Hotel Freedom

Неудачный опыт бронирования: не очень приветливая рецепция, а звукоизоляция номеров была очень плохой — мы спали только с часу ночи до семи утра из-за хлопающих дверей и шума из соседних номеров.
Чистота была отличной, интерьер — скромным.
Цена всё равно сильно завышена.
Отель хорошо расположен, но рядом с ним очень шумный бар.

Я провёл в этом отеле пару ночей, и он мне очень понравился. Персонал очень дружелюбный, и в нём очень чисто. Цены средние для этого района. Стоит отметить дружелюбный персонал на стойке регистрации. Рекомендую.

Один из портье отеля ворует (и это не тот седовласый мужчина, о котором упоминалось в других отзывах, а более молодой с чёрными волосами).
Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но в данном случае предпочитаю это сделать, чтобы избежать чьего-то разочарования.
По нашему опыту, мы оставили чемоданы/рюкзаки у портье, который был там в то время утром, чтобы они сохранились до нашего обратного поезда днём. Когда я ехал обратно, я обнаружил, что мой рюкзак обыскали, потому что всё было передвинуто, а мои драгоценности не были в коробке, в которую я их положил.
Так что, каким бы хорошим ни было расположение, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы хотите провести несколько приятных дней в Мадриде и избежать сюрпризов.

Если у вас закончилась туалетная бумага, вам скажут, что горничные заменят ее, когда будут убирать номер в следующий раз. Если вам жарко и у вас аллергия, вам скажут, что во всем здании жарко и что они ничего не могут сделать, и попросят держать окна закрытыми. Если вам покажется, что света недостаточно для чтения, вы можете купить собственные лампочки в местном магазине освещения. Если в коридорах слишком темно, вам следует взять с собой фонарик. Если вам нужно принять душ, вам следует сначала прочитать табличку, которая предупреждает вас, что нужно быть осторожным, чтобы не разбить стеклянную дверь. Если в номере нет мусорного ведра, купите мешок. Если вы внесете предоплату за 6 ночей, то пожалеете об этом.

Хороший, чистый отель по отличной цене, учитывая его расположение (в нескольких минутах ходьбы от площади Пласа-Майор). Менеджеры очень любезны и всегда улыбаются, в двух шагах от всего, и с хорошим обслуживанием, барами, пекарнями, кондитерскими, тапас-магазинами и т. Д. Для любой поездки я рекомендую такси, которые в Испании намного дешевле, чем в Италии (стоянка такси находится примерно в 200 метрах, и мы ни разу не ждали, хотя мы останавливались в очень многолюдный период пасхальной недели).

Расположение отличное, до всего можно дойти пешком. Персонал очень дружелюбный и помогает во всем. Владелец невероятный, он прекрасно понимал наши потребности и помог нам, предложив альтернативы. Район отличный, полно ресторанов, магазинов, транспорта. Отличный комфорт в номерах. Услуги хранения багажа.
К любому предложению или потребности относятся с большой любовью.

Ставлю одну звезду за то, что не поставил ноль. Когда мы приехали, нас не пустили, потому что мы не подарили семейные книги моих дочерей. Настолько, что я позвонил национальным, и когда сами национальные приехали, они были поражены этим парнем. Мы не пошли, потому что Мадрид был полон.
Комната с раковиной в комнате, которая наполняется водой.
Ужасный матрас.
Но самое ужасное — это владелец.
Даже не думай о сближении.
А по поводу вашего ответа я должен вам сказать, что вы сами противоречили самой полиции. Судя по тому, что я читал в отзывах, вы часто так делаете, когда звоните в полицию. Я думаю, у вас есть проблема, и вам следует ее рассмотреть. Со мной такого никогда не случалось в отеле, а я бывал во многих отелях получше. Даже не думайте проходить через этот отель. И кстати, наличие шкафчиков… Короче катастрофа.

Идеально расположен в центре, прямо напротив станции метро Антон Мартин. В 10 минутах от ретрита, Пласа-Майор, Гран-Виа… все в пределах досягаемости. Необычайно чистый номер, хорошо отремонтированный, удобная и большая кровать и очень хорошая звукоизоляция. Владелец был более чем любезен с нами. Он предложил нам повысить категорию номера для нашего комфорта и без дополнительных затрат. Он дал рекомендации по поводу интересных посещений, нашел время поговорить с нами, всегда заботился о нашем удовлетворении. Кажется, таких людей найти невозможно. Буду рекомендовать и всегда вернусь.

Здравствуйте, я остановился в отеле. В отеле сломаны системы кондиционирования, интерес и актуальность 0. Наши жалобы никого не волновали. Подобный опыт в незнакомом нам месте был очень плохим с точки зрения гостиничной гигиены, и это нас очень глубоко потрясло. Я определенно не рекомендую этот отель никому. Их менеджер шел к нам и разговаривал.

Я сделал бронирование на Booking. Com. Неделю назад мне сказали, что кредитная карта, которой я должен был заплатить, недействительна, и я попробовал 3 разные, но все они сказали, что они недействительны. Конечно, его можно нормально использовать и в других местах.
Когда я отменил ее, поскольку это была недействительная карта, я был вынужден аннулировать ее в одностороннем порядке.
Почему? Это дерьмовый отель, на мой вопрос мне не ответили.

Место в самом центре, все рядом, очень хорошее обслуживание.
Единственным недостатком является то, что кондиционер не работает, а помещения, расположенные внутри, плохо проветриваются, поскольку они расположены окном в окно с другими помещениями.

Отличный чистый маленький отел. В номере современно чисто и свежо. Удобное местоположение.

Отель удобно расположен в центре Мадрида. Комната была чистой, кровать удобная, душ работал хорошо. Немного странно, что умывальник был в номере, а не в ванной. Был гель для душа и средство для мытья рук.
Персонал был приятным и дружелюбным. У моей подруги, с которой я путешествовал, был скутер для инвалидов, и мы могли легко входить и выходить из отеля, так как там был небольшой пандус. Мы могли оставить скутер в вестибюле. В отеле нет еды, но поблизости были кафе, куда мы могли пойти позавтракать.

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Кровать была удобной, номер чистый и имел приличный душ. Я путешествовал с подругой-инвалидом и смог оставить ее скутер в вестибюле. Они даже отказались принять чаевые! Хорошее соотношение цены и качества и центральное место для достопримечательностей Мадрида.

Я забронировал номер в отеле Freedom Madrid на Booking. Com и выбрал вариант предоплаты за меньшую стоимость. Залог можно было полностью вернуть, и я отменил бронь за несколько недель до крайнего срока, но отель Freedom удержал мой платеж на сумму более 140 долларов. Они проигнорировали мои электронные письма, и я уже несколько месяцев пытаюсь вернуть деньги через Booking. Не давайте этим людям денег вперед! ОБНОВЛЕНИЕ: Возврат средств в этом случае производится отелем, а не компанией Booking. Плата поступила от отеля Freedom, поэтому компания Booking посоветовала мне связаться с ними, чтобы вернуть деньги. Они никогда не отвечали на мои электронные письма.

Невероятно плохо, человек, который утверждает, что является владельцем, который работает на стойке регистрации, является худшим человеком, которого вы можете встретить после долгой поездки, угрожая отменить бронирование и оставить мою семью на улице, просто потому, что мы не поняли друг другу. Говоря такие вещи с такой легкостью, будучи владельцем отеля и играя с «силой», которая, как вам кажется, у вас есть, я только желаю, чтобы вам все вернулось. И, конечно же, это расизм, как говорят еще один человек и тысячи других, оставивших плохие комментарии, потому что единственное, что исходит от этого сайта, — это плохая атмосфера. Я скажу всем своим знакомым, которые приезжают в Мадрид, что их НИКОГДА здесь нет.

Они украли у нас 1700 долларов США, когда мы договорились об этом с владельцем, неким Карлосом, он не только не помог нам, но и защитил свою сотрудницу Марту, он сказал, что сунул руки в огонь ради нее, хотя несколько часов спустя он сказал он не сунул в огонь руки, за исключением… он позвонил в полицию, но позволил сотруднику уйти незадолго до того (странно), который ушел, даже не поговорив с сотрудниками гражданской гвардии. Он не позволил нам увидеть камеры, мы написали заявление в полицию, ночью, когда мы приехали, он попросил его и, естественно, мы ему не дали, мы настояли на камерах, но он сказал, что ничего не видно. Там он стал буйным, начал повышать голос, когда я попросила его успокоиться, ему стало еще хуже, он вышел из-за стойки и сильно угрожал мне "я тебе голову бодну и нос сломаю", он тоже угрожал вызвать полицию и сообщить нам об угрозах, очевидно, воспользовавшись нашим статусом иностранных туристов и тем, что у нас рейс на следующий день. БЕЗУМИЕ.
Что-то подобное никогда не случалось со мной в жизни, тем более в отеле.
Я бы не рекомендовал это даже своему злейшему врагу. Это опасность.