SANTA ANA - Sol / centro

Заселение прошло гладко и очень легко, и мне понравилось, насколько чисто и хорошо организованы апартаменты. Всё необходимое было под рукой, что значительно упростило заселение.
Одним из неудобств стал поздний заезд в 16:00.
Расположение отличное — в пешей доступности от очаровательных площадей, отличных тапас-ресторанов и даже отеля Four Seasons.
Однако самым большим недостатком был шум. Клубы прямо под окнами работают до 6 утра, и даже с берушами и белым шумом я практически не мог заснуть. Это важно знать, если у вас чуткий сон.
Несмотря на это, сами апартаменты были очень приятными, и если шум ночной жизни вас не беспокоит, то расположение и удобство трудно превзойти.

Отличный вариант по расположению, обслуживанию и комфорту. Останавливались на 3 ночи с друзьями на выходных. Апартаменты удачно расположены на тихой, но оживлённой улице, несмотря на шумное окружение. На Тест-стрит полно ресторанов и других магазинов. У нас возникли небольшие проблемы с электричеством, но обслуживание после закрытия было безупречным, и проблема была быстро устранена. Расположение всего в нескольких минутах ходьбы от основных районов Мадрида. Настоятельно рекомендую эти апартаменты.

Мы провели в отеле Sonder Santa Ana первые 4 дня нашего медового месяца! Расположение было отличным: примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро Sol и рядом с несколькими автобусными остановками, которые доставляли нас в любую точку города! В нашем номере был балкончик Джульетты с прекрасным видом на улицу! В номере также были стиральная машина и холодильник, что было здорово, а в ванной комнате были шампунь, кондиционер, гель для душа и фен (всё, что ожидаешь от Marriott)! Единственный минус (не вина отеля, мы не увидели этого на карте при бронировании) заключался в том, что отель находился рядом с ночным клубом, где по ночам было шумно. К счастью, нам предоставили беруши, что было очень кстати и позволило нам выспаться.
Номер был очень чистым и презентабельным по прибытии!

Отель хорошо расположен, но в номере очень, очень грязно, настолько, что даже нет туалетной бумаги и мыла.
В отеле нет стойки регистрации, и никто не может помочь с любыми проблемами.
На улице отключилось электричество, и все гости остались снаружи отеля рано утром, потому что не было возможности войти. Кто-то пришёл на помощь, но спустя долгое время. Я категорически НЕ рекомендую этот отель и никогда сюда не вернусь.

Мне очень нравится это место. Отличное расположение, красивый отель и местный сервис Sonder в Мадриде – всё это было просто потрясающе в последний раз. Мне всегда нравилось всё, что связано с Sonder, и я останавливался в них в разных городах.
К сожалению, после покупки Sonder компанией Marriott решить проблемы стало гораздо сложнее. Я снова забронировал номер в этом отеле в Мадриде за 3 месяца, и Marriott не смог ничего сделать, чтобы внести изменения более чем за месяц до поездки. Sonder наконец-то справился после 40-минутного звонка. Жаль, что Sonder оказался отличным вариантом.

Апартаменты в Sonder Santa Ana выглядели прилично в интернете, но в реальности они были ужасно обветшалыми и в плохом состоянии. На стенах, в душе и даже на дверной раме ванной комнаты были пятна, похожие на кровь. Они казались грязными, заброшенными и, честно говоря, тревожными.
Мы забронировали апартаменты на три ночи, но в итоге съехали на следующее утро. Кондиционер даже мигал, предупреждая о необходимости замены фильтра. Позже Sonder пытался скрыть всё, но общее состояние апартаментов внушало нам чувство незащищённости и невнимания.
Самым неприятным было общение. Мы часами разговаривали по телефону, страдая от смены часовых поясов, переключаясь между Marriott и Sonder, каждый из которых просил нас перезвонить другому. Никто не взял на себя ответственность. Это был изматывающий и раздражающий опыт, когда нам просто нужно было отдохнуть.
НЕ останавливайтесь здесь. Фотографии вводят в заблуждение, апартаменты в плохом состоянии, а поддержка отсутствует напрочь.

В комнатах было тепло. Кондиционер есть только в главной комнате. Чистый отель, расположенный недалеко от центра города.

Единственное, что спасает, – это расположение, но отель находится прямо напротив, в узком переулке, напротив ночного клуба, а утром, уже 7:40, в отеле постоянно кто-то строит, и там идёт тяжёлая работа. На объекте нет бригады, никто не регистрирует, код выдаётся только после удалённой проверки по телефону, например, AirBNB. Я обычно не оставляю отрицательных отзывов об отелях, никогда, но это огромное разочарование, особенно от группы Merritt Bonvoy.

Не 4-звездочный отель. Номер, который я видел, был довольно потрепанным, неухоженным и нечистым. Персонал оставил грязную мочалку от предыдущего гостя в ванной. Администрация не помогла с повторной уборкой или возвратом денег. Человек, с которым мы тогда говорили, повторил, что уборка была профессиональной, и только предложил снова пропылесосить. Она буквально вытащила грязную мочалку из душа и больше об этом не упоминала… Не рекомендую останавливаться здесь.

Я останавливался в других местах Sonder, но здесь цены сильно завышены.
Обшарпанная дешевая мебель, нет стойки регистрации, нет удобств.
Понятия не имею, как они оправдывают такую ​​цену.
Определенно больше не остановлюсь у них, так как почувствовал себя обманутым.

Я остановился в Sonder Santana во время короткой деловой поездки в Мадрид и обнаружил, что это фантастическая база для знакомства с городом. Расположение превосходное, всего в нескольких шагах от отличных магазинов, ресторанов, местных достопримечательностей и остановок общественного транспорта. Это сделало передвижение по городу невероятно легким.

Сама квартира была нормальной, чистой и хорошо оборудованной для комфортного проживания. Единственным недостатком было то, что ночью могло быть немного шумно, что могло быть проблемой для таких чутко спящих людей, как я.

Тем не менее, удобство и общая ценность этого места более чем компенсировали это. Я определенно рекомендую его для краткосрочного пребывания, особенно если вы хотите быть в самом центре событий.

Расположение было идеальным. Очень близко ко всем основным достопримечательностям и ресторанам. Квартира полностью меблирована, имеется хорошо оборудованная кухня.

Это смотря какая квартира… Наш на 1 этаже. ОЧЕНЬ ШУМНО — в соседних квартирах с 23:00 до 15:00 работают все мастера по переезду мебели…. Мебель наверху не чувствуется под стульями и столами. Место чистое (половина квартиры — коридор! ) и центральное. Рекомендуется только глухим туристам.

Отличный номер! Просторный, чистый и очень удобный. Это было все, что нам было нужно. Расположение идеальное! Мы были в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и туристических объектов. Настоятельно рекомендую всем, кто планирует отпуск в Мадриде!

Я оставляю этот отзыв, чтобы помочь попутчикам и оставить отзыв компании Sonder, чтобы они могли улучшить свои услуги.

Хорошее:
• Отличное расположение – все рядом и легко доступно.
• Просторный номер – в отличие от многих отелей здесь нет ощущения тесноты и удушья.
• Удобная кровать и постельное белье – отлично подходят для спокойного сна.
• Полотенцесушитель в ванной – очень удобно сохранять полотенца сухими и даже сушить постиранное белье.
• Стиральная машина – огромный плюс, особенно с отсеком для белья под раковиной.
• Кофемашина – большой бонус для любителей кофе!

Не очень хорошее:
• Поздняя регистрация заезда (16:00) — большинство отелей по всему миру разрешают регистрацию заезда в 14:00. Взимать 30 евро за ранний заезд в 14:00 кажется несправедливым, даже несмотря на наличие шкафчиков внизу.
• Проблемы с обслуживанием – мелкие детали, такие как выцветшая краска, сломанный потолок в туалете и общий износ, портят общую эстетику и создают впечатление сильной текучести.
• Приветственный шоколад с истекшим сроком годности – не серьезная проблема, но все же неприятный сюрприз.
• Чрезмерное количество сообщений и электронных писем – хотя внимательное обслуживание приветствуется, слишком интенсивное общение может оказаться утомительным.
• Шум ночью – даже с предоставленными затычками для ушей было немного шумно (и это было даже не в выходные дни), так что это следует учитывать.

Мы были преданными поклонниками Sonder, и это место очень удобное — в центре города, но тихо. В нескольких минутах ходьбы от всего в Мадриде. Настоятельно рекомендуется!

Сам номер был чистым, кровать очень удобная, душ был превосходным. Удобства отличные, холодильник, морозильник, плита и т. Д. (не то, чтобы мы ими пользовались… но если понадобится).
Главной проблемой, отсюда и 3-звездочный обзор, был шум. Мы жили на первом этаже, который расположен прямо над ночным клубом Teresa — он открыт до 5:30/6 утра почти каждую ночь, и музыку можно услышать прямо в комнате, а клабберы выливаются на улицу и издают особенно громкие звуки.
Sonder, очевидно, знают об этом и предоставляют затычки для ушей. По вечерам мы всегда были утомлены, поэтому с затычками для ушей мы спали нормально, если не считать странного громкого крика снаружи. Если вы готовы мириться с шумом (я предполагаю, что на первом этаже он хуже), то это отличное место. Расположение нельзя придраться, очень безопасно, поблизости отличные бары и рестораны. Если я забронирую номер в будущем, я бы хотел остановиться здесь снова, но не на первом этаже!