Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Хороший отель с фантастическим расположением и удобным расстоянием до ресторанов, баров и основных достопримечательностей. Однако стены отеля кажутся очень тонкими, так как можно было слышать, как люди ходят в комнатах над вами и разговаривают в комнатах рядом с вами. Кроме того, тренажерный зал в отеле часто был заполнен внешними личными тренерами и их клиентами, что очень затрудняло пользование тренажерным залом для гостей отеля.

Наш номер выходил на запад, поэтому вечером было жарко. Кондиционер в номере не работал, когда мы зарегистрировались. Несмотря на то, что о неисправности немедленно сообщили на стойке регистрации и попросили другой номер, никаких действий не было предпринято до тех пор, пока через два дня неисправность не была устранена. Таким образом, из четырех ночей пребывания две ночи нам пришлось терпеть температуру 28°C. Никаких извинений нам не предложили.

В комнате было очень жарко. Днем было 28 градусов. Администраторы уговаривали нас в течение 2 дней, говоря, что они включили систему кондиционирования. Никогда не было. Вывод: мы переехали в другой отель.

Позвольте мне предварить этот обзор, сказав, что у меня был одноместный номер (номер, рассчитанный на одного человека), что, несомненно, как-то связано с паршивым расположением. Номер был номер 208, и хотя он был достаточно чистым, все работало, кровать была удобной, ванная комната приличного размера, вода теплая и т. Д. Вида не было. Вернее, да, окно было, но оно выходило на открытую шахту, заполненную массивной металлической пожарной лестницей. Если открыть окно, то послышался неприятный запах, а ночью раздался тихий, но раздражающий гул, как будто где-то внизу шахты работала гигантская стиральная машина. Возможно, это несправедливо, но расположение моего номера повлияло на мое впечатление об отеле в целом, и, признаюсь, я также нахожу персонал не очень дружелюбным, а ресторан совершенно ужасным (избегайте его). Да, отель расположен в хорошем районе и недалеко от метро, ​​но если бы я собирался вернуться в Мадрид, я бы остановился где-нибудь в другом месте.

Это прекрасный отель в тихом жилом районе. На близлежащих улицах расположено множество кафе и ресторанов. Отель имеет хорошее транспортное сообщение с метро и находится в нескольких минутах ходьбы от центра Мадрида. Также в нескольких минутах ходьбы от музея Соролья. Я возвращаюсь из года в год!

Отель красивый, обслуживание безупречное, декор и мебель стильные. У нас был номер на 8 этаже, он был абсолютно тихий, удобный, чистый и с великолепной террасой. Расположение более чем идеальное, в 5 минутах от станции метро и в хорошем районе. Завтрак был отличным и предлагал широкий выбор (даже чуррос).

Я был здесь несколько раз. Я обычно рекомендовал этот отель: обстановка, спокойствие.
На этот раз у меня был неудачный опыт. Нам дали довольно маленькую комнату, по сравнению с другими временами, но мы ничего об этом не сказали. Кондиционер, в данном случае отопление, работал плохо. Мы осознаем это вечером, когда вернулись. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали сделать звук как можно громче. Это не сработало должным образом. В комнате было недостаточно тепло. Поскольку было поздно, мы не жаловались. На следующий день, проведя в комнате два часа, мы заметили, что было холодно. Поэтому администратор поднялась наверх, но ничего сделать не удалось. Наконец нам предложили сменить номер. Мы согласились, несмотря на неудобства, чтобы не провести еще одну ночь с низкой температурой. Был 21:00, и нам нужно было ужинать. Комната новая, воздух работал, но комнату освежили освежителем, пахло дымом. Мы вышли из комнаты, чтобы проветриться, пока ужинали, а когда вернулись, там все еще пахло дымом.
Когда уборщики обнаруживают, что кто-то курил в комнате, вместо распыления освежителя воздуха они должны сообщить об этом и принять соответствующие меры.
Мы провели две очень неудобные ночи.

Отель расположен в хорошем месте, рядом с метро и в пешей доступности от центра. В номере есть все необходимое, холодильник, халат, тапочки, косметические наборы с зубной пастой и бритвой. В номере чисто, убирают каждый день хорошо и подкладывают шампуни. Есть сейф, правда не работал. Особо был не нужен, хотя обращался на рецепшен, но не сделали. Завтрак очень хороший, есть красная рыба и шампанское, нарезка мясная и сырная, очень вкусный налитый в тарелочки йогурт и многое другое. Вайфай хороший, работает в номере без сбоев. Персонал вежливый и доброжелательный. На рецепшен можно бесплатно брать яблоки и лимонад. Отель очень понравился.

Неплохой отель. Позиционируется, как 4 звезды, но до такого уровня ему явно далеко.
Сам номер хороший, достаточно чисто.
Читала, что в номере должны быть тапочки и халаты, у нас их почему-то не было.
Общение с рецепцией желает лучшего, персонал не очень приветливый.
За проживание с собакой дополнительно оплатили 25 евро в сутки.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Всем доволен. Очень внимательный персонал! Если едете на машине — в 15 метрах от входа в отель есть частная подземная парковка, на которой отель может разместить за отдельную плату ваш автомобиль. До метро 5 минут пешком. Рекомендую!