Vitium Urban Suites

ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ.
В этом отеле абсолютно не к чему придраться. Чистота безупречна, а персонал отлично справляется со своей работой как в номерах, так и на всей территории.
Номер просторный, очень светлый, тихий и предлагает прекрасный вид на Гран-Виа. В номере есть сейф и собственная ванная комната.
Завтрак, хотя и континентальный, предлагает разнообразное меню со свежеприготовленными, высококачественными блюдами. Обслуживание внимательное и заботливое.
Персонал на ресепшене превосходен; ночью их нет, но это и не нужно, так как у вас есть свои ключи, что делает его еще более удобным. В номере есть очень хорошо укомплектованный мини-бар.
Прямо через дорогу находится парковка с хорошим дневным тарифом.
А расположение просто исключительное: прямо на мадридской Гран-Виа, рядом с лучшими театрами и кинотеатрами, всего в нескольких шагах от площади Соль и площади Испании. Вокруг него расположены кафе, рестораны и магазины на любой вкус и кошелек.

Наше пребывание было очень приятным, и отель оправдал наши ожидания, несмотря на то, что из номера не было вида на главную улицу. Все было чисто и комфортно, а обслуживание было превосходным. Особую благодарность хотим выразить Даниэлю за его внимательность; он всегда был добр и внимателен, что сделало наше пребывание еще более позитивным.

Я бы поставила им ноль звезд, если бы могла, потому что они совершенно не рекомендуются. Соотношение цены и качества просто неоспоримо.
После бронирования номера с джакузи могу сказать следующее:
1. Плотные шторы — не лучшее решение, и когда вам нужен свет, но вы не хотите быть навязчивым, это невозможно, потому что, когда вы открываете эти полупрозрачные шторы, под ними нет никаких полупрозрачных. Таким образом, вы либо в полной темноте (искусственный свет), либо вас видно из зданий через дорогу — никакой приватности.
2. Дверь в номер находится прямо рядом с зоной для завтрака, поэтому с самого утра постоянно шумно. Так же, как вы слышите, как они разговаривают, они слышат и вас (по телевизору).
3. Завтрак не шведский стол; вам нужно выбрать из шести вариантов на карточке. Учитывая цену, они могли бы предложить немного больше разнообразия или даже полноценный завтрак "шведский стол", соответствующий стоимости. 4. Кровать была очень неудобной. Подушки, на мой взгляд, были крайне неудобными, и их было недостаточно. Матрас был очень изношен и представлял собой просто каркас кровати с четырьмя ножками… который едва держался.
5. Из положительных моментов: персонал по уборке был очень дружелюбным… но администратор, которая заселяла нас в первый день, казалось, отчитывала нас, когда пришла показать номер.

Главное преимущество этого хостела – его расположение на Гран-Виа.
Джакузи просторное и чистое.
Следует добавить, что персонал работает только до 23:00.
Для бутик-хостела здесь не хватает дополнительных услуг.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле: высокомерие и непрофессионализм!
Мы приехали, и они попросили внести депозит в размере 100 евро с помощью кредитной карты. Поскольку у нас не было кредитной карты, мы хотели заплатить наличными, но они отказались. «Не можете — уезжайте! » Хотя мы уже оплатили всё проживание за несколько месяцев вперёд, и в договоре не было указано, что кредитная карта нужна… 😡 Нам пришлось связаться с агентством, которое предоставило их карту в качестве депозита, чтобы решить проблему, что заняло час 🤬…
Ванная комната находится буквально в номере: от кровати её отделяет только стеклянная дверь… 🤦🏼
На следующее утро нас попросили покинуть «комнату для завтрака», потому что мы не имели на неё права: нам пришлось показать подписанный нами договор, в который входил завтрак, чтобы иметь возможность насладиться теми паршивыми блюдами, которые были в наличии! (И всё это происходило на глазах у других гостей! … 😡)
Короче говоря: провал!
Единственный плюс — это расположение, которое действительно превосходно подходит для посещения многих достопримечательностей и близость к метро…

Отличное расположение! Из номера открывался потрясающий вид. Поставил 3 звезды, потому что интернет не подключался, не было Smart TV (оплачено джакузи), и ванна работала некорректно. При включении джакузи стоял очень неприятный запах.

Цена обусловлена ​​только местоположением, потому что соотношение цены и качества просто нулевое. Интернет ужасный, а всё в номере очень дорогое. Обслуживание на стойке регистрации утром, со стороны сотрудника мужского пола, тоже было очень плохим.
Предположительно, есть договорённость с парковкой, которая находится всего в нескольких метрах; однако её нет.
Уборка — на 10 баллов; они действительно помогли. Мне дали воды на завтрак, а потом дали обогреватель, чтобы оставить в номере. Аплодисменты им, а не утреннему приёму.

Хорошее расположение и приличные номера. Но это трёхзвёздочный отель без круглосуточной стойки регистрации, ключи не работают, нужно устанавливать приложение, а входные двери открываются без охраны. Просят внести депозит в размере 100 евро, о котором нигде не говорится подробно. Завтрак начинается только в 8:30 и очень медленный, так что если вы приезжаете по работе, это может быть сложно. Они рекламируют его как шведский стол, но в итоге предлагают только четыре варианта, которые нужно заказать и подождать. В меню указаны фрукты, но я прилетел первым классом, и у них осталась только одна груша. Качество завтрака… без комментариев. Я знаю, какие высокие цены в Мадриде, и если вы ищете место, возможно, оно того стоит, но, в любом случае, мы уже со всем смирились.

A 0. Это ложь. Они обманули нас и теперь умывают руки, переманивая деньги у Groupon, своей компании-посредника, и они тоже виновны. Они умывают руки и обманывают. Они продают номер с джакузи, и это мошенничество. Они не предлагают возможности отмены бронирования даже через пять часов после бронирования, и вам приходится ждать своего проживания месяц. Номер со шкафом, полным плесени и грязи. Простыни не по размеру кровати, поэтому вам приходится спать на матрасе. Грязный диван с потертой тканью, и балконы, полные дерьма и помета, перила, которые не чистились годами. И никакого джакузи, ничего, и полный отказ отменить бронирование, даже спустя несколько минут, при этом они уведомляют всех пользователей. Они не позволяют отменить бронирование, и даже по закону это невозможно. Они обманывают вас. Это обманная реклама, другими словами, мошенничество. Не позволяйте никому попасться на удочку отеля и заплатить то же, что и мы. Совет всем пользователям.

Ужасный опыт. Персонал на стойке регистрации был некомпетентным и не очень любезным. Нам потребовалось больше 1 часа, чтобы зарегистрироваться. Они попросили депозит в размере 100 евро, который нужно вернуть при выезде?!. Ключи от номера не работали… если я снова поеду в Мадрид, этот отель нужно выбросить.

В принципе все было хорошо, но я заплатил за номер с джакузи, который не рекомендую, так как это негигиенично. Вы включаете джакузи, и когда вы меньше всего этого ожидаете, из трубы начинает вылезать грязь, которая даже выглядела как омертвевшая кожа. Если вы не хотите уйти с раздражением или аллергической реакцией, не бронируйте здесь.
Так как стойка регистрации работает только до 23:00. После этого времени сообщить об этом невозможно. Я прилагаю фотографии, чтобы вы могли увидеть, насколько это отвратительно.

Нас было много, и хотя нам повезло, что место было отличным, произошла очень трагическая вещь: на полпути к принятию душа воды не оказалось!
После переговоров отель не смог предоставить мне воду для принятия ванны, а также не предоставил соответствующих решений для нас, которые еще не закончили принимать ванну.
Мой друг, который жил со мной в номере, еще не принял душ, а в унитазе нельзя было спустить воду, что доставляло массу неудобств.
Сегодня в Мадриде холодно и дождливо. В отеле предоставляют тонкую простыню и даже нет одеяла… Да и грязно всё равно….
Действительно, очень, очень плохой опыт.

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня и две ночи вдвоем в номере с джакузи. Что я могу сказать. Так много всего. Полный релакс. Хорошая уборка номера, но я заметила, что они очень требовательны. Например. Знак не пачкать полотенца косметикой для лица. Что-то довольно сложное для женщины, путешествующей с рюкзаком без средства для снятия макияжа и т. Д. Мы выбросили сигарету Neo gold (они не пахнут) в мусорное ведро в ванной, потому что мой муж, не найдя пепельницы рядом с отелем, предпочел держать ее в кармане, чтобы не загрязнять воздух, и все же на следующий день мы нашли простыню на кровати с просьбой не курить в номере. Чего мы, очевидно, не сделали. Завтрак абсолютно не на высоте, так как это фиксированное меню, которое вы можете выбрать (6 видов), и в любом случае у них нет круассанов. Что для нас, итальянцев, по крайней мере является азбукой. Мы сделали это только в первый день, на второй мы пошли в бар. В остальном ОТЛИЧНОЕ расположение и дружелюбный персонал! Я бы вернулся.

Полностью разочарованы заведением. Бронирование было сделано через Booking. Com, и мы вежливо объяснили ошибку администратору. Booking. Com сообщил нам, что заведение может не взимать плату за бронирование, запланированное на конец августа этого года. Отель очень любезно решил оставить наши 350 евро и ничего нам не вернуть, даже не выплатив штраф. Так что, мне жаль говорить, что отзыв более чем справедлив, как и вы, оставив деньги, но мы живем в свободной стране, и я могу высказать свое мнение о том, как с нами обошлись. Единственными, кто пострадал здесь, были мои несовершеннолетние дети и мои родственники, которым негде было спать в ту ночь. С наилучшими пожеланиями.

Хостел очень удачно расположен.
Да, номера удобные, но не роскошные.
Легкий доступ к основным интересным посещениям, которые необходимо совершить. И обращение с девушкой на ресепшене. Фуэнсанта, кажется, он мне сказал. Очень хорошее отношение и очень доброжелательное. Я вернусь.

Я путешественник из Японии и останавливался там 3 дня назад, и в целом обслуживание великолепное, и мне нравится, как замечательны администраторы по имени Дэниел и Сусана, а мистер Крис профессионально обслужил меня и хорошо объяснил. Номера чистые, хорошие удобства и отличный завтрак. Это превзошло наши ожидания! Я обязательно забронирую и остановлюсь здесь во время моего следующего путешествия!

Хорошее расположение, очень маленькая комната и ванная. Покрывало было слишком маленьким для кровати и постоянно срывалось, ночью в комнате было слишком жарко, и температуру нельзя было регулировать. Дверь душа была сломана, поэтому вода была в туалете. Не хорошее соотношение цены и качества.