Ola Living Chamartín Studios

Кровать была очень удобной, всё новое и чистое!
Легко найти, а система цифровых ключей была очень удобной и простой в использовании. За день до прибытия они прислали инструкцию, в которой всё подробно объяснялось.

Дозвониться очень сложно: адрес не совпадает, и они не предоставляют инструкцию к точке доступа. За 20 минут разговора они не смогли решить проблему или дать внятные инструкции.

Пребывание было очень приятным. Расположение студий просто фантастическое: прямо рядом с железнодорожной станцией Чапаррон, в районе с множеством ресторанов. Сам номер прекрасно оборудован и идеально подходит для гостей, таких как я, которые предпочитают просыпаться и готовить домашний завтрак, не привязываясь к расписанию и не сталкиваясь с толпами персонала. Я ставлю 4 звезды вместо 5 по одной важной причине: подушки довольно неудобные. Я считаю, что в номере, где так много усилий приложено к обеспечению превосходного качества во всех аспектах, подушки должны соответствовать качеству остального пространства. В конце концов, хороший ночной сон — главная цель любого путешественника.
Что касается персонала, я ставлю 5 звезд, потому что не могу поставить 10. Обслуживание, как по телефону, так и лично, было исключительным. У меня возникла небольшая проблема при выезде, из-за которой мне пришлось вернуться, и сотрудники сделали все возможное, чтобы помочь мне ее решить, что, безусловно, отличает их от других отелей. Готовность обеспечить порядок и комфорт имеет первостепенное значение, и это следует ценить и признавать.