ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hostal Ivor:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: односпальная кровать
airwave Фен
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Цена номера от 13 762 ₽
Адрес: Arenal, 24, Мадрид, 28013
Количество номеров: 25
Год постройки: 1999
➜ 
Мы с женой копили деньги на поездку в Мадрид и забронировали и оплатили три ночи в этом отеле. К сожалению, за три дня до нашего приезда моя жена серьезно упала и сломала ногу в двух местах. Ее госпитализировали, и ей потребовалась сложная операция. Я немедленно связался с платформой бронирования и отелем. Я отправил медицинские справки и документальное подтверждение госпитализации, запросив полный или хотя бы частичный возврат средств по сострадательным соображениям. Платформа бронирования отнеслась к этому с пониманием и неоднократно пыталась связаться с отелем. Ни на одно из отправленных мной писем (а их было пять) не было ответа. Платформа бронирования также не ответила на попытки связаться с ними.
Хотя отель не был обязан оказывать помощь, он, по крайней мере, обязан ответить на многочисленные письма от оплатившего бронирование клиента, либо положительно, либо отрицательно. И, возможно, проявить немного сочувствия и сострадания.
Я читал другие недавние отзывы об этом заведении, где говорилось о плохом обслуживании клиентов и попытках завышения цен, и меня поражает, насколько неприветливыми, неэтичными и лишенными сочувствия и заботы о своих клиентах могут быть люди из индустрии гостеприимства. По сути, это заведение удобно присвоило наши деньги, не потрудившись ответить хотя бы в две строчки. Задаешься вопросом, уместно ли доверять свои деньги людям, которым просто наплевать.
➜ 
Мы провели в этом хостеле 4 ночи. Плюсы: расположение, круглосуточная стойка регистрации, ежедневная уборка. Минусы: нам достался внутренний номер без какого-либо вида, поэтому в нем всегда было темно. Сам номер был очень простым и маленьким, кровать и подушка очень неудобные, а звукоизоляция отсутствует — слышно все, что говорят соседи. Однако я спросила о возможности продления пребывания в другом номере, но в течение 3 дней никто не мог дать мне четкого ответа ни о номере, ни о цене. Разные сотрудники постоянно говорили, что им нужно «спросить у босса», но никто не перезванивал. Общение казалось нечестным и непрофессиональным, и почти никто не говорил по-английски. За 3 дня мне так и не показали другой номер и не назвали цену.
В конце концов, когда я решила не продлевать пребывание, одна из сотрудниц на ресепшене заметно разозлилась. Когда я попросила оставить багаж, она хотела взять 15 евро за одну сумку (! ), хотя другой сотрудник (который, похоже, был менеджером) ясно сказал, что это бесплатно. Когда я указала на это, она вдруг заявила, что она здесь главная — хотя ранее сказала, что ей нужно «спросить у начальника». Ни один отель не берет деньги за оставление багажа!
Очень странное поведение, противоречивая информация и явное отсутствие профессионализма. В целом, очень разочаровывающий опыт. За ту же цену в этом районе можно легко найти гораздо лучшее и более комфортное жилье.
C/ Arenal, Мадрид, 28013
Arenal, 19, 28013, Мадрид, 28013
Calle del Arenal, 19, 5, 1, Centro, Madrid, Community Of Madrid, Spain, Мадрид, 28013
9 Calle de las Hileras, Madrid City Center, 28013 Madrid, Spain, Мадрид, 28013
Calle Arenal 26, 5th D, Мадрид, 28013
Calle Hileras, 9, Мадрид, 28013
18:00
12:00
Visa, American Express, Diners Club
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 13 762 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Площадь Сан-Мартин (0.11 км.), Los Caños del Peral (0.12 км.), Монастырь Дескальсас Реалес (0.16 км.), Здание Compania Colonial (0.19 км.), Королевский театр (0.22 км.), Пласа-Майор (0.24 км.), Рынок Сан-Мигель (0.25 км.).
Стандартное время заселения начинается с 18:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ближайшая станция метро — Опера. Она находится в 130 м. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Аточа расположен на расстоянии 1.8 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Мадрид-Барахас составляет 14 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Площадь Сан-Мартин 0.11 км.
Los Caños del Peral 0.12 км.
Опера 0.13 км.
Монастырь Дескальсас Реалес 0.16 км.
Здание Compania Colonial 0.19 км.
Королевский театр 0.22 км.
Пласа-Майор 0.24 км.
Рынок Сан-Мигель 0.25 км.
Улица Пресиадос 0.27 км.
Церковь Сантьяго-и-Сан-Хуан 0.27 км.
Площадь Санто Доминго 0.28 км.
Арка Кучильерос 0.3 км.
Аэропорт Мадрид-Барахас 14 км.
Аэропорт Мадрид-Торрехон 24 км.
⭐⭐⭐⭐⭐
Превосходные впечатления в самом сердце Мадрида! Расположение просто идеальное, прямо в центре города, очень удобно для пеших прогулок и легкого доступа к основным достопримечательностям.
Номер был простым и скромным, но чрезвычайно чистым и ухоженным. Я очень оценила внимание к гигиене, полотенца менялись ежедневно.
Особая благодарность всему персоналу, всегда доброму, улыбчивому и готовому помочь в любой ситуации. Услуга хранения багажа также оказалась очень полезной: в день отъезда нам разрешили оставить наши сумки в отеле и забрать их поздно вечером, около 18:00, перед поездкой в аэропорт. Эта услуга позволила нам насладиться последним днем в Мадриде, ни о чем не беспокоясь.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет практичное, чистое и гостеприимное место для проживания в центре Мадрида. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова! Очень рекомендую!