которой произошло то же самое…
В конце концов нас отправили в другой отель, отель Th в Боадилье, где парень, который там был, очень заботился о нас, внимательный, обаятельный, готовый помочь нам, так как он видел, как мы плохо провели время, и полностью расслабил нас. Он предоставил нам все необходимое под рукой и даже больше.
Окончательное мнение об этом хостеле?
Если можете, избегайте этого и выберите другой.