Pestana Collection Plaza Mayor

Единственными плюсами были отличное расположение и вид из номера. Номер был крошечным, с ванной комнатой без вентилятора, расположенной практически рядом с кроватью. Туалет находился в крошечной кабинке без вентиляции. При использовании душа комната наполнялась паром. Обслуживание в ресторане было крайне медленным. При наличии трех столиков нам пришлось ждать 30 минут, чтобы получить простой зеленый салат.

Мы пошли в кафе при отеле. Оно находится в очень красивом внутреннем дворике. Вида оттуда нет.
Обслуживание было довольно плохим.
Мы заказали кофе с очень горячим молоком (дважды), а нам подали его еле теплым.
Нас было четверо, и нам не дали салфетки.
Лучшее, что было, это туалет 😂😂.
В центре Мадрида есть не менее приятные места с более доступными ценами и лучшим обслуживанием.

Прекрасное пребывание в отеле Pestana Plaza Mayor. Непревзойденное расположение, красивый отель и очень тихо, несмотря на то, что он находится прямо в центре Мадрида.
Номера комфортабельные, элегантные и очень хорошо звукоизолированы. Завтрак был очень разнообразным и отличного качества.
Особая благодарность Алехандро, который замечательно заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания: дружелюбный, профессиональный и всегда внимательный к каждой детали. Он сыграл решающую роль и помог нам почувствовать себя как дома.
Мы обязательно вернемся.

Отличный отель с прекрасным расположением для знакомства с Мадридом. Персонал чрезвычайно внимательный. Завтрак разнообразный и очень щедрый, подается в формате шведского стола. Скарлетт встретит вас очень радушно.
Единственный недостаток – очень ограниченная зона бассейна, и он недостаточно глубокий для купания. Нет пляжной зоны с шезлонгами, где можно было бы отдохнуть после купания.
В общем, я настоятельно рекомендую этот отель.

Абсолютно прекрасный отель. Очень удобные кровати и восхитительные душевые. Очень, очень понравился крытый бассейн — он действительно способствовал расслаблению. Понравился декор и потрясающий аромат в отеле. Все было очень чисто и пахло божественно. Отличная подготовка номера ко сну. Очень отзывчивый, вежливый и добрый персонал на ресепшене. Расположение превосходное, а виды потрясающие. Все в шаговой доступности! Мы были очень рады, что выбрали номер с видом на площадь Пласа Майор. Отличное общение. Мы не ели в ресторанах, поэтому не могу ничего сказать об этом, но это только потому, что мы не так часто едим. Один из моих любимых отелей. Очень в стиле Мадрида!

Поистине восхитительный отель. Прекрасная атмосфера и интерьер. Всё пахнет божественно. Великолепное обслуживание. Расположение просто потрясающее, а из нашего номера открывался прекрасный вид на площадь. Очень удобные кровати и отличный душ. Особенно понравился крытый бассейн. Не могу не рекомендовать.

Нам очень понравился этот отель. Расположение великолепное, кровати высокого качества, а звукоизоляция идеальная. Но самое главное, персонал был исключительно любезен! Отдельное спасибо Рубену на ресепшене и вечернему официанту в ресторане. Действительно, весь персонал был безупречен, мил и отзывчив. Спа-центр немного маловат, но массаж стоит того, особенно лечебный. Не хватает только джакузи в помещении :) В общем, нам очень понравилось, и мы с удовольствием вернемся сюда когда-нибудь.

Я был в Мадриде впервые за долгое время, и выбор этого отеля был одним из лучших решений. Благодаря невероятному историческому расположению и центральному расположению отеля, вы можете обойти всё пешком. Персонал отнёсся к нам очень хорошо. Их дружелюбие и отзывчивость – одна из главных особенностей отеля. Они даже прислали мне торт на день рождения. Мы особенно хотим поблагодарить Алехандро и его сопровождающую за уделённое нам время, внимание и превосходные рекомендации. Завтрак в зале расположен в красивом внутреннем дворике, и здесь действительно хороший выбор еды и напитков. Нам очень понравилось, и мы обязательно порекомендуем его всем нашим друзьям.

Прекрасный отель на Пласа-Майор. Мы обожаем останавливаться в отелях Pestaña, и этот не стал исключением. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а расположение прекрасное: можно дойти пешком до любого места.
Номер был отличного размера по европейским стандартам, очень чистый и современный. Хотя мы были на Пласа-Майор, шумной площади, звукоизоляция была отличной, и мы ничего не слышали. Кровать была очень удобной, с множеством розеток.
К сожалению, мы не пользовались бассейном с подогревом, но он выглядел очень заманчиво.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был очень внимательным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. В день отъезда сотрудники отеля приготовили нам пикник перед самолётом, так как мы вылетали очень рано утром.
У нас был номер с видом на самую красивую площадь Мадрида. Расположение идеальное для осмотра достопримечательностей, и всё в пешей доступности.
Рекомендую.
Персонал был очень внимательным, так как у меня был день рождения. Спасибо за всё.

Абсолютно потрясающий опыт! Отель расположен в лучшем районе Мадрида, в пешей доступности от Королевского дворца, торговой улицы Ган-Виа и замечательных ресторанов и тапас-баров. Атмосфера была очень гостеприимной, а внутренняя архитектура была прекрасно отреставрирована. Номера были хорошо оборудованы и оснащены высококачественными удобствами. Весь персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Завтрак «шведский стол» был невероятным. Столько замечательных вариантов завтрака, включая целый зал, заполненный гранолой и начинками, свежую выпечку, шампанское, чай и кофе, а также блюда, приготовленные на заказ. Зал для завтрака и ресторан расположены в красивом помещении с пышной зеленью. Поистине замечательный отель и впечатления, и я бы остановился здесь снова.

Мы были в Мадриде впервые и остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Честно говоря, это был один из лучших наших впечатлений от пребывания в отеле за долгое время! С самого первого дня пребывания все сотрудники были дружелюбны, внимательны и всегда улыбались. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с большим выбором блюд и свежими продуктами. Уборка была безупречной: номер убирали дважды в день, а все общие зоны содержались в идеальном состоянии. Мы хотим особо поблагодарить Алекса, который помог нам множеством рекомендаций и полезных советов, чтобы мы смогли по-настоящему насладиться нашим первым пребыванием в Мадриде. В целом, впечатления 10/10, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова насладиться им!

Мы провели в этом отеле ЛУЧШИЙ отдых, и я безмерно его рекомендую. У отеля не только великолепное расположение, но и сам он просто феноменальный. В нём царит приятная атмосфера, он прекрасно оформлен, а в нашем номере был балкон с видом на Пласа-Майор, что было очень приятно. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Один из моих любимых отелей, где мы когда-либо останавливались.

Нам этот отель понравился даже больше, чем я ожидал. У меня были некоторые сомнения по поводу расположения на оживлённой и туристической площади Пласа-Майор, но всё оказалось отлично, и мы действительно оценили его центральное расположение. Я ожидал, что забронированный нами стандартный номер будет небольшим, но он оказался компактным, особенно ванная комната, как уже упоминали другие, но при этом очень рационально спланированным, и у нас не возникло никаких проблем. К тому же, номер был хорошо оборудован, а кровать очень удобной. Наш номер выходил во внутренний двор, что, опять же, я думал, может быть недостатком, но это было нормально, так как было очень тихо и много света. Нам также понравился очень тихий и эффективный кондиционер. Отель хорошо оборудован, а бассейн на крыше, хоть и небольшой, имеет приятную зону отдыха, и, хотя мы им в итоге не воспользовались, приятно, что есть такая возможность. Большинство сотрудников (за редким исключением) были дружелюбны и отзывчивы. Единственное, что нам не понравилось, — это пакет завтраков. При заселении мы поняли, что при заказе завтрака вместе цена будет снижена до 21 евро на человека. Однако позже выяснилось, что это действительно только при условии, что вы завтракаете в этом отеле *каждый день*. Нам это показалось неоправданно дешёвым и невнимательным со стороны в целом превосходного отеля, поэтому мы снимаем за это звезду с пункта «Обслуживание».

Наш медовый месяц в этом отеле начался просто чудесно. Мы провели 3 ночи. Прилетели очень рано из-за перелета, и персонал предложил нам принять душ в спа, что стало приятным сюрпризом. Они были очень любезны и гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак и зал для завтрака были прекрасными и вкусными. Вид из нашего номера Plaza был захватывающим.
Я уже скучаю по этому месту. Мы обязательно вернёмся. Спасибо команде Pestana.

Мы провели наш чудесный медовый месяц, остановившись на 7 ночей в отеле Pestana Collection Plaza Mayor, и это были незабываемые впечатления. Отель впечатляет своим превосходным расположением. Он находится в самом центре города, так что до всех важных достопримечательностей можно легко добраться пешком. Всё идеально, персонал невероятно дружелюбный и вежливый, а номера красиво и стильно обставлены. Завтрак очень разнообразный и первоклассный. Бассейны – настоящая изюминка: бассейн на крыше с температурой 40 градусов – настоящее удовольствие, а оздоровительный центр в подвале с бассейном и сауной дарит экзотическое ощущение глубокой релаксации. В общем, этот отель – один из лучших, где мы когда-либо бывали. Настоятельно рекомендую! :)

Абсолютно идеальные романтические выходные! С самого прибытия мы были очарованы добротой и профессионализмом персонала, который всегда был улыбчивым и внимательным.
Номер был великолепным, очень комфортным и идеально приготовленным. Разнообразный и вкусный завтрак каждое утро был настоящим праздником.
Всё, от обслуживания до мельчайших деталей, сделало наше пребывание незабываемым.
Мы сделали предложение всему персоналу, который превосходно его подготовил.
Огромное спасибо от всего сердца. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и настоятельно рекомендуем это заведение всем, кто ищет исключительных впечатлений.