Ibis Styles Madrid Airport Valdebebas

Весь персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. За неделю до приезда я написала им электронное письмо с просьбой прислать чемодан, и они без проблем приняли и сохранили его до моего приезда! Алекса очень помогла, объяснив, как заселиться и выселиться из отеля, используя трансфер из аэропорта в отель. Она также предоставила нам скидки в El Corte Inglés! Весь отель прекрасен. Я рекомендую его без колебаний. Спасибо, Ibis Styles, за теплый прием!

Отель был невероятно чистым, с удобными кроватями и отличными подушками.
Ванная комната была безупречно чистой, большой, просторной и доступной. Душ был приятным бонусом — огромный, с отличным напором воды и приятной теплой водой.
Трансфер был отличным дополнением и очень удобен в использовании.
Мы приехали вместе с несколькими гостями, которые регистрировались, и Анна на ресепшене быстро и эффективно обслужила всех, помимо того, что говорила на английском, португальском и испанском языках.
Мы обязательно воспользуемся услугами этого отеля снова, когда нам понадобится остановиться недалеко от аэропорта Мадрида.

Хочу особо отметить обслуживание в бургерной: не только бургер очень вкусный, но и обслуживание превосходное. Моника, хостесс и официантка, которая меня обслуживала, была невероятно дружелюбной и всегда работала оперативно. За напитки отвечал также колумбиец (мне не довелось спросить его имя), который отлично справлялся со своей работой. Очевидно, что они работают как единая команда и искренне заботятся о клиентах.
Персонал, обслуживающий завтраки, также был очень дружелюбным и услужливым.
Что касается номеров, то я не нашел в них ничего особенного. Размер не был проблемой, но они не показались мне особенно уютными. Однако все было очень чисто.
Безусловно, лучшее в этом месте — это обслуживание и атмосфера ресторана.

Отель оправдал ожидания. Было лишь два замечания: задержка при регистрации, так как присутствовал только один человек, а в очереди стояли еще пять; и трансфер из аэропорта, хотя и удобный, оставлял желать лучшего.
Водитель был невежлив и невежлив, он не отвечал на «доброе утро» пассажиров и стоял, скрестив руки, ожидая, пока каждый сам положит свой багаж в багажник. Например, пассажирка из Китая не могла поднять свой чемодан, и мне пришлось ей помочь, а он не проявил никакой инициативы.
К сожалению, такое поведение профессионалов вредит сервису и имиджу отеля.

Прекрасно провели время! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда делал все возможное. Номер был безупречно чистым и ухоженным. Учитывая доступную цену, соотношение цены и качества просто превосходное. Очень рекомендую!

Находился в отеле 3 дня, отель мне понравился, тихий и уютный, завтрак превосходный, свежая выпечка!

Замечательное пребывание и превосходный персонал!
У меня остались прекрасные впечатления, особенно благодаря замечательным людям, работающим здесь. Соня на ресепшене была просто фантастической — такая добрая, профессиональная и искренне отзывчивая с момента моего приезда. Она создала непринужденную и гостеприимную атмосферу.
В баре Гвен и Моника были не менее замечательными — дружелюбными, внимательными и всегда улыбающимися. Они создали такую ​​расслабленную и приятную атмосферу, а сам бар — прекрасное место для отдыха, с отличным сервисом и очень приятной обстановкой.
И отдельное спасибо Ане — такая внимательная и отзывчивая, она позаботилась о том, чтобы все было идеально.
Вся команда действительно сделала мое пребывание незабываемым. Спасибо всем за теплоту, заботу и превосходное гостеприимство. Я с удовольствием вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто посетит Мадрид! 🌟

Очень разочаровывающий опыт общения с администрацией отеля. После непреднамеренной ошибки при бронировании я сразу же связался с ними, получив уведомление о списании средств, чтобы попытаться решить проблему. Общение было медленным и невнятным, и в итоге они отказались предложить какую-либо разумную альтернативу (изменение дат, ваучер или возврат денег), несмотря на то, что мне не понравилось пребывание и я был готов перенести его на другую дату.
Кроме того, цены были непоследовательными: бронирование дополнительной ночи отдельно стоило почти столько же, сколько две ночи вместе, и тем не менее они так и не предложили никакого решения.
Жаль, потому что обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель.

Отель удачно расположен, идеально для ночевки между рейсами. Я выбрала из-за наличия трансфера. Расписание трансфера нашла в отзывах на отель. Понравилось, что все свежее, чувствуется, что отель новый. Персонал вежливый. Очень хороший завтрак за 13 евро. Из недостатков — отсутствие в номере питьевой воды (можно было купить в баре внизу) или чайника. Также номер был предоставлен для инвалидов, для меня все было слишком низко и не очень удобно в использовании, но ночь переночевать нормально.

Прекрасный новый отель с очень удачным тематическим дизайном. Лаунж с меню закусок великолепен, а бар располагает к общению. Отдельный ресторан – дополнительное преимущество. Номер был просторным и комфортным. Персонал дружелюбный и услужливый. С нетерпением жду возможности вернуться сюда со своим партнером. Спасибо очень отзывчивой сотруднице ресепшена и Монике.

Идеальное место для отдыха после позднего рейса. Мы забронировали номер повышенной комфортности с завтраком на сайте Jotel. Номер был очень чистым, с отличной душевой кабиной и удобной кроватью. Было тихо, и мы хорошо выспались. Завтрак был обильным, с большим выбором блюд, и обслуживание от Ниве и ее команды было превосходным. Мы были очень впечатлены всем процессом, поэтому забронировали еще два проживания на конец года.

Мы приехали в 15:00 прямо из аэропорта и увидели на двери огромную вывеску, рекламирующую гамбургеры. Мы спросили внутри, и нам сказали, что нет, только то, что есть на стойке (холодные бутерброды, несколько десертов и несколько эмпанад Eroski).
Номер был в порядке. Однако кран в ванной был расшатан. И, что хуже всего, воды не было два дня. Принять душ было невозможно.
Без воды на завтрак работала только кофемашина, которая питалась от кулера с водой, пока вода не заканчивалась. Ужасный опыт.

Для нашего удобства расположение идеально, благодаря близости к аэропорту. Номер точно такой же, как на фотографиях, очень чистый, аккуратный и очень комфортный. В ресторане было вкусно; меню не очень большое, но заказанные нами гамбургеры были очень вкусными и явно приготовленными с любовью. Нас обслуживали Моника и Карлос; они были очень дружелюбны, всегда улыбались и были очень гостеприимны. Завтрак был очень разнообразным, в формате шведского стола, и все было идеально. Это отличный вариант для тех, кто хочет остановиться недалеко от аэропорта.

Исключительный сервис в отеле Ibis Styles Madrid Airport – благодаря Давиду де ла Парра.
Я прекрасно провел время в отеле Ibis Styles Madrid Airport (Барахас), и хочу особо отметить выдающийся сервис, предоставленный Давидом де ла Парра.
С самого первого контакта Давид проявил себя как чрезвычайно профессиональный, внимательный и искренне отзывчивый человек. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне с бронированием и неожиданными проблемами во время поездки, всегда проявляя терпение, сочувствие и истинный клиентоориентированный подход. Его общение было четким, эффективным и вселяющим уверенность, что значительно облегчило стрессовую ситуацию.
Я настоятельно рекомендую этот отель и искренне благодарю Давида де ла Парра за его исключительную поддержку и профессионализм. Он, безусловно, является ценным сотрудником команды.

Номера в отеле очень хорошие, современные, а декор, вдохновленный «Алисой в Стране чудес», привлекает внимание.
Однако у меня есть серьезная претензия к их трансферу из аэропорта, который, в конечном счете, является основной причиной бронирования отеля такого типа. Они не принимают бронирование ни во время бронирования, ни при регистрации заезда, а это значит, что вам придется встать до времени отправления, чтобы занять место в микроавтобусе, который вас туда доставит. Есть вероятность, что вам не достанется место, и вам придется искать другие варианты самостоятельно. Организация могла бы быть намного лучше.

Прочитав негативные отзывы, я немного волновалась, бронируя номер, но в целом все было отлично. Мы останавливались на 4 ночи, навещая родственников, регистрация прошла быстро, персонал был очень эффективным и отзывчивым. Кондиционер в номерах был выключен, поэтому работал только как отопление! На улице было достаточно холодно, чтобы охлаждать комнату, открывая окно (меня бы определенно беспокоило, если бы он не работал в теплую весну). Кровати удобные, душ мощный, а в номерах довольно тихо. Завтрак неплохой (и в следующий раз мы обязательно позавтракаем в местном кафе). Много сахара, подслащенного йогурта, пирожных, выпечки, есть мясные деликатесы и сыр, а также выбор хлеба. Бекон, яйца и сосиски, хранившиеся в больших кастрюлях, все остыли (и мы не так уж сильно опоздали на завтрак). Когда мы там останавливались, в окрестностях проходило крупное мероприятие, и в один из дней мы не смогли попасть на завтрак (нам пришлось бы стоять в очереди целую вечность), потому что там было слишком много людей, которые приходили и платили за завтрак (не забронировав его заранее), так что царил хаос. В тот день нам без проблем вернули деньги за завтрак. Думаю, они определенно решили свои первоначальные проблемы с персоналом (персонал был превосходным), мы бы остановились здесь снова, но завтрак заказывать не стали бы (лучше позавтракать в местном ресторане или в аэропорту).

Новый отель удобно расположен по отношению к аэропорту Мадрида. Искали номер на одну ночь недалеко от аэропорта Мадрида, так как нам предстояло выезжать рано утром. Бронирование было сделано онлайн, поэтому регистрация прошла быстро и легко. Дэвид, который нас регистрировал, был невероятно профессионален, дружелюбен и очень отзывчив. Весь персонал был очень профессионален. Единственная причина, по которой я поставила номеру 4, — это то, что он очень минималистичный, что, по сути, нам и нужно, но может не всем подойти. Подземная парковка и завтрак тоже платные. В лобби есть очень приятный бар. Везде очень чисто.