Nersan

Прежде всего, хочу поблагодарить персонал отеля. Сотрудники кафетерия и ресепшена были очень добры и внимательны.
Особенно хочу отметить администратора, имя которого я, к сожалению, не помню. Он был невероятно любезен, всегда улыбался и всегда стремился решить любые проблемы. Большое спасибо за ваше внимание. Хотелось бы, чтобы таких людей было больше.
Номера были в порядке, за исключением вопроса безопасности, который решается на ресепшене. Что не понравилось, так это завтрак. Выбор был невелик; он был очень простым. В наше время должны быть фрукты, пирожные и т. Д. Завтрак довольно скромный.
Но я очень впечатлена всем персоналом; это необыкновенная команда. Большой привет им и большое спасибо, Люси.

Мое пребывание в этом хостеле было неудачным. Мне дали комнату №1, где слышно всё подряд (приход и уход гостей, шаги людей наверху в ранние часы и т. Д. ). Это была маленькая комната, явно использовавшаяся как кладовка. Уборщики были превосходны; они приходили каждый день проверять комнату и менять полотенца. Расположение, в общем-то, хорошее. Но сам хостел был ужасен.

Хостел, который идеально выполняет свою функцию. Прекрасное расположение для осмотра Мадрида (близко к центру города и метро), чистота. Ванная комната немного маленькая, но вполне достаточная.

Я переночевала там одну ночь, и, похоже, номер был грязным, так как я проснулась с укусами по всему телу, похожими на укусы клопов. Когда я поговорила с администратором, она сказала только, что обычно они стирают постельное белье. Я думаю, это место — позор. Решения пока не видно.

Наш опыт проживания в этом хостеле был ужасным.
Фотографии не передают всей картины. Комната крошечная, кровать провисает, простыни выглядят грязными, а покрывало ещё хуже. Постельного белья было мало, и я ужасно замерзла.
В ванной комнате была очень потрепанная занавеска для душа, а напор воды был очень слабым. Единственный плюс – расположение.
Я категорически не рекомендую этот хостел.

Плюсы: 1. Расположен в одном квартале от Гран-Виа. 2. Комната и ванная комната достаточно просторные, чтобы с комфортом разместить гостей. 3. Кровать очень удобная и большая. 4. Связь хорошая.
Минусы: 1. Стены очень тонкие, слышно всё: от храпа до разговоров других гостей. 2. Нет общей зоны, поэтому нет холодильника и микроволновой печи.

Кровать слишком большая для такого пространства. Туалетом можно пользоваться только для уборки. Там пахнет сыростью, а сливной бачок сломан. За багаж придётся заплатить.

Я больше сюда не вернусь. Кровать была очень удобной, но слишком большой. В ванную комнату не попасть. Приходилось ползать по кровати, как крокет. Пахло затхлостью, а сиденье унитаза сломано. Душевая кабина была слишком маленькой: принимая душ, тыкаешься о стены. За хранение багажа взяли плату. Не рекомендую; обидно, ведь отель отремонтировали, но не уделяют должного внимания важным деталям. Не люблю оставлять плохие отзывы, но этот отель их заслуживает.

Прочитав отзывы, я собирался отменить бронирование, но мы отлично провели время. Расположение идеальное. С того момента, как переступил порог, пахло просто потрясающе. Для однозвёздочного отеля большего и желать нельзя! Спасибо.
Две звезды, но из-за отсутствия стойки регистрации.

Мы остановились в хостеле Nersan, C/Flor Baja 5, с пятницы 13-го по субботу 14-го июня 2025 года. По прибытии в пятницу девушка на стойке регистрации дала нам ключи и объяснила, что если у нас нет ключей в двери, ею можно воспользоваться с помощью кода.
Хостел/пансион в целом был очень хорошим, небольшая, но уютная комната, все очень чисто и очень хорошее расположение. Проблема возникла, когда мы приехали посреди ночи после прогулки по столице, и мы добрались до лестничной площадки и поняли, что ключ не поворачивается (вероятно, он был заперт изнутри или заблокировался), и мы поняли, что предоставленный код был не для двери на лестничную площадку, а для уличной двери.
Мы позвонили по номеру бронирования, и никто не ответил на телефон, мы позвонили в звонок и в дверь, чтобы узнать, не могут ли другие гости ее открыть, и в крайнем случае мы позвонили по телефону центрального офиса, где мы разговаривали с бесполезным мужчиной; Сначала он сказал нам, что свяжется со «швейцаром» в отеле Nersan и перезвонит нам. Прождав больше 10 минут, мы позвонили снова. Он сказал, что пытается связаться с нами и попросил постучать в дверь, чтобы другие гости смогли открыть её (крайне непрофессионально, мешая остальным). Затем нам пришлось снова ждать его звонка, который так и не поступил.

Я не знаю, с чего начать. Должен сказать, что расположение отличное. Тем не менее. Простыни были выстираны в стиральной машине на коротком цикле, и на них я обнаружила волосы. Полотенца были очень старые, изношенные и не имели чистого запаха. Пыль в комнате… не подходит для аллергиков. Я всю ночь кашлял. Покрывала не стирались несколько месяцев… занавески почернели от пыли. В туалете есть фен.
Я доплатил 10 евро за номер №7, из которого открывается вид. Без шкафа.
Это шутка, они пользуются местоположением. Ужасный.

Мне это не понравилось. Они списали сумму раньше, чем было оговорено при бронировании. Телевизор вообще не работал, и мне пришлось его выключить. Повторно использованные одеяла. Цена как у 4 звезд, немного дальше от центра.
Расположение, душ и кровать хорошие.

Опыт был крайне негативным. Мы забронировали номер на троих (двое взрослых и ребенок) с письменным подтверждением от Booking. Com, но по прибытии нам сказали, что бронирование только на двоих. После «разбора» мы вернулись и нам предоставили двуспальную кровать, которой было недостаточно для нас троих. На ресепшене никого не было, мы звонили несколько раз и нам говорили, что номер забронирован для 2 взрослых и ребенка 0 лет, что оказалось неправдой. Они не ответили на наши сообщения и не предложили решения. Плохое управление и лечение. Я не рекомендую этого делать.

Это хостел с хорошим расположением, НО… какое лицо у владельца!
На вас повесили табличку, которая взимает дополнительную плату, если вы испачкаете полотенца косметикой, а когда я проверила полотенца, они оставили меня… с пятнами, потертыми и серыми вместо белых…
Они также оставляют три телефонных номера, по которым вы можете позвонить… если можете, вы можете позвонить, но вам никто не ответит… Так что, если у вас возникнут проблемы, НИКТО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВАС, В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ…. В этом хостеле ответственность лежит только на клиенте: ПЛАТИ И ЗАТКНИСЬ!
Да ладно, сэр, пора покупать полотенца, а я заплачу за стирку! Какое суровое лицо!

У нас был очень неприятный опыт проживания в хостеле Nersan. Несмотря на отличное расположение, проживание оставляло желать лучшего. Фотографии на сайте хорошие, но по прибытии в хостел всё выглядит совсем не так. Важно знать, что на четвёртый этаж можно подняться на лифте, но для этого нужно преодолеть 12 ступенек. Номер был очень маленьким, места едва хватало, чтобы открыть чемоданы и передвигаться. Дверь плохо закрывалась, поэтому нам приходилось постоянно запирать её, потому что она всё время оставалась приоткрытой. Нам дали только один ключ. Шкафа не было, только перекладина шириной 50 см на стене, на которой не повесить одежду двоих, не говоря уже о длинных пальто. Прикроватные тумбочки были крошечными (20х20 см) и без ящиков. Полотенца были потёртыми и в пятнах, как и одеяло с покрывалом, поэтому нам пришлось покупать постельное бельё и полотенца отдельно. Стены были потрепаны, и мы даже обнаружили на одной из них сопли. Ванная комната была крошечной, в ней едва помещались двое. Стеклянная полочка была крошечной, на неё не помещалась даже косметичка, мыла для рук не было, и, хотя нас было двое, стакан был всего один. Кроме того, под тумбочкой была только одна свободная розетка, поэтому нам пришлось выключать телевизор, чтобы одновременно зарядить телефоны. В довершение всего, в последний день нашего пребывания сломался кондиционер, и мы замерзли. Номер выходил окнами во внутренний двор, в довольно неприятный внутренний дворик.

Самое лучшее — это расположение и наличие отдельной ванной комнаты. Комната и все в целом очень тесное, если у вас шумный сосед, забудьте об отдыхе, потому что стены — сигаретная бумага. Дорого за то, что он предлагает.

Мы бы повторили без проблем. Отличное соотношение цена/качество для своего местоположения. В 10 шагах от Гран Виа, прямо за углом. Здание очень старое, но номер был в порядке. Маленький, но на одну ночь большего нам и не понадобилось. Кровать удобная, но в 1.35 и для двоих человек тесновата.