Hyatt Regency Hesperia Madrid

Этот отель прекрасно расположен, прямо между двумя крупными железнодорожными вокзалами Мадрида. Он удобно расположен рядом с главной транспортной улицей/шоссе и находится за пределами пешеходной зоны. Таким образом, добраться до разных мест Мадрида очень быстро и легко. Легко вызвать Uber (теперь бесплатно) /такси.
Интерьер отеля соответствует ожиданиям от 5-звездочного отеля. Зона для завтрака прекрасная, а завтрак высокого качества. Номер большой, чистый и приятный. Как глобалист, нам предоставили бесплатное красное вино и ежедневный шоколад. Единственный минус — лаунж-зона: она очень маленькая и душная. Но еда нормальная.
Во время нашего пребывания в отель прибыла высокопоставленная официальная делегация из крупной страны для участия в торговых переговорах с министром финансов США. Поэтому меры безопасности были усилены. Но в целом они были довольно сдержанными и не доставляли нам особых неудобств.
Я настоятельно рекомендую этот отель. Отличное соотношение цены и качества!

Всё было идеально: номер был комфортным и безупречно чистым. Персонал встретил нас с невероятной добротой. Завтрак был разнообразным, обильным и качественным. Расположение отличное: всё рядом, но при этом достаточно тихо и спокойно, чтобы отдохнуть. Отель определённо превзошёл наши ожидания. Настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернёмся!

Потрясающий отдых!
Я провёл 5 ночей в отеле Hyatt Regency Hesperia Madrid в июне 2025 года. Это был один из лучших отелей в моей жизни. Персонал отеля невероятно дружелюбный и отзывчивый. Завтраки просто потрясающие. Номер был большим и очень комфортным. Отличный душ, очень удобная кровать. Расположение также очень удачное: рядом с отелем находится Кастеллана, а вокруг множество ресторанов.
Единственный минус, который я могу отметить, — это отсутствие бассейна в отеле.

Я раньше не был в этом отеле, но впечатления были непревзойденными, начиная от пространства, окрестностей и внимания персонала.
Официант Фран был чрезвычайно внимателен ко всему, что нам было нужно или требовалось. Шеф-повар Хави предложил нам действительно изысканное меню; все было восхитительно и тщательно подано. Я попросил на месте передать мои поздравления с блюдами, которые нам посчастливилось попробовать.
Особое упоминание Марии Анхелес Кано, которая подготовила мероприятие с таким вкусом, заботой и вниманием. Ее большой профессионализм и забота, с которой она выполняет свою работу, очевидны. Браво ей!
Это был, несомненно, очень полезный опыт. Я бы определенно выбрал этот отель для празднования любого события. Большое спасибо!

Фантастический опыт в этом отеле. Мы никогда раньше не были в Мадриде и немного беспокоились о местоположении, так как оно, казалось, немного в стороне от туристического центра. Однако станция отличного мадридского метро была совсем рядом, и мы могли добраться куда угодно за 20 минут.
Номер был отличный, с прекрасным видом. Кровать и постельное белье были идеальными и обеспечили нам прекрасный ночной сон. Особая благодарность Марине за то, что она сделала нашу праздничную поездку особенной.

Я останавливался в отеле Hyatt Hesperia Madrid на 3 дня во время моего визита в Мадрид в ноябре 2024 года. Отель меня очень впечатлил. Он оформлен в современном стиле и отличается гостеприимной атмосферой. Лобби было привлекательным, с очень приятным ароматом, что сделало прибытие очень приятным.
Мы завтракали и ужинали в ресторане на территории отеля. Качество еды было фантастическим, с некоторыми местными вкусами, а также с блюдами интернациональной кухни, к которым привыкли мои дети (пицца и яичница). Персонал в зале для завтраков был очень дружелюбным и услужливым. Они помнят наш любимый стол; любимая дама с рыжими волосами постоянно проверяла нас и следила за тем, чтобы дети могли попробовать вкусные варианты завтрака на кухне.
Мы забронировали номер для семьи. Просторный люкс обставлен современной мебелью. Однако после регистрации в номере возникли некоторые механические неполадки. Менеджер по гостеприимству Нуреддин лично поговорил со мной, извинился за неудобства и заверил, что сделает мое пребывание максимально приятным. На следующий день Нуреддин перевел нас в один из самых больших люксов в отеле и перевез наш багаж. Говоря о превосходном обслуживании! Моя семья была очень впечатлена качеством номера с джакузи. Нуреддин связался с нами, чтобы убедиться, что мы довольны новой комнатой. Я был очень доволен обслуживанием Нуреддина и его стремлением предоставить гостям отеля отличный опыт.

Отель Hyatt Regency Madrid Hesperia действительно делает каждое пребывание незабываемым. Мы забронировали двухкомнатный семейный люкс, в котором нашей семье из четырех человек было достаточно места и комфорта. Кровати в отеле очень удобные. Отель предлагает превосходное удобство: вы можете вызвать для вас такси или легко добраться до ближайшего метро, ​​которое находится всего в нескольких минутах ходьбы. Консьерж также порекомендовал очаровательную рождественскую ярмарку в нескольких минутах ходьбы, что добавило нашему визиту особый шарм. Наш любимый официант в отеле — Хорхе, он делает все возможное, чтобы сделать ваш ужин незабываемым. Нам очень понравилось наше пребывание и мы уже с нетерпением ждем следующей поездки!

Мой партнер и я остановились на выходные и были в восторге как от удобств отеля, так и от изысканного обращения со всем персоналом. Они заставили нас чувствовать себя как дома. Еще одним плюсом является центральное расположение, позволяющее очень комфортно знакомиться с городом (общественный и частный транспорт всего в шаге от отеля). В целом нам понравилось. Мы повторим без сомнения. Настоятельно рекомендуется.

Очень чистый и просторный номер. Женщина, которая нас регистрировала, была очень милой и любезной. Мы только что прибыли рейсом «красных глаз», уставшие. Хотя наша комната не была готова, когда мы приехали, она обязательно позвонила нам, как только она открылась.

Это было мое второе пребывание, и оно было даже лучше, чем первое. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и исключительный сервис. Номера идеально чистые, каждая деталь продумана до мелочей: от безупречного постельного белья до ухоженных удобств. Команда горничных следит за тем, чтобы все было безупречно, создавая по-настоящему расслабляющую атмосферу.
Сервис на высоте: сотрудники не только профессиональны, но и невероятно внимательны и гостеприимны. Каждый запрос обрабатывается эффективно и с искренним стремлением сделать ваше пребывание приятным. Внимание к деталям, как в отношении чистоты, так и индивидуального обслуживания, отличает этот отель. Для меня будет честью порекомендовать его и с нетерпением жду возможности вернуться.

В настоящее время мы остановились в отеле Hyatt Madrid, и наш опыт до сих пор был просто исключительным. С того момента, как мы приехали, обслуживание было выдающимся. Персонал тепло приветствовал нас, когда мы вышли из такси, и сделали процесс регистрации быстрым и легким.
Все, с кем мы общались, прекрасно говорят по-английски, что сделало наше пребывание еще более комфортным. Команда здесь невероятно хорошо осведомлена о местности и оказала нам неоценимую помощь в планировании наших дней. Они предоставили подробные карты, порекомендовали отличные туры и предложили фантастические места, где можно поесть поблизости.
Наш номер безупречен, с современным, стильным декором и очень уютной атмосферой. Ванная комната особенно впечатляет: она оснащена первоклассными удобствами и имеет элегантный дизайн.
Единственная небольшая проблема, с которой мы столкнулись, — это ситуация с парковкой, которая может быть немного сложной. Тем не менее, расположение отеля превосходное, рядом с отелем легко добраться до остановки общественного транспорта, поэтому передвигаться по нему было очень легко.
В целом, наше пребывание в отеле Hyatt в Мадриде до сих пор было замечательным, и мы с нетерпением ждем возможности провести здесь остаток времени. Сочетание превосходного обслуживания, комфортабельных номеров и превосходного расположения делает этот отель отличным выбором для тех, кто посещает Мадрид.

Удобно расположен, хороший, просторный номер, приветливый персонал, рекомендую для проживания. Спасибо!

Я при заселение был проинформирован что не смотря на то что пригласившая сторона оплатила проживание в отеле, я должен внести оплату! Удивился, но оплатил, после запросил инвойс, так как у меня бизнесс командировка и я должен предоставить документы для бухгалтерии! Мне сказали что обсудят данный вопрос, я не мог ждать и попросил что бы отправили мне по почте! Инвойс я до сих пор не получил!

Нет питьевой воды в номерах! Хотя должна быть бесплатная! Звонишь, говорят сейчас принесём, так несколько раз просили, звонили…никто воду нам так и не принёс! В самых простых обычных отелях и то, вода есть.

Профессиональный персонал, вкусный завтрак, очень чистые номера. Спасибо!

Место, где вы должны быть, если вы путешествуете в Мадрид.

Очевидно, что это не 5* и что от Hyatt — только название. Микро туалет, микро комнаты с низкими потолками (я 162 см почти достаю рукой), холодно, темно.
Suit за 385€/сутки в других странах выглядит шикарно, а не убого. Вид из окна — печаль, как и место расположения — лишь бы где, далеко от всего. Подойдёт только для бизнес поездки, если в номере планируете только ночевать.
Работа персонала — отдельный вид ужаса: все путают. Самое безобидное из случаев — поселили в номер более низкой категории, к вечеру я сама начала подымать вопрос — переселили. Никаких сожалений, как так и надо.
Отель не pets friendly, а просто берет деньги за собаку.
Мы выбрали отель по причине наличия террасы (на сайте есть фото). В реальности ее нет.
Батлер не спешит, room service ждать 70 минут, хуже салата «Цезарь» не ела нигде, за 2 недели пребывания положили 1 бутылочку крема/тела) ) ) ) ) пакетики чая/кофе/вода платно и по запросу, уборка не каждый день, вечером и ночью ни один сервис не берет трубку и не работает (я жила 2 недели — это стабильно все), …перечислять можно долго.