Live It Madrid Chamberi

Мы увидели отзывы в Google только после бронирования и оплаты.
Опасаясь, что произойдет то же самое, что и в некоторых комментариях, мы связались с ними за день до приезда, и они подтвердили, что все в порядке.
Все прошло хорошо, мы получили коды заранее по электронной почте!
Мы жили на 5-м этаже.
Расположение отличное, рядом есть метро или можно легко дойти пешком.
Уборка номера была плохой, мне пришлось чистить прикроватную тумбочку.
Пространство отличное, есть все необходимое для комфортной жизни, кухня организована и отремонтирована, но есть важные моменты, требующие улучшения:
1. Уборка нуждается в улучшении;
2. Необходимо следить за тем, что гости оставляют немытым. Когда мы пришли готовить, рядом с чистыми сковородками лежала немытая сковорода. В итоге нам пришлось мыть 3 сковородки, потому что они были полны масла и остатков пищи. Отвратительно!
3. Всего 2 туалета на примерно 9 номеров, и, кроме того, один душ был сломан. Срочно требуется ремонт.
4. Звукоизоляция отсутствует! Слышно всё! Почти как будто нет стен или дверей, даже наверху! От разговоров, скрипа пола при каждом шаге, скрипа дверей при каждом открытии и закрытии.
5. Пол нужно заменить!
6. Двери нужно смазать маслом, чтобы они перестали шуметь, или заменить.
7. Не хватает посуды! Есть только одна тарелка для основного блюда, и даже десертных тарелок недостаточно для такого количества гостей.
Если вы хотите получать хорошие отзывы, начните с изменений.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы провели две ночи!
В первую ночь какие-то мужчины, вероятно, с Ближнего Востока, до самого утра болтали по мобильникам. Они ушли и вернулись позже, стуча в стены и крича ещё громче. Я сообщил об этом администрации (отправил им аудиозаписи произошедшего), и всё, что они смогли сказать, – это сожаления о случившемся, не предложив поменять номер или что-то ещё! ВОСТОРГ!
Ванные комнаты были в ужасном состоянии, без соблюдения социальной дистанции и правил гигиены, полы скрипели из-за плохого дерева, а в номерах была духовка, несмотря на потолочный вентилятор, который, пожалуй, был единственным, что работало.

Худшее жильё, в котором я когда-либо останавливался.
Впечатления были поистине разочаровывающими. С самого первого входа в номер было грязно, мусор всю ночь копился в коридорах, а во всём здании постоянно стоял неприятный запах. Ванные комнаты были общими, а туалеты не работали; горячей воды тоже не было. При заселении всё было хаотично и непрофессионально.
В номере не было даже самых элементарных удобств: ни телевизора, ни вешалок, ни сломанного потолочного вентилятора. Деревянные окна не обеспечивали никакой звукоизоляции, из-за шума создавалось впечатление, что в номере находятся люди с улицы.
Короче говоря, это жильё ужасного качества, без какого-либо ремонта или обслуживания, которое невозможно рекомендовать.

Какой ужасный опыт. К счастью, я пробыл всего три дня.
Полная катастрофа: грязные номера, отвратительный порядок, и ничего не работает. К тому же, 70-летние тросы лифта весь день громко шумят, не оставляя места для отдыха. А потом вы публикуете красивое фото этого места (это ложь).
Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал это место и никому не рекомендовал бы.

МОШЕННИКИ И НЕПРОФЕССИОНАЛЫ.
Помимо того, что мне предоставили не тот номер, который я заказывал, и в плохом состоянии (см. Видео), я пытался отменить бронирование, и после многочисленных писем, звонков и сообщений они так и не вернули ни арендную плату, ни депозит. Будьте крайне осторожны с этой компанией, потому что они могут воспользоваться вами и обмануть.

1. У меня был потолочный вентилятор, но пульт от него мне так и не дали. Мне сказали, что он должен быть там, чтобы я мог его как следует поискать. Я побежал к уборщице и рассказал ей об этом. Она пришла ко мне в номер, чтобы поискать его, и сказала: «Я отправлю отчёт, потому что уже приходила проверить», но ничего, они так и не ответили. Каждый день, когда я был там, я отправлял им сообщения, но они не отвечали.
2. Полагаю, завтрак должен быть свежим утром, но это не так. Его оставили в квартире накануне, в коробке, но из-за жары, когда я открыл коробку, он уже был отвратительным (не говоря уже о том, что это был совершенно безобразный сэндвич КАЖДЫЙ ДЕНЬ).
3. В ванной воняло мочой, а в душевых было полно волос.
*Есть некоторые сообщения, которые показывают раннее утро, но сейчас мексиканское время. Когда я был в Мадриде, это было не раннее утро (там 8-часовой часовой пояс).

Одна звезда, потому что нельзя поставить ноль.
Мы приехали, а коды для входа нам не дали через час. Как и мы, были и другие люди, которые жаловались, даже на лестнице.
Ни кондиционер, ни вентилятор не работали. Двуспальная кровать была крошечной. Нам сказали, что в номере есть ванная, но ее не было. Более того, на этаже было две ванные комнаты, не знаю, сколько комнат, и они были грязными. Мы ушли, не раздумывая. Никому не рекомендую. Плохой опыт.

Расположение недалеко от центра и хорошие номера, хотя и немного устаревшие. Душевые шланги в обеих ванных комнатах не работали, и после того, как мы сообщили об этом администрации, они сказали, что разберутся с этим, но никто не пришел, чтобы починить. Нам пришлось довольствоваться душем. За восемь дней, что мы там были, никто не пришел убрать номер, как указано на их веб-сайте. Однако мы видели уборщицу каждый день, убирающую ванные комнаты и номера, которые они только что освободили.

Смущение.
Опыт регистрации был катастрофическим. Во-первых, место плохо обозначено, но самое ужасное, что, указав время прибытия (не меньше, чем время заселения), никто не взял трубку, пришлось звонить в головной офис и после нескольких раз признания дозвонились. Что еще хуже, были и другие люди в такой же ситуации, и позже я узнал, что многие прошли через то же самое.
Интернет не работает, поэтому, если им нужно работать, им приходится идти куда-то еще. Я связался с ними и попросил исправить это, но они меня проигнорировали.
Хуже всего был шум, невозможно спать по ночам, двери сильно шумят, шаги в коридоре, не говоря уже о воде в ванных комнатах, каждый раз, когда спускали воду в туалете, меня это будило.
В любом случае, я не могу не поставить эту оценку главным образом потому, что вижу, что многие уже оставили такие же комментарии, персонал на них ответил, и это продолжает происходить. Поэтому я могу только предположить, что им все равно, и им удобно так оскорблять своих гостей.

Останавливаюсь здесь второй раз, за ​​эту цену нет ничего лучше. Хотя — спать без беруш совершенно невозможно, на улице очень шумно, а также слышен каждый шаг в квартире или каждая открывающаяся или закрывающаяся дверь, так как двери имеют огромные щели (это легко исправить, прикрыв двери с антизвуковым покрытием и изолирующей нижнюю часть). Чистота 10/10, идеальная. Обслуживание клиентов вежливое, но ЧРЕЗВЫЧАЙНО медленное и не всегда адекватное. С точки зрения поддержки клиентов за последние 6 месяцев ничего не изменилось. Думаю, у них просто не хватает персонала, и они не справляются с нагрузкой, бедные дамы. Все еще хорошее соотношение цены и качества. Ничего подобного в этом ценовом сегменте (около 30 евро за ночь). Осталось решить только проблему с шумом. Постелите на пол ковер. Починить двери. И улучшить обслуживание клиентов.

Мне потребовался час, чтобы заселиться в мою комнату. Ужасное общение и обслуживание (или его отсутствие). Меня попросили оставить мой небольшой рюкзак, так как мой рейс был вечером, но мне не разрешили, хотя я ясно видел багаж других людей, хранящийся в коридоре. Шумно по ночам. Хотите сэкономить свое время и психическое здоровье — не оставайтесь здесь.

Домофон издает звуковой сигнал при каждом нажатии клавиши, что оглушительно. Все соседи слышат это каждую ночь.
Пожалуйста. Найдите способ снизить громкость до необходимого минимума.
Если эта проблема не будет решена, я буду вынужден подать официальную жалобу в городской совет Мадрида.

Я сейчас лежу без сна в 5 утра. Потому что окна не закрываются должным образом, они как будто открыты — а внизу есть ночной клуб и уличная вечеринка 4-5 вечеров в неделю = ВСЮ ночь очень шумно!
Сам номер просторный и светлый, с прекрасной мебелью и дешевый. И все.
На 10 номеров есть только один работающий душ, нет кондиционера и абсолютно нет обслуживания, если вам нужно дополнительное полотенце, например.
Никогда не видел игровой комнаты или террасы.

Я был здесь месяц назад, и это был интересный опыт. Удобства были довольно чистыми, номера удобные, кухня общая, но хорошо оборудованная. Ванные комнаты предназначены для общего пользования. Атмосфера зависит от ваших спутников. В моем случае претензий не было. Непревзойденное расположение. Разумная цена. Обслуживание со стороны Гран Виа также было удовлетворительным. Я рекомендую это.

Эта компания-мошенник! На возврат депозита мне потребовалось 3 месяца и на сумму ниже положенной. Залог соответствовал 655 евро, и вернули только то, что я прикрепил на изображении. То есть у них осталось 160, 5 евро, которые они даже не смогли оправдать. После 3 месяцев настойчивых бесконечных писем и звонков с просьбой вернуть мой депозит! Вот что я получаю! ОНИ ВОРЫ, ОНИ НЕ АРЕНДУЮТ В КОЛИВЕ. Они даже не сообщают вам подробностей урегулирования.

Тереза ​​приехала в квартиру в Костанилья-де-лос-Анхелес и прекрасно все для нас организовала, пометив и убрав места общего пользования! Большое спасибо Терезе, ребята на площадке это очень ценят. Мы надеемся увидеть вас здесь в ближайшее время.

Мое пребывание здесь было замечательным, весь коллектив внимательный, внимательный и очень приятный. Они учитывают ваши предпочтения и находят способ сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Особого упоминания Терезе, которая следит за тем, чтобы все было чисто и вы чувствовали себя как дома. Прочитав ее многочисленные отзывы, я смог встретиться с ней лично и подтверждаю слова других: отличный профессионал и ОЧАРОВАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК. Это действительно успех – иметь ее в компании, благодаря ее хорошей работе и близкому и дружескому отношению.
Спасибо за все Терезе и всей команде SmartLiving Madrid!
Без сомнения… Я ВЕРНУСЬ! :)