Exe Madrid Norte

В номере не было бутилированной воды.
Маленькие пластиковые чёрные кружки. Небольшой выбор кофе/чая, нет печенья.
Нет англоязычного телеканала.
Ванная комната была устаревшей, а пол в душевой кабине был скользким.
Персонал на стойке регистрации был вежливым, но не оказал никакой помощи по поводу окрестностей. Мы припарковали машину у отеля и дошли до ближайшей автобусной остановки, чтобы доехать до площади Кастилья. Затем доехали на метро до центра Мадрида.
Этот отель заявлен как 4*, и цена это соответствовала, но расположение и уровень обслуживания — нет. Бассейн не работал.
Из положительных вариантов: огромное спасибо исмелю, ведущему бармену, который сделал всё возможное, чтобы помочь нам найти местный ресторан, и чьё английский был идеальным! :)

Мы с семьёй прекрасно провели время. Персонал был очень внимательным, особенно Диана из службы поддержки.

Я останавливался в отеле Exe Norte пять раз во время визитов в штаб-квартиру моей компании. Отель работает эффективно, персонал приятный, многоязычный и отзывчивый. В нем всегда чисто, а завтрак предлагает широкий выбор свежих и приготовленных блюд (включая безглютеновые), которые понравятся большинству людей. Кровати жесткие, а не мягкие. В номерах достаточно места для работы или просто отдыха.
Я бы не выбрал этот отель для отдыха, так как он расположен на шоссе, и до него нужно ехать на автобусе или долго идти пешком. До туристических районов города нужно ехать минимум 30 минут.
Как деловой путешественник, который останавливается на 1-2 недели, я доволен, но есть несколько моментов, которые могли бы улучшить ситуацию.
Интернет работает с перебоями — это не изменилось за три года! Не рассчитывайте на него для конференц-звонков. Интернет работает прямо у стойки регистрации, но к тому времени, как вы вернетесь в свой номер, он пропадает. У всех моих коллег по работе та же проблема, и персонал об этом знает. Вы можете попросить у них Wi-Fi как для гостей, так и для персонала, но это не поможет. Интернет — это первое, что нужно исправить, поскольку это в первую очередь бизнес-отель, и интернет — это базовая необходимость, которая просто должна работать.
В радиусе 1 мили очень мало ресторанов (Honest Greens, Burger King, Popeyes, VIPS), поэтому питаться в отеле или покупать продукты — это, по сути, ваш единственный вариант.

В номере по дефолту нет ни чайника, ни чашек, ни утюга. Всё по запросу. Обслуживание в кафе никакое. Про заказы забывают, рыбу принесли «полуживую».

Хороший отель, но он далеко от центра город и не так уж близко к аэропорту! Очень хороший завтрак и хорошие матрасы и подушки. Заказ напрямую будет стоить дешевле. Паркинг и завтрак был бесплатен в сравнение с сайтом заказа.