Отзыв об отеле Hostal Luxury Green Madrid Gran Vía 2*

ВОЗМОЖНО 😡БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ РАЗМЕЩЕНИЕМ! НЕТ КОНТАКТА И ВАС ОТМЕНЯЮТ БЕЗ ДАЛЬНЕЙШЕГО! Я решила забронировать номер на Пуэнте-де-лос-Сантос в этом хостеле за несколько месяцев вперед, так как у меня рабочая поездка. Увидев хорошие отзывы… Я не колебался, но удивило то, что общение абсолютно нулевое. Я звонил по телефону как минимум 12 раз, несколько раз писал им по электронной почте и не получил никакого ответа… Я связался с Booking, и они тоже не смогли со мной связаться, и именно поэтому они решили отменить мой номер после трех попыток произвести оплату с помощью полностью действующей карты. Фактически, я позвонил в свой банк, и они сказали мне, что видят, что сам хостел трижды отклонял мой платеж, пока бронирование, наконец, не отменило мое бронирование. Видимо, это довольно распространенная стратегия в некоторых хостелах или отелях, когда происходит овербукинг, чтобы оставить номер свободным и взять за него еще больше на эту дату.
Так что услуги для меня не существует! То, что случилось со мной, кажется очень несправедливым, поскольку я пытался связаться с ними с момента первого уведомления, которое Booking дал мне о проблеме с моей картой, чтобы показать им свою заинтересованность и предложить им больше вариантов оплаты в случае необходимости, у меня действительно было Я не сказал, что проблема с моей картой! и все было правильно! Я хотел заплатить за мое пребывание, но не было возможности, поскольку они явно не были заинтересованы в том, чтобы я заплатил эту цену, потому что они могли взять гораздо больше… Меня это расстраивает, и это была невероятная трата моего времени, и это будет обошлось мне пустой тратой денег, так как найти подобное жилье всего за 3 дня — практически невыполнимая задача.
Оставляю здесь свой опыт, чтобы ни с кем не случилось ничего подобного. Кроме того, Booking также очищает руки в этом отношении, я тоже буду продолжать бороться с требованием и получением компенсации, потому что это минимум за все неприятности, которые мне это причинило, поэтому будьте очень осторожны с бронированиями с возможностью оплаты позже. Или возможность отмены.