ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















➜
У нас была забронирована комната в этом отеле, но из-за железнодорожной аварии в Кордове мы не смогли приехать из-за перебоев в железнодорожном сообщении между Андалусией и Мадридом. Мы позвонили в тот же день, когда произошла авария, хотя наша бронь была на два дня позже, и администрация отеля не предложила никакого решения по поводу отмены, несмотря на то, что это была вынужденная, а не добровольная отмена. Мы связались с Booking. Com, и они выступили в качестве посредника, но администрация отеля продолжала отказываться отменить бронь без взимания с нас 109 евро. Отсутствие человечности и сочувствия со стороны владельцев этого отеля в такой ситуации просто ужасает.