Madrid Suites

Очень важно заранее связаться с персоналом отеля, чтобы уточнить инструкции по входу через дверь с улицы… нужно уточнить информацию о трех разных дверях. Все номера находятся на третьем этаже, есть лифт. Не ждите большой вывески отеля. Мне понравилось, что рядом много ресторанов. Он полностью оправдал ожидания моей большой группы из 20 человек, так что, по сути, мы жили в хостеле, что отличалось от того, чего я ожидала, но мне определенно понравилась концепция… Обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо за подробные инструкции по входу и за то, что вы убедились, что мы попали в свои номера… теперь я понимаю, почему такие детали… пожалуйста, этот шаг очень важен для того, чтобы получить отличные впечатления от этого места… у нас определенно были отличные впечатления… в углу есть французское кафе и круглосуточный мини-магазин, где мы ежедневно завтракали… круассан с капучино, бутылочный сок и йогурт… в здании есть общая зона, которую мы используем для завтрака…

Отличное расположение и очень удобная навигация. У меня возникли трудности со связью с ресепшеном, так как нужно было спросить, во сколько кто-то будет на стойке регистрации и есть ли место для хранения багажа. Я дважды писал по электронной почте, но так и не получил ответа. Я позвонил утром в день заезда и следовал подсказкам на телефоне, но так и не получил ответа от отеля. К счастью, всё обошлось, хотя это немного раздражало, когда идёшь с чемоданами и не знаешь, дозвонишься ли до ресепшена.

Я бы сказал, что самое лучшее в этом отеле — это его расположение, но больше ничего. Сотрудник, который нам помогал, был дружелюбным, но сам отель нам не понравился.
Найти его немного сложновато, потому что вывеска ОЧЕНЬ маленькая.
Нам не понравилось, что камера хранения багажа платная, принимают только монеты по 2 евро и нет сдачи. Не понимаю, зачем платить за хранение багажа в месте, где у тебя уже есть бронь.
Кроме того, я пару раз спрашивал по электронной почте, но они так и не ответили.
Нам дали номер, в котором кондиционер не только не работал, но и создавал жару и влажность. Мне пришлось пару раз настоять на своём у сотрудника на ресепшене (в итоге нам переселили в номер с работающим кондиционером). Думаю, им стоит проверить номера, прежде чем сдавать их гостям… ведь после 19:00 там никого нет, и если бы мы не заметили это раньше, нам пришлось бы провести ночь без кондиционера.
В номерах плохая звукоизоляция, поэтому слышно, как люди входят и выходят из номеров, и даже шаги людей сверху.
В номерах почти нет шампуня или геля для душа.
Для одной ночи, учитывая расположение, неплохо. Но если вы хотите остаться на несколько дней, возможно, лучше поискать другой вариант.