Arenal Suites Preciados

Мы провели две ночи в однокомнатной квартире, а затем переехали в студию с видом на город на следующие две ночи. Во-первых, расположение было потрясающим, менее чем в минуте ходьбы от станции метро Кальяо. Квартиры были чистыми и тихими. Мне больше понравилась студия с видом на улицу. Однокомнатная квартира была немного просторнее, но без вида из окон. У нас не было проблем с доступом в квартиры. За ту же цену, что и номер в отеле, вы получаете гораздо больше места, холодильник, стиральную машину и кофеварку. По соседству было кафе, где подавали отличные салаты (и блинчики). Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь вернемся в Мадрид.

Очень негативный опыт.
По прибытии код доступа не работал, поэтому мы были заперты снаружи в течение нескольких часов, пока нам не выдали новый около 16:00.
Когда мы наконец попали в номер, его состояние оказалось неприемлемым: ванная комната была грязной, постельное белье грязным, и там были насекомые. Условия были явно антисанитарными.
В этой ситуации, и без какого-либо решения (ни уборки, ни смены номера, ни помощи), мы были вынуждены немедленно покинуть номер.
Самым разочаровывающим моментом стало полное отсутствие реакции и ответственности со стороны администрации отеля после инцидента.
Я бы категорически не рекомендовал это место.

Отсутствие обслуживания клиентов. Звонишь, звонишь и звонишь, а отвечаешь только на автоматическое сообщение. К тому же, их сайт взломали, и тебе звонят с индийского номера, пытаясь снова списать деньги. Я два дня пытался связаться с этим «отелем»… пока они наконец не соизволили ответить. Расположение хорошее, но за такие деньги можно найти отели с администратором и реальными людьми. Я больше сюда не вернусь. Я простоял на улице больше 30 минут, прежде чем кто-нибудь появился.