ARTIEM Madrid

Да, в отеле предусмотрена внутренняя парковка, которая включена в стоимость номера. Гости отмечают, что парковочные места довольно узкие, поэтому персонал может предложить помочь с парковкой или осмотреть место перед заездом, чтобы избежать ответственности за возможные повреждения.

Большинство гостей оценивают персонал как очень дружелюбного, профессионального и внимательного, особо выделяя сотрудника Карлоса на ресепшене и Гему. Однако некоторые посетители столкнулись с тем, что при заезде им не объяснили правила работы отеля и доступные услуги. Также упоминались случаи, когда сотрудники были не слишком приятны в общении на протяжении всего пребывания.

В отеле предлагают очень разнообразный и качественный шведский стол с обилием свежих продуктов, включая омлетную станцию и безглютеновые выпечки по запросу. Стоимость завтрака варьируется от 14 до 18 евро. Одной из главных особенностей является бесплатный круглосуточный буфет с закусками, напитками, кофе, чаем, супами и сэндвичами, который гости называют блестящей концепцией.

Номера описываются как просторные, современные, тихие и очень чистые, с удобными кроватями и качественной косметикой. Гости отмечают наличие кофемашин и даже приветственных карточек в номерах. В качестве недостатков упоминались пыль в некоторых комнатах и отсутствие тапочек, что, по мнению одного из гостей, могло бы добавить комфорта.

В целом чистота в отеле оценивается очень высоко: номера, общие зоны и коридоры описываются как безупречные и ухоженные. Однако один из гостей отметил наличие пыли в номере. Отель также позиционирует себя как эко-ориентированный объект, что вызывает положительный отклик у посетителей.

В номерах доступны услуги прачечной и глажки через специальные пакеты для белья. Однако несколько гостей выразили сильное недовольство тем, что стоимость этих услуг не была четко указана, что привело к неожиданным счетам в размере 100 евро за базовую стирку. Также в номерах предоставляются базовые средства гигиены, но нет тапочек.

В распоряжении гостей есть тренажерный зал и уютная гостиная зона для отдыха. Напротив отеля расположены детская площадка, футбольное и баскетбольное поля, что делает место удобным для семей с детьми.

Отель проявляет внимание к деталям: гости упоминали получение приветственных открыток в номерах, а также специальные поздравления и знаки внимания в честь дня рождения ребенка.