Smartr Madrid Chueca

Мы приехали к очень грязному и сломанному дивану-кровати. Администрация отеля даже не отреагировала на наши сообщения, хотя и сообщила, что диван сломан, и предоставила фотографии. Прошло два дня, и мы так и не получили никакого сообщения от администрации с предложением решения проблемы. Просто ужасное место для проживания. Моя семья была немного расстроена, и это было довольно неловко, ведь это был их первый день после долгого перелета.

В нашем случае заселение было несколько затруднено. Было заметно, что наши апартаменты не были готовы к назначенному времени (они это признали, но их аргументы не были убедительными). Позже они признали ситуацию и предложили компенсацию в виде продления времени нашего выезда.
Апартаменты были чистыми, полностью укомплектованными и ожидаемого размера. Можно было бы улучшить ситуацию, предложив хранение багажа (до прибытия или после отъезда, как и другие подобные услуги). Мы рекомендуем проводить опросы удовлетворенности, писать гостям во время их проживания, чтобы убедиться, что всё в порядке, и предоставлять другие детали, которые компенсируют отсутствие личного обслуживания, но которые очень ценны для создания ощущения близости к гостям.

Расположение.
Запах в номере, удаленное общение с менеджером, заезд с 15:00 до 00:00, выезд в 11:00

Жилье удобно расположено, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города и магазинов. Гостиная достаточно просторная для 4 человек, а кухня прекрасно оборудована. Всё жильё чистое и ухоженное.

Идеально подходит для проживания на один-два дня. Расположение идеально подходит для знакомства с городом, всего в нескольких минутах от Гран-Виа. Регистрация заезда и выезда прошли отлично и без проблем. Нас было пятеро, но квартира немного тесновата. В остальном, вам больше ничего не нужно для ночлега.

Квартира расположена в хорошем месте.
Нам сказали, что заселение в 15:00, но это оказалось невозможным, и нам пришлось подождать немного дольше. Однако при выезде нам разрешили выехать немного позже, за что мы очень благодарны.
Ресепшен находится на Гран Виа, чего в этих апартаментах нет.
В нашей квартире была спальня с довольно большой кроватью и кухня-столовая с диваном-кроватью. Матрас в спальне был нормальный, а вот на диване-кровати, как и ожидалось, не очень.
Квартира была довольно чистой, со всей необходимой утварью для приготовления основных блюд.
Также есть складная бельевая верёвка, гладильная доска и утюг.
Из квартиры открывается вид на внутренний двор, где можно повесить одежду.
Рекомендую её для краткосрочного проживания. Квартира расположена в самом центре, в трёх минутах ходьбы находится супермаркет, а также множество магазинов поблизости.
Мы не слышали никакого шума, что нам очень понравилось, так как апартаменты выходят во внутренний двор. В любом случае, если мы вернемся, мы обязательно остановимся там снова.

Очень простые, гигиеничные номера, но ничего роскошного, больше похожие на простую мини-квартиру. Хорошее обслуживание номеров! Хорошо расположен. Средняя цена.

Пребывание с 30 по 2 января 2025 года в квартире 1C по адресу улица Перес Гальдос, 6 с завтраком.
Место идеально подходит для посещения Мадрида, в нескольких минутах от проспекта ГРАН ВИА, недалеко от входов в метро.
Что касается квартиры:
Нет физической стойки регистрации, все делается по электронной почте (коды входа)
Квартира приличной вместимости, но старая, требует хорошего ремонта. Не верьте фотографиям.
Постельное белье среднего качества.
Нет посудомоечной машины и минимальное кухонное оборудование.
Завтрак: чтобы позавтракать, вам нужно выйти из здания и пройти 450 метров до другого заведения на 10 этаже.
Завтрак очень щедрый и превосходный, с захватывающим видом на Мадрид.
В заведении нет камеры хранения багажа, но вам предлагаются платные адреса, чтобы можно было оставить свой багаж по прибытии до стойки регистрации. Из квартиры (15:00) и где при выезде (11:00).

Очень удачно расположен, недалеко от Гран Виа и коммерческих помещений.
В целом удачный вариант. Там было чисто и опрятно, но отопление работало не очень хорошо, кухонные принадлежности отсутствовали, а внешние жалюзи не работали.
Ванная комната очень старая, внутри и снаружи ванны отсутствуют ковры. Есть только стиральная машина, сушилки нет.
За несколько часов до отъезда у нас больше не было Wi-Fi.

Очень разочарован. Изоляция между комнатами практически отсутствует. Вечеринка там постоянная. Мы почти не спали. Это место для молодых тусовщиков. Если вы посещаете Мадрид ради культуры, а не для вечеринки, избегайте этого места. К тому же на ресепшене написано круглосуточно, ни разу не отвечает. Очень жаль, потому что квартира хорошая и расположение тоже.

Номера отличные и очень удобные.
Ванная маленькая, но достаточная.
Завтрак находится в 900 метрах, но до него легко дойти пешком, он находится на крыше отеля с очень хорошим видом и очень хорошим обслуживанием.

Очень плохо. Квартира не имеет ничего общего с фотографиями. По их словам, нам могут дать еще одну аналогичную квартиру. Для них он похож… внутри без всякого вида на улицу, без ремонта, который на фотографиях весь снаружи и с ремонтом, я не знаю, чем они похожи.
Тогда нас шестеро, и нам оставили только 4 стула, кондиционер не работал, в Мадриде 38 градусов, и Wi-Fi не работал. Пожаловавшись и уйдя через 15 минут, нам говорят, что фотографии ориентировочные и что пришлют техника, если пребывание было на одну ночь, что мне придется оставаться весь день, пока не придет техник? Обидно, хоть Booking позаботился о 50%, это несправедливо, но они вообще ничего не возвращают. Я не рекомендую это вообще.

Четверо из нас останавливались здесь, когда были в Мадриде. Вход легко понять: когда вы бронируете номер, вам предоставляется вся информация о том, как попасть в квартиру и как туда попасть. Комнаты были чистыми и опрятными, ванная комната, хотя и маленькая, была очень чистой и приятной на вид, у входа в ванную можно было увидеть подарочные наборы для персонала, которыми я был очень доволен. Кухонная комната тоже была очень чистой и опрятной; единственное, что меня расстроило, это то, что не было кофемашины. В остальном моя ночевка была великолепна.

Мы ожидали чего-то лучшего. Фотографии не очень соответствуют действительности.
Квартира очень тесная для 3 человек и очень неприветливая.
Чрезмерно маленькая ванная комната, грязный и неудобный диван-кровать и непрактичная планировка кухни, микроволновая печь под плитой и столовые приборы под ней.
Вытяжка Капот демонтирован.
Хорошая уборка и отличное расположение.
Возможно, очень шумно в выходные и праздничные дни.

Ужасный опыт. Доступ в комнату нам предоставили через час, по другому адресу, чем тот, который они нам дали (нам приходилось часто звонить, чтобы получить доступ, так как не было стойки регистрации). Они рекламируют номера для детей на нескольких платформах, однако мы нашли в студии с 3 кроватями, несмотря на бронирование на 6 человек, нам сказали, что диван — это кровать. Пространство было очень, очень, очень маленьким, и фотографии не соответствовали условиям контракта. Когда я открыла диван, он занял всю мини-гостиную, а когда я попросил об ответственности, они это проигнорировали, заявив, что это проблема агентства. Я бы не рекомендовал его никому и ни при каких обстоятельствах.

Ужасный опыт, который мы никому не рекомендуем. Мы путешествовали с детьми и фотографии совершенно не соответствовали тому, что было потом. Мы пара с 4 детьми, и в номере есть только ОЧЕНЬ маленькая двуспальная кровать и две односпальные кровати. Когда мы позвонили и пожаловались, нам сказали, что диван — это диван/кровать. Диван-кровать находится в гостиной и на кухне. УЖАСНО, плюс все очень старое. Мы разместили форму жалобы, потому что они говорят нам, что не несут ответственности.