Hostal Los Alpes

Я останавливался в четырех бюджетных хостелах в Мадриде, и Лос-Альпес намного лучше трех других. Отличное расположение для общественного транспорта, ресторанов и типичных туристических достопримечательностей. Моя комната была маленькой, но яркая желтая краска делала ее веселой. Ванная была чистой и современной. Кровать была удобной. Место было тихим.
10 звезд Мариетте, ответственному лицу, которая была очень приятной и отзывчивой.
Советы: круглосуточной стойки регистрации нет. Вместо этого Мариетта дала мне три ключа: от здания, от двери хостала и от моей комнаты. Лифт доставит вас на 4-й этаж, но от лифта до двери хостела нужно пройти около 8 невысоких ступенек.

Я гражданин Украины. Сегодня в 14:00 мы с другом приехали в отель Hostal Los Alpes, где на стойке регистрации у нас украли 500 евро из паспорта, в одной купюре, это были последние деньги. Прежде чем попасть в отель, в лифте отеля (за 2 минуты до заселения на ресепшен) мы вложили купюру в 500 евро в тот паспорт, в котором не было брони отеля, но ее тоже попросили предоставить, и после того, как нас зарегистрировали в номере, через 40 минут мы обнаружили пропажу денег из паспорта. Это был шок! На просьбу вернуть деньги нам ответили, что денег не видели, не брали, а на просьбу посмотреть запись с видеокамеры ответили категорическим отказом. Более того, женщина на ресепшене вызвала полицию, ссылаясь на то, что я веду себя агрессивно, хотя это 100% неправда! Представитель отеля не идет на контакт и ведет себя так, как будто в ее отеле проблем нет, а меня просто игнорирует, что очень подозрительно! Мы обратились в полицию, и я надеюсь на справедливость испанской полиции! Прошу руководство отеля проверить запись на видеокамере на ресепшене, в момент нашей регистрации и кражи денег из паспорта. Это было 23.12.22 в диапазоне от 14.10 до 14.40 по времени. (Хотя допускаю, что могли стереть запись с видеокамеры! ) Для меня 500€ — это большие деньги, и на рождественские каникулы я остаюсь без каких-либо средств к существованию. 25 декабря выезжаю из отеля домой, надеюсь, что эту проблему удастся решить, и девушка на ресепшене понесет заслуженное наказание за содеянное!

Hola a todos, no recomiendo este hostal, porque en este hostal el administrador robó dinero de nuestro pasaporte y se niega a devolverlo, escribimos una declaración a la policía.
Здравствуйте всем не рекомендую данный хостел, так как в этом хостеле администратор украла у нас из паспорта деньги и отказывается возвращать, написали заявление в полицию.
Hello everyone, I don’t recommend this hostel, because in this hostel the administrator stole money from our passport and refuses to return it, we wrote a statement to the police.